Analista de Información Servicio al Cliente
Encontrado en: Talent CO C2 - hace 2 semanas
Analista de Información Servicio al Cliente
- Ubicación: Bogotá, CO
- Tipo de trabajo: Permanente, full time
Nuestro Equipo:
En Genfar, somos líderes en medicamentos genéricos que ayudan a mejorar la vida de nuestros pacientes y clientes en Colombia, Perú y Ecuador. Cuando buscamos incorporar nuevos talentos a nuestro equipo vamos al encuentro de personas con un alto nivel de innovación, orientación a los resultados, mentalidad ágil y digital, así como con el propósito de mejorar la calidad de vida de las personas.
Si tu motivación profesional es crecer en una industria que cuida la salud de quienes te rodean y persigue la excelencia e innovación constante, Esta es tu oportunidad
Responsabilidades principales:
- Asegurar un correcto manejo de la información, a partir de todas las bases de datos que se tienen en el área, construir y generar reportes eficientes y confiables para la toma de decisiones, hacer seguimiento diario a estos reportes y envio de data a las diferentes áreas de la organización de manera oportuna y segura.
- Recopilar datos de diversas fuentes, ya sean internas o externas a la organización. Esto puede incluir bases de datos, archivos, encuestas, sistemas de información, entre otros. Limpiarlos y prepararlos adecuadamente. Esto implica eliminar datos duplicados, corregir errores, estandarizar formatos y asegurarse de que los datos estén completos.
- Analizar los datos para identificar tendencias, patrones y relaciones significativas. Esto puede implicar el uso de técnicas estadísticas, minería de datos, visualización de datos y modelado predictivo, entre otros métodos.
- Generar informes y presentaciones que resumen los hallazgos obtenidos a partir del análisis de datos. Estos informes suelen incluir visualizaciones de datos y recomendaciones para la toma de decisiones, tiene que ser capaz de crear informes en las nuevas plataformas usadas por la organización (ejm: PowerBI)
- Interpretar los resultados y proporcionar insights y recomendaciones basadas en los hallazgos. Esto implica comunicar de manera clara y efectiva las implicaciones de los datos para la organización.
- Gestión y mantenimiento de bases de datos, asegurándose de que estén actualizadas, seguras y accesibles para los usuarios autorizados.
- Ayudar a identificar áreas donde se pueden mejorar los procesos y operaciones de la organización. El analista puede colaborar con otros departamentos para implementar cambios que aumenten la eficiencia y la efectividad.
- Es importante que el analista de manejo de datos e información comprenda y aplique prácticas de seguridad de datos para proteger la información sensible de la organización contra accesos no autorizados y brechas de seguridad.
Requisitos
- Experiencia: Conocimiento muy fuertes en SAP (modulo SD) Excel avanzado (macros, programación) y PowerBI. Experiencia en análisis de datos en áreas de Soporte como Supply Chain, Finanzas, Comercial. Haber desarrollado informes en PowerBI con bigdata, informes enlazados a SAP y SQL.
- Competencias: Orientado a Resultados; Comunicación; Capacidad de trabajar bajo presión y con plazos; Buena actitud al cambio; Resolución de Problemas; Organización; Actitud positiva.
- Educación: Profesional / Técnico en Ingeniería, Ingenieria de Sistemas, manejo de datos. Curso avanzado en PowerBI.
- Idiomas: Inglés (deseable).
Información adicional
Conoce más de acerca de la compañía en Genfar.com
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Asesor de Servicio al Cliente
Encontrado en: beBee jobs CO - hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TrabajoIdeal Careers A tiempo completoTelus trabaja desde casa - Asesor de Servicio al ClienteTelus es una compañía líder en telecomunicaciones, comprometida en brindar servicios y soluciones innovadoras a sus clientes. Estamos buscando un Asesor de Servicio al Cliente altamente motivado y comprometido para unirse a nuestro equipo de trabajo.Descripción del trabajo:Atender las consultas y...
