Firstline Field Service Technician_ Técnico Motorizado Primera Línea

Encontrado en: Talent CO C2 - hace 1 semana

Bogotá, Colombia Diebold Nixdorf A tiempo completo

Resumen del puesto

Priorizar y planificar las llamadas de servicio con el fin de garantizar un alto nivel de servicio al cliente y cumplir con los acuerdos de nivel de servicio. Contactar con el cliente con la hora estimada de llegada.  Escalar los problemas y reasignar las llamadas cuando sea necesario.  Revisar el historial de llamadas.  Informar con precisión de los datos del servicio.  Interactuar de manera profesional con los clientes para fomentar relaciones positivas. Realizar algunas tareas de mantenimiento menores en los cajeros automáticos (por ejemplo, sustituir las bombillas, las correas de los lectores de tarjetas, los filtros de aire, .  Realizar funciones básicas de instalación (por ejemplo, tirar de cables, montar dispositivos, instalar cerraduras MasHamilton).  Realización de arreglos técnicos como la eliminación de atascos de papel, atascos de tarjetas, atascos de billetes, etc.  Seguir los procesos de control de llaves/alarma/combinación en el área de responsabilidad asignada.  Apoyar a los técnicos de servicio en la realización de inspecciones de mantenimiento preventivo de los productos convencionales.  Mantener una comunicación eficaz con los miembros del equipo de técnicos de servicio, su equipo comercial y la dirección.  Desarrollar un conocimiento práctico de todas las normas, prácticas y procedimientos operativos.

Principales responsabilidades

Técnico o Tecnólogo en Electrónica, Electromecánica, Mecatrónica, Sistemas o afines. Contar con motocicleta propia con documentos al día (Motocicleta debe estar a nombre del candidato aplicante). Capacidad para utilizar herramientas manuales básicas y piezas limitadas Conocimiento básico de PC, periféricos de PC y conectividad de red  Conocimiento de productos de la industria relevante y habilidades básicas de ITIL preferidas.  Capacidad para levantar y mover cargas pesadas, estar de pie la mayor parte del día, trepar, inclinarse y agacharse mientras se trabaja en el equipo.  Aceptación de la exposición a los elementos externos.  Se necesitan habilidades excepcionales de servicio al cliente.   Capacidad para organizar e inventariar las piezas y herramientas de los camiones, cuando proceda.   Sentido de urgencia, capacidad de organización, presencia profesional y trabajo en equipo.   Capacidad para aprobar el MVR, los antecedentes y la prueba de drogas cuando se requiera.   Capacidad demostrada para representar a la empresa de forma fiable y profesional.   Capacidad para trabajar de forma independiente con poca supervisión.   Adaptabilidad a los turnos, lo que incluiría una rotación de guardia para las noches y los fines de semana.  Capacidad para trabajar en turnos alternativos como fines de semana, vacaciones, tardes o noches.

Cualificaciones necesarias

Se prefiere un título técncio en un campo electromecánico.  Experiencia en reparación/instalación electromecánica.  Conocimiento actual de la industria y experiencia previa en el servicio de equipos bancarios y minoristas de Diebold Nixdorf u otros cajeros automáticos.  Experiencia previa como técnico de servicio de campo.

#LI-SHC

  • Associate Field Service Technician_ Técnico Segunda Línea

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Diebold Nixdorf A tiempo completo

    Installs, debugs and provides technical maintenance for product and component hardware and software, mainly on customer premises. Provides scheduled inspection, cleaning and other services and performs minor product repairs within an assigned territory. Inspects products for correct operation and resolves noted issues and / or escalates according to...

  • Field Service Engineer

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ABB A tiempo completo

    Field Service EngineerTake your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are embarking on a...

  • Field Service Engineer

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Alfa Laval A tiempo completo

    If you are passionate about field maintenance engineering, you are an engineer with knowledge in control, electronics, electricity and mechanics, this opportunity is for you. We need you to Execute selected service of our 360º service portfolio on standard products. • Responsible for executing maintenance and minor repairs on standard products at...

