Analista de Calidad

Encontrado en: Talent CO C2 - hace 7 días

Bogotá, Colombia Mercado Libre A tiempo completo

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósito

En Customer Experience inspiramos confianza en nuestros usuarios generando experiencias extraordinarias. Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo expectativas, a través de distintos canales de atención. Para lograrlo, planificamos la capacidad de nuestra operación, diseñamos modelos de atención, monitoreamos la performance y gestionamos el conocimiento de nuestros equipos. Generá un impacto positivo en las experiencias de millones de personas, aprendiendo del mundo del e-commerce y fintech en un ambiente de trabajo desafiante y divertido


Tenemos un desafío para quienes:

Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites. Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación. Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas. Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

Monitorear y traccionar KPIs. Poder identificar desvíos y causas raíz, generar planes de acción y asegurar su ejecución. Mapear procesos e identificar puntos críticos en la experiencia de nuestros clientes. Estructurar problemas para guiar análisis y desarrollar los indicadores pertinentes que permitan determinar si la iniciativa de resolución ha sido exitosa o no. Comunicar de manera eficiente a stakeholders las oportunidades de mejora detectadas y los planes de acción. Coordinar mesas de trabajo con la operación y customer experience donde deberá presentar oportunidades de mejora detectadas con el impacto que se espera conseguir, además de realizar seguimiento a las iniciativas acordadas.

Requisitos:

Dominar Excel. Contar con habilidades para el manejo de bases de datos y la generación de insights de valor para la toma de decisiones.  Tener conocimiento sobre metodologías de mejora continua, mejora de procesos.

Te proponemos:

Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo. Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.  Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas. Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)

  • Analista control de calidad de producto Bilingüe

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia EFICACIA S.A. A tiempo completo

    En Eficacia nos encontramos en búsqueda de Analistas control de calidad de producto Bilingüe:Funciones:Asegurar la realización de los procesos de Calidad para productos y proveedores para garantizando que cumplen la ley y parámetros definidos.Verificar que los productos codificados cuentan con la documentación requerida para garantizar que cumplen con...

  • analista de calidad call center

    Encontrado en: beBee S CO - hace 2 semanas

    Bogotá D.C., Colombia TELECOMUNIACIONES COLOMBIA A tiempo completo

    En Contac Center Grupo SAS estamos en búsqueda un Analista de calidad con excelentes habilidades de comunicación, resolución de problemas, orientación al cliente, atención al detalle y trabajo en equipo.Responsabilidades:•Monitorear y evaluar llamadas. •Retroalimentación.•Planes de mejoramiento.•Análisis de datos.Requisitos:- Estudios...

  • Analista de Calidad y Formación en Portugués

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 7 días

    Bogotá, Colombia Continuum Global Solutions A tiempo completo

    ANALISTA DE CALIDAD Y FORMACIÓN EN PORTUGUÉS ¿Te gusta fomentar la óptima gestión de los Agentes, en temas de formación y calidad? Estamos contratando Analista de Calidad y Formación en Portugués , que se encargará de trabajar en equipo para desarrollar óptima formación de los Agentes con el fin de que garanticen la mejor calidad de la...

  • Analista de Calidad y Formación en Portugués

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 7 días

    Bogotá, Colombia Continuum Global Solutions A tiempo completo

    ANALISTA DE CALIDAD Y FORMACIÓN EN PORTUGUÉS  ¿Te gusta fomentar la óptima gestión de los Agentes, en temas de formación y calidad? Estamos contratando Analista de Calidad y Formación en Portugués, que se encargará de trabajar en equipo para desarrollar óptima formación de los Agentes con el fin de que garanticen la mejor calidad de la campaña....

  • analista de calidad call center

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TELECOMUNIACIONES COLOMBIA A tiempo completo

    En Contac Center Grupo SAS estamos en búsqueda un Analista de calidad con excelentes habilidades de comunicación, resolución de problemas, orientación al cliente, atención al detalle y trabajo en equipoResponsabilidades:Monitorear y evaluar llamadas. Retroalimentación.Planes de mejoramiento.Análisis de datosRequisitos: Estudios técnicos o...

  • Analista de Calidad

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 6 días

    Bogotá, Colombia Q-Vision Technologies A tiempo completo

    Descripción y Conocimientos : Ingeniero de Sistemas o carreras afines, Estudiantes de últimos semestres (Octavo Semestre), con 2 años de experiencia en calidad y pruebas de software, con experiencia en Pruebas de servicios web (postman, Soap Ui). Beneficios: Convenios Bancarios. Universidad Virtual – Izyacademy. Actividades de Bienestar todo...

  • Analista de Calidad Contact Center

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 7 días

    Bogotá, Colombia Cabify A tiempo completo

    Job description Analista de Calidad Contact Center ¿Quieres cambiar el mundo? Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades...

  • Analista control de calidad de producto Bilingüe

    Encontrado en: beBee S CO - hace 6 días

    Bogotá D.C., Colombia EFICACIA S.A. A tiempo completo

    En Eficacia nos encontramos en búsqueda de Analistas control de calidad de producto Bilingüe:Funciones:Asegurar la realización de los procesos de Calidad para productos y proveedores para garantizando que cumplen la ley y parámetros definidos. Verificar que los productos codificados cuentan con la documentación requerida para garantizar que cumplen con...