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Asesores Servicio al Cliente Remoto
Encontrado en: beBee jobs CO - hace 2 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Comercializadora y Distribuidora Surtí Super A tiempo completoEmpresa del sector de consultoría, requiere bachilleres o estudiantes con el fin de desempeñar el cargo en mención en Generar contacto, gestión y Elaboración documentos, manejo de datos y controles, digitación de información, manejo de herramientas de office, Atender clientes de acuerdo con procedimiento de servicios y normativa, manejo del servicio...
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Consultor de Servicios a Clientes
Encontrado en: Talent CO C2 - hace 2 semanas
Bogotá, Colombia ADP A tiempo completoSobre ADPEstamos diseñando una mejor manera de trabajar, para que pueda lograr aquello por lo que está trabajando. Constantemente nombrada una de las 'Compañías más admiradas' por la revista FORTUNE®, y reconocida por DiversityInc® como una de las '50 mejores compañías para la diversidad', ADP trabaja con más de 740,000 organizaciones en todo el...
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Agente De servicio al pasajero o tripulante de cabina
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia Agencia de viajes. A tiempo completoEl Agente de Servicio al Pasajero es el encargado de recibir a los clientes en el aeropuerto, realizando su check in y posterior embarque, entregándoles la información de su vuelo de manera clara y oportuna, guiándolos de una manera ágil y segura en la información de su puerta y hora de salida atendiendo a las instrucciones dictadas en las sesiones de...
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Asistente Servicio al Cliente
Encontrado en: Talent CO C2 - hace 1 semana
Bogotá, Colombia Alcabama A tiempo completoTipo de Contrato: Fijo Sueldo Propuesto: A convenir Requisitos:Bachiller académico con mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, manejo de base de datos y buen manejo de herramientas ofimáticas. Horario: Lunes a Sábado turnos de 8 horas (8:00am a 4:00pm o 9:00am a 5:00pm) Funciones:•Atención de llamadas Comerciales y de soporte al...
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Analista junior de formación comercial
Encontrado en: beBee jobs CO - hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A A tiempo completoSeguros Mundial se encuentra en búsqueda de un Analista Junior de Formación Comercial, que realice la consolidación de información y generación de informes para reporte de gestión y toma de decisiones del área y del mismo modo, elaborar y garantizar recursos para los procesos de formación.Técnico o tecnólogo en Administración de Empresas,...
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ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE
Encontrado en: Talent CO C2 - hace 1 semana
Bogotá, Colombia Continuum Global Solutions A tiempo completo¿QUÉ REQUERIMOS DE TU TALENTO? Actitud autodidacta, independiente y autocontrolada para trabajar desde la casa (en la modalidad de Work@Home). Mayor de 18 años y Diploma de Bachiller. Disponibilidad de cinco días a la semana con turnos rotativos 24x7, con dos días de descanso a la semana. Los turnos cambian una vez al mes. No se necesita...
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Empleo Remoto en TTEC
Encontrado en: beBee S CO - hace 3 semanas
Bogotá, Colombia TrabajoIdeal Careers A tiempo completoTTEC Trabaja Desde CasaOportunidad de EmpleoTTEC, una empresa líder en el campo de servicios de atención al cliente, está buscando personal motivado y dinámico para unirse a su equipo de trabajo desde casa. Si estás buscando una oportunidad emocionante para trabajar desde la comodidad de tu hogar, ¡esta podría ser la posición perfecta para ti!Sobre...
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ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE
Encontrado en: Talent CO C2 - hace 1 semana
Bogotá, Colombia Continuum Global Solutions A tiempo completo¿Eres un solucionador de problemas, experto en tecnología, que te llama la atención el servicio al cliente sin contacto directo con el usuario final? ¿Te gusta trabajar desde tu casa? Estamos contratando Asesores de Servicio al Cliente con Inglés (B2) y Alemán (B2) o superior, que se encargarán de enrutar las llamadas de servicio entrantes de los...
