Analista Monitoreo y Mantenimiento

hace 2 meses


Bogotá Cundinamarca, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Seguro no te quieres quedar fuera

****Analista monitoreo y mantenimiento****
**Responsabilidades y atribuciones**
Manejo de herramientas de monitoreo como, Zabbix y consola APM, Datadog, Dynatrace

Gestión de Incidentes Críticos (CIM):

- Seguimiento y gestión de incidentes críticos (P1/P2) según el proceso de CIM.
- Creación de canales de comunicación en Teams para la gestión de incidentes.
- Envío de comunicaciones en caso de afectación masiva o outage.
- Actualización periódica del estado del incidente.
- Resolución y cierre de incidentes con la información requerida

Healthchecks:

- Realización de healthchecks diarios de Backup, VmWare y Storage.
- Envío de reportes diarios por correo electrónico con el estado de los servicios monitoreados.

MANEJO DE SERVICE NOW
- Monitoreo de tickets en Service Now cada hora.
- Atención a incidentes y solicitudes de tareas a demanda.
- Monitoreo de tickets de alta prioridad (P1/P2) y seguimiento según el proceso de Gestión de Incidentes Críticos (CIM).
- Gestión de tickets de menor prioridad asegurando su resolución dentro de los SLA establecidos.
- Apertura de incidentes en Service Now según sea necesario
- Supervisar en tiempo real el rendimiento y la disponibilidad de servidores, redes, aplicaciones y otros componentes de infraestructura utilizando herramientas de monitoreo específicas.
- Configurar y ajustar los umbrales de alerta para asegurar que se detecten y se notifiquen los problemas potenciales de manera oportuna.
- Investigar y diagnosticar problemas de infraestructura para identificar la causa raíz.
- Proporcionar soluciones temporales o definitivas para resolver incidentes y minimizar el tiempo de inactividad.
- Monitoreo del estado de las bases de datos Oracle y reporte de problemas al equipo de DBA
- Escalar problemas complejos al personal de TI adecuado o a níveles superiores, proporcionando un resumen claro y detallado del incidente.
- Analizar datos históricos para identificar tendencias de rendimiento y capacidad.
- Colaborar en la planificación de la capacidad futura para asegurar que la infraestructura pueda manejar el crecimiento previsto.
- Desarrollar paneles de control e informes personalizados según las necesidades del negocio.
- Preparar informes periódicos sobre el estado del sistema, el rendimiento y los incidentes para la revisión de la administración y otras partes interesadas.
- Mantenerse actualizado con las últimas tecnologías y mejores prácticas en monitoreo de infraestructura.
- Proporcionar orientación y capacitación a otros miembros del equipo según sea necesario.
- Asegurar que las prácticas de monitoreo cumplan con las políticas de seguridad de la organización y las regulaciones aplicables.

**Requisitos y calificaciones**
- Experiência de 1.5 a 2 años en manejo de herramientas de monitoreo como, Zabbix y consola APM, Datadog, Dynatrace.
- Conocimiento en ITIL.
- Conocimiento en Service Now.
- Realización de health checks diarios de Backup, VmWare y Storage.
- Egresados de las carreras de Soporte o Informática.

Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.



  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Stefanini, estamos buscando un Analista de Monitoreo y Mantenimiento para unirse a nuestro equipo de TI. Este profesional será responsable de monitorear y mantener la infraestructura de la empresa, asegurando que esté funcionando correctamente y eficientemente.Responsabilidades y TareasEl Analista de Monitoreo y Mantenimiento...


  • Bogotá, Colombia Stefanini A tiempo completo

    JOB DESCRIPTION ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡ Analista monitoreo y mantenimiento ! RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Manejo de herramientas de monitoreo como, Zabbix y consola...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia SCN S.A.S A tiempo completo

    _**¡Te estamos buscando¡**_ - **Analista de Procesamiento y Monitoreo**_ Ciudad: Bogotá - Mazuren Requisitos: Técnicos o tecnólogos en sistemas - Tarjeta profesional Copnia Experiência: 6 meses a 1 año, en labores relacionada a las labores de monitoreo anteriormente (Obligatorio). CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS - FORMACIÓN COMPLEMENTARIA 1 Manejo de...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡**Analista monitoreo!** **Responsabilidades y atribuciones** - Registro del evento/alerta - Recepción del evento/alerta - Análisis del evento/alerta -...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareOne?: Estamos encantados de anunciar la oportunidad de unirte a nuestro equipo como: **Analista de soporte 7*24 ( Monitoreo)** **SoftwareOne** Scope: Full-time | Office: Bogotá| On site **Cómo sería un día a día con este rol**: - Monitorear proactivamente sistemas y servicios para identificar...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia 2innovate A tiempo completo

    **Sobre nosotros** En 2Innovate, nos esforzamos por crear una cultura de innovación y colaboración. Descubre oportunidades dinámicas y orientadas al crecimiento, trabajando con los principales clientes de banca en LATAM y junto a un equipo de profesionales que está transformando la industria. Un aspecto fundamental de nuestra misión es nuestro...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...