  • Mensajero motorizado

    Encontrado en: beBee S CO - hace 4 semanas

    Bogotá, Colombia ALIANZA TEMPORALES S.A.S. A tiempo completo

    Descripción general "Empresa del sector logístico requiere experto segura motorizado con moto propia modelo 2019 en adelante. Licencia A2 sin comparendos Formación académica: Bachiller, técnico o tecnólogo administrativo o afines. Experiencia: 2 años certificada en el cargo mensajero administrativo, atención de clientes, manejo de...

  • Field System Engineer

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia bioMerieux SA Career Site - MULTI-LINGUAL A tiempo completo

    Biomerieux Colombia está buscando un Ingeniero de Soporte Técnico para la ciudad de Medellín para trabajar en el equipo de Servicio al Cliente. Misión Principal y Objetivo del CargoAsegurar el funcionamiento los sistemas de mantenimiento externos y periféricos, con el fin que cada el equipo disponible para su utilización diaria.2 Responsabilidades...

  • Associate Customer Service.

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Medtronic A tiempo completo

    Careers that Change Lives A Day in the Life Responsibilities may include the following and other duties may be assigned. Represents company to external and internal customers, answers product-related questions, traces lost shipments, interprets and clarifies customer orders for the shipping department, takes orders or registrations, and when necessary...

  • 1st Line Support Technician

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Autocab A tiempo completo

    JOIN OUR TEAM 1st Line Technical Support We are looking for a 1st Line Support technician to join a busy service desk where customer care is our priority and there are opportunities to grow and excel within the business. You will be providing 1st point of contact support for our UK customers, by email, telephone and in person. Supporting a range...

  • Ingeniero/a de Líneas de Alta Tensión

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Iplan Gestión Integral S.L. A tiempo completo

    Somos IPLAN GESTIÓN INTEGRAL, empresa vinculada a servicios de ingeniería desarrollados fundamentalmente en el sector eléctrico, obra civil, energías renovables, medio ambiente y legalizaciones. Formamos parte de VULCAIN ENGINEERING, grupo internacional francés de empresas de ingeniería con un enfoque multisectorial, que trabaja en las distintas...

  • Ejecutivo Comercial Food Service

    Encontrado en: beBee S CO - hace 4 semanas

    Otra (Bogotá D.C.), Colombia Alianza Team A tiempo completo

    ¡En Alianza Team nos encontramos en la búsqueda de Talentos apasionados y comprometidos con alimentar un mejor mañana! Si eres Profesional en administración de empresas, mercadeo, gastronomía e ingeniería de alimentos y cuentas con experiencia mínima de tres (3) años como ejecutivo comercial en manejo de portafolios de productos del canal...

  • Ejecutivo Comercial Food Service

    Encontrado en: beBee S CO - hace 2 semanas

    Otra (Bogotá D.C.), Colombia Alianza Team A tiempo completo

    ¡En Alianza Team nos encontramos en la búsqueda de Talentos apasionados y comprometidos con alimentar un mejor mañana! Si eres Profesional en administración de empresas, mercadeo, gastronomía e ingeniería de alimentos y cuentas con experiencia mínima de tres (3) años como ejecutivo comercial en manejo de portafolios de productos del canal...

  • Sea Logistics Field Sales

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 1 semana

    Bogotá, Colombia KUEHNE + NAGEL A tiempo completo

    Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiencias de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia. Your Role Desarrollar nuevas oportunidades de negocio y mantener los clientes de K+N existentes, siendo un especialista en la ruta que maneja. Your Responsibilities •...