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Chat-servicio al cliente
Encontrado en: Talent CO C2 - hace 4 días
Bogotá, Colombia GTD A tiempo completoResumen del puestoComo lider Chat-Servicio al Cliente, serás responsable de gestionar y supervisar un equipo de agentes de chat para proporcionar un servicio al cliente excepcional. Trabajarás con el equipo para desarrollar y mantener estándares de servicio al cliente, y garantizar que los clientes reciban una experiencia positiva y...
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Residente Servicio al Cliente
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Asesor/a Servicio al Cliente Call Center
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia Multienlace A tiempo completo¡Tú tienes el talento K!, En Konecta nos enamora tu talento! Si lo tuyo es insistir, persistir y nunca desistir, estás en el lugar correcto para hacer tu carrera en el área comercial En Konecta tendrás la posibilidad de hacer felices a tus clientes, al ofrecerles y venderles productos y/o servicios que les traerán muchos beneficios y satisfacen sus...
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hace 1 semana
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Asesor comercial call center- Estudiantes de derecho
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Colombia Información Legal SAS A tiempo completoEn vLex, somos líderes internacionales en el ámbito de las tecnologías de la información legal. Con nuestras innovadoras funcionalidades exclusivas, ofrecemos la mayor colección de conocimiento legal del mundo. Estamos en búsqueda de nuevos talentos que no solo colaboren con nuestras iniciativas actuales.Descripción de la Posición:Si te apasiona el...
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Practicante Servicio al Cliente
Encontrado en: Talent CO C2 - hace 2 semanas
Bogotá, Colombia GM Financial A tiempo completoWhy GMF? GM Financial Operaciones Internacionales desarrolla su actividad en Latinoamérica y China. Operaciones internacionales ofrece una amplia gama de productos de financiación de automóviles al por mayor y al por menor a los concesionarios y sus clientes. La fortaleza del negocio internacional se basa en su capacidad para adaptar sus...
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Analista de datos
Encontrado en: beBee jobs CO - hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SERDAN SA A tiempo completoImportante banco requiere para su equipo de trabajo ANALISTA DE BASE DE DATOS O ANALISTA NUMERICO que cuente con mínimo 1 año de experiencia manejando grandes volúmenes de información y conocimientos en modelos de inteligencia artificial, machine learning y minería de datos que provean respuesta a problemas en los negocios, buen manejo de Excel...
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Asesor Servicio Al Cliente
Encontrado en: beBee jobs CO - hace 2 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas y Servicios A tiempo completoTe invitamos a formar parte de nuestro equipo En nuestra empresa, estamos en la búsqueda de personas comprometidas y apasionadas por el trabajo en equipo para ocupar el siguiente puesto:Estamos buscando Asesores de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente Call Center Horario: Trabajarás de...
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Asesor Servicio Al Cliente
Encontrado en: beBee jobs CO - hace 2 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas y Servicios A tiempo completoTe invitamos a formar parte de nuestro equipo En nuestra empresa, estamos en la búsqueda de personas comprometidas y apasionadas por el trabajo en equipo para ocupar el siguiente puesto:Estamos buscando Asesores de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo con experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente Call Center Horario: Trabajarás de...
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Analista junior de formación comercial
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Bogotá D.C., Colombia COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A A tiempo completoSeguros Mundial se encuentra en búsqueda de un Analista Junior de Formación Comercial, que realice la consolidación de información y generación de informes para reporte de gestión y toma de decisiones del área y del mismo modo, elaborar y garantizar recursos para los procesos de formación.Técnico o tecnólogo en Administración de Empresas,...
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Asesor de Servicio al Cliente
Encontrado en: beBee S CO - hace 3 semanas
Bogotá, Colombia TrabajoIdeal Careers A tiempo completoTelus trabaja desde casa - Asesor de Servicio al ClienteTelus es una compañía líder en telecomunicaciones, comprometida en brindar servicios y soluciones innovadoras a sus clientes. Estamos buscando un Asesor de Servicio al Cliente altamente motivado y comprometido para unirse a nuestro equipo de trabajo.Descripción del trabajo:Atender las consultas y...
