Analista monitoreo y mantenimiento

hace 2 meses

Bogotá, Colombia Stefanini A tiempo completo

JOB DESCRIPTION

Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Seguro no te quieres quedar fuera

Analista monitoreo y mantenimiento

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Manejo de herramientas de monitoreo como, Zabbix y consola APM, Datadog, Dynatrace

Gestión de Incidentes Críticos (CIM):

Seguimiento y gestión de incidentes críticos (P1/P2) según el proceso de CIM. Creación de canales de comunicación en Teams para la gestión de incidentes. Envío de comunicaciones en caso de afectación masiva o outage. Actualización periódica del estado del incidente. Resolución y cierre de incidentes con la información requerida

Healthchecks:

Realización de healthchecks diarios de Backup, VmWare y Storage. Envío de reportes diarios por correo electrónico con el estado de los servicios monitoreados.

MANEJO DE SERVICE NOW

Monitoreo de tickets en Service Now cada hora. Atención a incidentes y solicitudes de tareas a demanda. Monitoreo de tickets de alta prioridad (P1/P2) y seguimiento según el proceso de Gestión de Incidentes Críticos (CIM). Gestión de tickets de menor prioridad asegurando su resolución dentro de los SLA establecidos. Apertura de incidentes en Service Now según sea necesario Supervisar en tiempo real el rendimiento y la disponibilidad de servidores, redes, aplicaciones y otros componentes de infraestructura utilizando herramientas de monitoreo específicas. Configurar y ajustar los umbrales de alerta para asegurar que se detecten y se notifiquen los problemas potenciales de manera oportuna. Priorizar y responder a alertas según la gravedad y el impacto potencial en el negocio. Investigar y diagnosticar problemas de infraestructura para identificar la causa raíz. Proporcionar soluciones temporales o definitivas para resolver incidentes y minimizar el tiempo de inactividad. Monitoreo del estado de las bases de datos Oracle y reporte de problemas al equipo de DBA Escalar problemas complejos al personal de TI adecuado o a niveles superiores, proporcionando un resumen claro y detallado del incidente. Analizar datos históricos para identificar tendencias de rendimiento y capacidad. Colaborar en la planificación de la capacidad futura para asegurar que la infraestructura pueda manejar el crecimiento previsto. Desarrollar paneles de control e informes personalizados según las necesidades del negocio. Preparar informes periódicos sobre el estado del sistema, el rendimiento y los incidentes para la revisión de la administración y otras partes interesadas. Mantenerse actualizado con las últimas tecnologías y mejores prácticas en monitoreo de infraestructura. Proporcionar orientación y capacitación a otros miembros del equipo según sea necesario. Asegurar que las prácticas de monitoreo cumplan con las políticas de seguridad de la organización y las regulaciones aplicables.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Experiencia de 1.5 a 2 años en manejo de herramientas de monitoreo como, Zabbix y consola APM, Datadog, Dynatrace. Conocimiento en ITIL. Conocimiento en Service Now. Realización de health checks diarios de Backup, VmWare y Storage. Egresados de las carreras de Soporte o Informática.

Conoce a Stefanini

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.

  • Analista de Monitoreo y Mantenimiento

    hace 2 meses

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Stefanini, estamos buscando un Analista de Monitoreo y Mantenimiento para unirse a nuestro equipo de TI. Este profesional será responsable de monitorear y mantener la infraestructura de la empresa, asegurando que esté funcionando correctamente y eficientemente.Responsabilidades y TareasEl Analista de Monitoreo y Mantenimiento...

  • Analista Monitoreo y Mantenimiento

    hace 2 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡**Analista monitoreo y mantenimiento**!** **Responsabilidades y atribuciones** Manejo de herramientas de monitoreo como, Zabbix y consola APM, Datadog,...

  • Analista de Monitoreo en La Nube

    hace 3 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...

  • Analista de Procesamiento y Monitoreo

    hace 2 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia SCN S.A.S A tiempo completo

    _**¡Te estamos buscando¡**_ - **Analista de Procesamiento y Monitoreo**_ Ciudad: Bogotá - Mazuren Requisitos: Técnicos o tecnólogos en sistemas - Tarjeta profesional Copnia Experiência: 6 meses a 1 año, en labores relacionada a las labores de monitoreo anteriormente (Obligatorio). CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS - FORMACIÓN COMPLEMENTARIA 1 Manejo de...

  • Analista de Monitoreo Bilingüe Senior

    hace 2 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Novopayment A tiempo completo

    Información sobre el puestoTítulo del puesto: Analista de Monitoreo Bilingüe SeniorTipo de contrato: Tiempo completoCategoría laboral: Tecnología, Informática y TelecomunicacionesPuesto en NovopaymentEn Novopayment buscamos a un experto en monitoreo y análisis para ayudarnos a mejorar nuestros servicios tecnológicos. El analista de monitoreo...

  • Analista de Monitoreo Jr

    hace 4 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡**Analista monitoreo!** **Responsabilidades y atribuciones** - Registro del evento/alerta - Recepción del evento/alerta - Análisis del evento/alerta -...

  • Analista de Soporte 7 24

    hace 4 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareOne?: Estamos encantados de anunciar la oportunidad de unirte a nuestro equipo como: **Analista de soporte 7*24 ( Monitoreo)** **SoftwareOne** Scope: Full-time | Office: Bogotá| On site **Cómo sería un día a día con este rol**: - Monitorear proactivamente sistemas y servicios para identificar...