  • Línea Bilingüe Ingles Avanzado Servicio Al Cliente Dos Días Off Bp

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 4 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    ¿DESEAS SER PARTE DE LA MEJOR MULTINACIONAL BPO QUE ESTÁ OPERANDO EN COLOMBIA?Trabaja en la empresa más TOPAplica a nuestra oferta para bilingües con idioma INGLÉSBeneficios:Tendrás respuesta inmediata al proceso de selección. Horario de trabajo de 42 horas semanales. Modalidadde trabajo presencial Sede Conecta. Crecimiento Laboral y personal en la...

  • Ingeniero de transporte vertical

    Encontrado en: beBee S CO - hace 4 semanas

    Bogotá D.C., Colombia METRO LINEA 1 S.A.S. A tiempo completo

    Somos orgullosamente la empresa Metro Línea 1 S.A.S. conformamos un equipo humano altamente capacitado y con un firme compromiso con el desarrollo sostenible, cooperativo e integral para la ejecución del Contrato de Concesión, el cual tiene por objeto la construcción, operación y mantenimiento de la Primera Línea del Metro de Bogotá. Esta obra se...

  • Asesor Domicilios – Línea Farmacéutica

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Interactivo Contact Center A tiempo completo

    Asesor Línea Farmacéutica – Bogotá . Técnicos o Tecnólogos en farmacia o regente de farmacia, con mínimo 4 meses de experiencia. Disponibilidad para laborar Turnos rotativos, 48 horas semanales, de lunes a sábados entre las 6:00 am y las 10:00 pm, dos domingos al mes, día compensatorio. Salario: $1.160.000 + Comisiones de $500.000 en...

  • Tecnico Junior Soporte en sitio

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Axity A tiempo completo

    Se requiere técnico en sistemas o afines, para el area de soporte en sitio en proyecto SODIMAC. La oferta es para laborar en la sede administrativa Home Center ubicada en calle 80 con av 68 en Bogotá, alternando el servicio con tienda de avenida el Dorado El colaborador debe brindar soporte tecnológico de primer nivel a equipos de cómputo y...

  • Aprendiz SENA Service Desk

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 1 semana

    Bogotá, Colombia PayU A tiempo completo

    About PayU PayU, a leading payment and Fintech company in 50+ high-growth markets throughout Asia, Central and Eastern Europe, Latin America, the Middle East and Africa, part of Prosus group, one of the largest technology investors in the world is redefining the way people buy and sell online for our + merchants and millions of consumers. As a leading...

  • Transmission Line Engineer

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Uptalent.io A tiempo completo

    Uptalent.io, a leading global platform, is seeking a highly skilled Transmission Line Engineer (PLSS-CAD expert) to join our team. As a company that connects top tier talent from Latin America with the most exciting companies in the world, we are looking for an individual who is passionate about delivering high-quality solutions in the electrical engineering...

  • Técnico de soporte en sitio

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 3 días

    Bogotá, Colombia Axity A tiempo completo

    Tecnico o tecnologo Soporte Primer nivel con conocimientos en soporte, impresoras, Ofimatica, Itil, hardware, software . Resolver problemas técnicos directamente en el lugar de trabajo del usuario. 2. Instalar, configurar y mantener hardware y software. 3. Realizar mantenimiento preventivo en equipos informáticos. 4. Proporcionar capacitación...

  • Director of Customer Relations

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Patricia Baez Company A tiempo completo

    Job Title: Director of Customer RelationsJob Summary:The Director of Customer Relations is responsible for overseeing all aspects of customer interactions, satisfaction, and retention within the organization. This role involves developing and implementing strategies to enhance customer experiences, managing customer service teams, analyzing feedback to...

  • Técnico de construcción

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Kkoup A tiempo completo

    EMPRESA CONSTRUCTORA ARBOREA S.A.SImportante empresa constructora trabajo bogota Cundinamarca requiere para su equipo de trabajo personal técnico (en cualquier área) preferiblemente en construcción con experiencia en laboratorios de suelos, concretos y pavimentos; debe cumplir con el pliego de condiciones. Experiencia en la elaboración de ensayos de...