  • Cundinamarca, Colombia Seguros Bolívar A tiempo completo

    **Analista III Depto. Monitoreo T.F. - Davivienda, Bogotá** **-** **(**24000201**)** *** **Estar en esta casa es saber que puedes vivir una gran aventura.** Tu puedes ser parte de nuestro próximo equipo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un(a) **Analista Monitoreo de Fraude** **donde tendrás la misión de apoyar en las aplicaciones de...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia United Nations Development Programme (UNDP) A tiempo completo

    **Job Identification** - 20381 **Locations** - Bogota, Colombia**Posting Date** - 09/02/2024, 06:21 PM - 09/09/2024, 10:59 PM **Job Schedule** - Full time **Agency** - UNDP **Grade** - NPSA-8 **Vacancy Type** - National Personnel Service Agreement **Practice Area** - Governance **Bureau** - Regional Bureau for Latin America and the...

  • Analista Mantenimiento

    hace 6 meses


    Cota, Cundinamarca, Colombia DHL A tiempo completo

    Analista mantenimiento- Acerca de DHL Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas de almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nível mundial. Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great...

  • Analista de Mantenimiento

    hace 4 semanas


    Cota, Cundinamarca, Colombia Sistemas logísticos integrales de Colombia A tiempo completo

    Importante empresa de transporte terrestre internacional se encuentra en la búsqueda de Tecnólogo en mantenimiento, Ingeniero o carreras afines con 1 año de experiência mínima como Analista de mantenimiento o cargos similares preferiblemente en el sector de Transporte de Carga Pesada desarrollara funciones como ordenes de trabajo, Solicitud de anticipo,...


  • Cundinamarca, Colombia Transcoltur A tiempo completo

    ¿Quieres hacer parte de nuestro equipo? esta oportunidad es para ti. Importante empresa de transporte especial de pasajeros, requiere Analista de Mantenimiento, Ingeniero Mecanico, para trabajar en el área de Mantenimiento, persona con experiência en mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo, diagnósticos del estado de los vehículos,...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia SCN S.A.S A tiempo completo

    **¡EN SCN TE ESTAMOS BUSCANDO!**: - Gestor de Monitoreo y Soporte (Tecnólogo en sistemas o afines con tarjeta profesional)_ - Se requiere personal con mínimo 1 año de experiência en alistamiento, mantenimiento y reparación de equipos informáticos (PS´C, servidores, cámaras de seguridad) instalación de software y aplicaciones, telecomunicaciones,...

  • Líder de Monitoreo de TI

    hace 3 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia HITSS Colombia S.A.S A tiempo completo

    Te estamos buscando para este rol en HITSS Colombia S.A.S.">Sobre el rol:">Líder de MonitoreoCada día nos esforzamos por ser la empresa líder en telecomunicaciones, y necesitamos alguien con experiencia para hacer parte de nuestro equipo.El Líder de Monitoreo será responsable de supervisar el mantenimiento y configuración de plataformas de monitoreo...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gabrica Ltda A tiempo completo

    Resumen del EmpleoNuestra empresa multilatina del sector veterinario, con 30 años de trayectoria en el mercado de las mascotas, busca un Analista de Calidad SAC quien sea responsable de promover iniciativas que permitan generar eficiencia y aumentar la satisfacción del cliente a través del flujo de monitoreo de calidad y evaluación de los procesos.

  • Analista Comercial

    hace 3 semanas


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia AuditBrain A tiempo completo

    En **AuditBrain** nos especializamos en desarrollar software para Auditorias internas y externas, fácil de usar y que no necesitan de un equipo de IT para implementarlas. Nos encontramos en búsqueda de un **Analista Comercial en Bogotá** **Experiência**: Mínimo 3 años en análisis de datos o roles comerciales similares, y supervisión de...

  • Analista de mantenimiento

    hace 4 semanas


    Bogotá, Colombia Diaco SA A tiempo completo

    Importante compañia de Comercialización y distribución de materiales para la construcción y acero, busca el mejor talento para que se incorpore a nuestro equipo como Analista de mantenimiento. El reto para este talento será: Administrar y conservar los activos involucrados en los procesos de centros de reciclaje, centros de desintegración,...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia E y C ingenieros A tiempo completo

    **Compensación**: COP 2.5M - 3M/mes. **Ubicación**: Hibrido (Cra. 74 #52a-70, Bogotá, Colombia). **Misión de E&C Ingenieros**: Somos expertos en Ciberseguridad, SOC, NOC, Servicios Administrados, software especializado, IPv6 y Energía solar. **Experiência en**: - Monitoreo SOC o Monitoreo NOC - Conocimiento en FortiSiem, Zabbix, Wazuh, RPTG -...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    En Stefanini, somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado.Ofrecemos una sólida selección de servicios como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Nuestra visión es revolucionar empresas mediante la tecnología y fomentar el desarrollo y la competitividad a través de la innovación.Buscamos...