  • Analista de Centro de Monitoreo

    hace 1 mes

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia 2innovate A tiempo completo

    **Sobre nosotros** En 2Innovate, nos esforzamos por crear una cultura de innovación y colaboración. Descubre oportunidades dinámicas y orientadas al crecimiento, trabajando con los principales clientes de banca en LATAM y junto a un equipo de profesionales que está transformando la industria. Un aspecto fundamental de nuestra misión es nuestro...

  • Líder de Monitoreo de TI

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia HITSS Colombia S.A.S A tiempo completo

    Te estamos buscando para este rol en HITSS Colombia S.A.S.">Sobre el rol:">Líder de MonitoreoCada día nos esforzamos por ser la empresa líder en telecomunicaciones, y necesitamos alguien con experiencia para hacer parte de nuestro equipo.El Líder de Monitoreo será responsable de supervisar el mantenimiento y configuración de plataformas de monitoreo...

  • Analista de Monitoreo Jr

    hace 3 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...

  • Analista de Calidad Sac: Liderazgo en Monitoreo y Evaluación

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gabrica Ltda A tiempo completo

    Resumen del EmpleoNuestra empresa multilatina del sector veterinario, con 30 años de trayectoria en el mercado de las mascotas, busca un Analista de Calidad SAC quien sea responsable de promover iniciativas que permitan generar eficiencia y aumentar la satisfacción del cliente a través del flujo de monitoreo de calidad y evaluación de los procesos.

  • Analista de mantenimiento

    hace 4 semanas

    Bogotá, Colombia Diaco SA A tiempo completo

    Importante compañia de Comercialización y distribución de materiales para la construcción y acero, busca el mejor talento para que se incorpore a nuestro equipo como Analista de mantenimiento. El reto para este talento será: Administrar y conservar los activos involucrados en los procesos de centros de reciclaje, centros de desintegración,...

  • Análisis de sistemas y monitoreo

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    En Stefanini, somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado.Ofrecemos una sólida selección de servicios como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Nuestra visión es revolucionar empresas mediante la tecnología y fomentar el desarrollo y la competitividad a través de la innovación.Buscamos...

  • Analista de Monitoreo Bilingüe: Gestión de Operaciones Técnicas

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Novopayment A tiempo completo

    ResumenNovopayment busca un Analista de Monitoreo Bilingüe para su equipo. En este rol, usted será responsable de monitorear y distinguir los diferentes procesos que se puedan presentar en nuestra empresa, incluyendo operaciones fallidas, lotes recargados en línea, transacciones financieras y servicios web.Su MisiónComo Analista de Monitoreo Bilingüe,...

  • Ingeniero de Monitoreo de Aplicaciones Senior

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania A tiempo completo

    En Zemsania Global Group estamos buscando un Ingeniero de Monitoreo de Aplicaciones Senior. Se requiere experiencia en monitoreo de aplicaciones y conocimientos en herramientas como Sitescope, New Relic y PRTG.### Descripción del PuestoSobre el Puesto: El Ingeniero de Monitoreo de Aplicaciones Senior será responsable de la configuración y mantenimiento de...

  • Analista de mantenimiento

    hace 2 meses

    Bogotá, Colombia Asertempo Colombia SA A tiempo completo

    Analista de mantenimiento Salario: $ 2.900.000| Publicado: 2024/10/24 Tipo de experiencia: DE 1 AÑO A 2 AÑOS Funciones: Labores relacionadas con el cargo solicitado en esta requisición, las anexas que se consideren convenientes ejecutar y las solicitadas específicamente por el representante de la supervisión patronal. En esta oferta...

  • Analista de Fraudes o Monitoreo Transaccional

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Serlefin Zona franca A tiempo completo

    Importante Empresa del sector Financiero requiere Bachilleres técnico o tecnólogo, con experiência mínima de 1 Año, en servicio al cliente con productos financieros, Back office, Analista de Fraudes o monitoreo transaccional en entidades Financieras; Salario Básico $ 1.582.000 +Bonificaciones $ 200.000 a $250.000 + Prestaciones; Horarios Turnos...

  • Analista en Planeacion Monitoreo y Evaluacion

    hace 4 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia United Nations Development Programme (UNDP) A tiempo completo

    **Job Identification** - 20381 **Locations** - Bogota, Colombia**Posting Date** - 09/02/2024, 06:21 PM - 09/09/2024, 10:59 PM **Job Schedule** - Full time **Agency** - UNDP **Grade** - NPSA-8 **Vacancy Type** - National Personnel Service Agreement **Practice Area** - Governance **Bureau** - Regional Bureau for Latin America and the...

  • Analista de Infraestructura y Desempeño

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    En Stefanini, estamos comprometidos con la excelencia en servicios de tecnología.Nuestro equipo busca a un Analista de Infraestructura y Desempeño que se encargue del monitoreo y mantenimiento de nuestras herramientas y sistemas. Si tienes experiencia en el manejo de herramientas de monitoreo como Zabbix y consola APM, Datadog y Dynatrace, nos interesa...

  • Administrador de Parqueaderos y Monitoreo de Vehículos

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Captura De Vehiculos Captucol A tiempo completo

    La empresa Captura De Vehiculos Captucol busca un profesional para ocupar el puesto de Administrador de Parqueaderos y Monitoreo de Vehículos en nuestra sucursal de Bogotá D.C. Las ferias Y Mosquera.Descripción del trabajo:El objetivo principal es asegurar la seguridad y el bienestar de los vehículos almacenados, así como mantener la organización y la...