  • Analista de diseño y desarrollo

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de una persona analítica y recursiva para desempeñar el cargo de Analista de diseño y desarrollo, con mínimo un año de experiencia en el desarrollo de aplicacionesSus principales funciones son:Diseñar, analizar y desarrollar las nuevas funcionalidades para aplicaciones existentes o nuevas aplicaciones, utilizando las metodologías...

  • Analista de Postventa

    Encontrado en: Talent CO 2A C2 - hace 7 días

    Bogotá, Colombia Logicalis Group (DE) A tiempo completo

    Analista de PostventainBogota, ColombiaatLogicalisExperiencia y/o solidos conocimientos en configuración y troubleshooting para soporte de:Cisco DNA ServerCisco ColaborationExperiencia en Routing & Switching. Preferentemente conocimientos en WiFi y Cisco Colaboración.Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o Carreras a Fines.#J-18808-Ljbffr

  • Analista de diseño y desarrollo

    Encontrado en: beBee S CO - hace 2 semanas

    Bogotá D.C., Colombia COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de una persona analítica y recursiva para desempeñar el cargo de Analista de diseño y desarrollo, con mínimo un año de experiencia en el desarrollo de aplicaciones. Sus principales funciones son: Diseñar, analizar y desarrollar las nuevas funcionalidades para aplicaciones existentes o nuevas aplicaciones, utilizando las...

  • Analista de requerimientos

    Encontrado en: beBee S CO - hace 4 semanas

    Bogotá D.C., Colombia PRAXIS I.T COLOMBIA LTDA A tiempo completo

    Importante empresa del sector tecnología requiere para su equipo Ingeniero de sistemas o a fines con mínimo de 5 años en el rol de analista de requerimientos y calidad (Creación y Ejecución de planes de pruebas) participando en proyecto de desarrollo de software, especificación de requerimientos. Manejo de Metodologías Agiles - Scrum, XP e interfases...

  • Analista de requerimientos

    Encontrado en: beBee S CO - hace 2 semanas

    Bogotá D.C., Colombia PRAXIS I.T COLOMBIA LTDA A tiempo completo

    Importante empresa del sector tecnología requiere para su equipo Ingeniero de sistemas o a fines con mínimo de 5 años en el rol de analista de requerimientos y calidad (Creación y Ejecución de planes de pruebas) participando en proyecto de desarrollo de software, especificación de requerimientos. Manejo de Metodologías Agiles - Scrum, XP e interfases...

  • Analista de requerimientos

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PRAXIS I.T COLOMBIA LTDA A tiempo completo

    Importante empresa del sector tecnología requiere para su equipo Ingeniero de sistemas o a fines con mínimo de 5 años en el rol de analista de requerimientos y calidad (Creación y Ejecución de planes de pruebas) participando en proyecto de desarrollo de software, especificación de requerimientos. Manejo de Metodologías Agiles Scrum, XP e interfases...

  • Analista de Preventa CLOUD.

    Encontrado en: Talent CO 2A C2 - hace 7 días

    Bogotá, Colombia Logicalis Group (DE) A tiempo completo

    Analista de Preventa CLOUD.inBogota, ColombiaatLogicalisExperiencia en infraestructuras cloud, incluyendo compute, network y storage, así como los procesos de administración Cloud, como automatización, operación, orquestación y DevOPS.Experiencia en en Arquitecturas híbridas.Experiencia en Integración de múltiples soluciones y características...

  • Analista de compras

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 7 horas

    Bogotá, Colombia Aydapack sas A tiempo completo

    Empresa dedicada a la fabricación de envases plásticos, trabajamos con máquinas inyectora, sopladora, inyecto soplado, pre-forma, y aokisTareasElaborar y gestionar las órdenes de compra de materiales y suministros necesarios para la operación de la empresa.Realizar el seguimiento y control de los procesos de facturación de proveedores, asegurando la...

  • Analista de Escrituración Bogotá

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 7 días

    Bogotá, Colombia Constructora Capital A tiempo completo

    Descripción del puesto Descripción del puesto: Analista de Escrituración Bogotá En Constructora Capital, estamos en busca de un Analista de Escrituración para unirse a nuestro equipo en Bogotá. Como Analista de Escrituración, serás responsable de garantizar la correcta documentación y trámites relacionados con los procesos de...

  • Analista Programador Junior C#

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 7 días

    Bogotá, Colombia Zemsania A tiempo completo

    Analista Programador Junior C#ZemsaniaImportante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo un Analista Programador Junior con 2 años de experiencia.Responsabilidades:Desarrollar y mantener aplicaciones en C# utilizando tecnologías .NET.Colaborar con el equipo de desarrollo en la implementación de soluciones.Realizar pruebas de software para...

  • Analista Contable/ 1 año de experiencia en el rol

    Encontrado en: beBee S CO - hace 3 semanas

    Bogotá D.C., Colombia COMERCIALIZADORA COLOMBIANA DE VEHICULOS S.A. A tiempo completo

    Importante empresa del sector automotriz se encuentra en búsqueda de Analista contableExperiencia: 1 año de experiencia como Analista ContableEstudios: Estudiante de últimos semestres en Contaduría Publica o a fines Salario: 2.100.000Tipo de contrato: Termino indefinidoCondiciones: Presencial - Calle 224Si cumples con el perfil postúlate ya..!!

  • Analista QA

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 7 horas

    Bogotá, Colombia Stefanini A tiempo completo

    JOB DESCRIPTION ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS 2 años de experiencia como Analista QA. Experiencia realizando pruebas funcionales y en pruebas de...