Analista Monitoreo y Mantenimiento

hace 3 semanas

Bogotá Cundinamarca, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Seguro no te quieres quedar fuera

****Analista monitoreo y mantenimiento****
**Responsabilidades y atribuciones**
Manejo de herramientas de monitoreo como, Zabbix y consola APM, Datadog, Dynatrace

Gestión de Incidentes Críticos (CIM):

- Seguimiento y gestión de incidentes críticos (P1/P2) según el proceso de CIM.
- Creación de canales de comunicación en Teams para la gestión de incidentes.
- Envío de comunicaciones en caso de afectación masiva o outage.
- Actualización periódica del estado del incidente.
- Resolución y cierre de incidentes con la información requerida

Healthchecks:

- Realización de healthchecks diarios de Backup, VmWare y Storage.
- Envío de reportes diarios por correo electrónico con el estado de los servicios monitoreados.

MANEJO DE SERVICE NOW
- Monitoreo de tickets en Service Now cada hora.
- Atención a incidentes y solicitudes de tareas a demanda.
- Monitoreo de tickets de alta prioridad (P1/P2) y seguimiento según el proceso de Gestión de Incidentes Críticos (CIM).
- Gestión de tickets de menor prioridad asegurando su resolución dentro de los SLA establecidos.
- Apertura de incidentes en Service Now según sea necesario
- Supervisar en tiempo real el rendimiento y la disponibilidad de servidores, redes, aplicaciones y otros componentes de infraestructura utilizando herramientas de monitoreo específicas.
- Configurar y ajustar los umbrales de alerta para asegurar que se detecten y se notifiquen los problemas potenciales de manera oportuna.
- Investigar y diagnosticar problemas de infraestructura para identificar la causa raíz.
- Proporcionar soluciones temporales o definitivas para resolver incidentes y minimizar el tiempo de inactividad.
- Monitoreo del estado de las bases de datos Oracle y reporte de problemas al equipo de DBA
- Escalar problemas complejos al personal de TI adecuado o a níveles superiores, proporcionando un resumen claro y detallado del incidente.
- Analizar datos históricos para identificar tendencias de rendimiento y capacidad.
- Colaborar en la planificación de la capacidad futura para asegurar que la infraestructura pueda manejar el crecimiento previsto.
- Desarrollar paneles de control e informes personalizados según las necesidades del negocio.
- Preparar informes periódicos sobre el estado del sistema, el rendimiento y los incidentes para la revisión de la administración y otras partes interesadas.
- Mantenerse actualizado con las últimas tecnologías y mejores prácticas en monitoreo de infraestructura.
- Proporcionar orientación y capacitación a otros miembros del equipo según sea necesario.
- Asegurar que las prácticas de monitoreo cumplan con las políticas de seguridad de la organización y las regulaciones aplicables.

**Requisitos y calificaciones**
- Experiência de 1.5 a 2 años en manejo de herramientas de monitoreo como, Zabbix y consola APM, Datadog, Dynatrace.
- Conocimiento en ITIL.
- Conocimiento en Service Now.
- Realización de health checks diarios de Backup, VmWare y Storage.
- Egresados de las carreras de Soporte o Informática.

Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.

  • Analista de Monitoreo y Mantenimiento

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Stefanini, estamos buscando un Analista de Monitoreo y Mantenimiento para unirse a nuestro equipo de TI. Este profesional será responsable de monitorear y mantener la infraestructura de la empresa, asegurando que esté funcionando correctamente y eficientemente.Responsabilidades y TareasEl Analista de Monitoreo y Mantenimiento...

  • Analista monitoreo y mantenimiento

    hace 3 semanas

    Bogotá, Colombia Stefanini A tiempo completo

    JOB DESCRIPTION ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡ Analista monitoreo y mantenimiento ! RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Manejo de herramientas de monitoreo como, Zabbix y consola...

  • Analista de Monitoreo en La Nube

    hace 2 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...

  • Analista de Procesamiento y Monitoreo

    hace 1 mes

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia SCN S.A.S A tiempo completo

    _**¡Te estamos buscando¡**_ - **Analista de Procesamiento y Monitoreo**_ Ciudad: Bogotá - Mazuren Requisitos: Técnicos o tecnólogos en sistemas - Tarjeta profesional Copnia Experiência: 6 meses a 1 año, en labores relacionada a las labores de monitoreo anteriormente (Obligatorio). CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS - FORMACIÓN COMPLEMENTARIA 1 Manejo de...

  • Analista De Monitoreo

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Recamier A tiempo completo

    Requisitos De La VacanteIngeniería de sistemas Computación / Otras Descripción general Multinacional de Tecnología busca a un Analista Junior de Monitoreo con experiencia en herramientas de monitoreo como Sitescope, SCOM, Cacti, PRTG y Zabbix, entre otras.Se requiere un (1) año en operación de centros de monitoreo NOC.Condiciones Laborales- Tipo de...

  • Analista de Monitoreo

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Panagora Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Panagora Group busca un Analista de Monitoreo para apoyar en la recolección y reporte de datos de progreso de indicadores de desempeño para la Actividad de Monitoreo, Evaluación y Aprendizaje a Corto Plazo (MELSA) de USAID/Colombia.ResponsabilidadesApoyar en la recolección y reporte de datos de progreso de indicadores de...

  • Analista de Monitoreo

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Panagora Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Panagora Group busca un Analista de Monitoreo para apoyar en la recolección y reporte de datos de progreso de indicadores de desempeño para la Misión de USAID/Colombia.ResponsabilidadesApoyar en la recolección y reporte de datos de progreso de indicadores de desempeño a través del diligenciamiento de los Data Collection...

  • Analista de Monitoreo Jr

    hace 3 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡**Analista monitoreo!** **Responsabilidades y atribuciones** - Registro del evento/alerta - Recepción del evento/alerta - Análisis del evento/alerta -...

  • Analista de Monitoreo Senior

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Miniso A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Estamos buscando un Analista de Monitoreo Senior para unirse a nuestro equipo en Miniso. Esta posición requiere un alto nivel de experiencia en monitoreo de seguridad y análisis de riesgos. Responsabilidades:Monitorear permanentemente las tiendas asignadas mediante el sistema de CCTV.Realizar validaciones aleatorias en la...

  • Analista de monitoreo

    hace 1 mes

    Bogotá, Colombia Recamier A tiempo completo

    Ingeniería de sistemas Computación / Otras Descripción general Multinacional de Tecnología busca Analista Junior de Monitoreo. Formación académica: Técnico, Tecnólogo o Ingeniero en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Electrónica o afines. Indispensable: Tarjeta Profesional. Conocimientos: ITIL Herramientas de gestión de...

  • Analista de Soporte 7 24

    hace 3 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareOne?: Estamos encantados de anunciar la oportunidad de unirte a nuestro equipo como: **Analista de soporte 7*24 ( Monitoreo)** **SoftwareOne** Scope: Full-time | Office: Bogotá| On site **Cómo sería un día a día con este rol**: - Monitorear proactivamente sistemas y servicios para identificar...

  • Analista de Monitoreo en la Nube

    hace 1 mes

    Bogotá, Colombia TIVIT Latam A tiempo completo

    Job description Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un...

  • Analista de Centro de Monitoreo

    hace 2 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia 2innovate A tiempo completo

    **Sobre nosotros** En 2Innovate, nos esforzamos por crear una cultura de innovación y colaboración. Descubre oportunidades dinámicas y orientadas al crecimiento, trabajando con los principales clientes de banca en LATAM y junto a un equipo de profesionales que está transformando la industria. Un aspecto fundamental de nuestra misión es nuestro...

  • Analista de Monitoreo

    hace 3 semanas

    Bogotá, Colombia MINISO A tiempo completo

    Gracias por haberte postulado a la oferta de empleo Analista de Monitoreo - Bogotá , en Miniso . Salario: $2,5 a $3 millones COP Descripción general: En Miniso Colombia nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Analista de Monitoreo - Bogotá . Requisitos: Técnico, Tecnólogo y/o Profesional en áreas administrativas....

  • Analista Senior de Monitoreo

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Scotiabank A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista Senior de Monitoreo que se encargue de apoyar en la implementación de procedimientos y procesos para la vigilancia y el monitoreo de mercados financieros. El candidato ideal tendrá experiencia en Cumplimiento de Normas y Riesgos Operativos, y deberá poder trabajar de manera efectiva en un equipo y con diferentes...

  • Analista de Monitoreo

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Miniso A tiempo completo

    En Miniso Colombia estamos buscando a un Analista de Monitoreo - Bogotá experiencia en control y prevención de pérdidas y seguridad en tiendas con habilidades en manejo y control de medios tecnológicos (CCTV, alarmas, sistemas contra incendios) y manejo de más de 200 cámaras. Descripción del Cargo:El Analista de Monitoreo - Bogotá es responsable de...

  • Analista de Monitoreo Jr

    hace 2 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...

  • Analista monitoreo de fraude

    hace 2 meses

    Bogotá, Colombia Scotiabankcolpatria A tiempo completo

    Analista Monitoreo de Fraude - Davivienda Bienvenido(a) al proceso de selección para el cargo de Analista Monitoreo de Fraude - Davivienda. Tú puedes ser nuestra (o) próxima (o) Analista Monitoreo de Fraude - Davivienda, donde tendrás el reto de apoyar en las aplicaciones de novedades de los productos del banco y procesos relacionados con la gestión...

  • Analista de Monitoreo de Fraude

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Saint Felix De Lunel A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa líder en servicios financieros tecnológicos y estamos buscando un Analista de Monitoreo de Fraude para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de analizar casos de fraude y monitorear señales de alerta para prevenir y detectar actividades fraudulentas.ResponsabilidadesAnalizar casos de fraude y...

  • Analista Iii Depto. Monitoreo T.f.

    hace 3 meses

    Cundinamarca, Colombia Seguros Bolívar A tiempo completo

    **Analista III Depto. Monitoreo T.F. - Davivienda, Bogotá** **-** **(**24000201**)** *** **Estar en esta casa es saber que puedes vivir una gran aventura.** Tu puedes ser parte de nuestro próximo equipo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un(a) **Analista Monitoreo de Fraude** **donde tendrás la misión de apoyar en las aplicaciones de...