Customer Service Bilingue FIFA
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Horario:
- Lunes a Domingo con disponibilidad de 9:00 am a 9:00 pm
- 44 horas a la semana con 1 hora de almuerzo
- Dos días libres a la semana
- Start date: 17 de octubre
Ubicación: Murano (Calle 40 sur #41-44) Envigado
Idiomas Requeridos: Inglés B2+
Buscamos un Asesor de Atención al Cliente quien será responsable de gestionar tickets a través de voz, correo electrónico y chats en español e inglés. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar en equipo.
Responsabilidades:
- Gestionar tickets de atención al cliente a través de voz, correo electrónico y chats de manera eficiente y profesional.
- Brindar asistencia y resolver consultas de los clientes en relación con sus compras y productos.
- Asegurar una experiencia positiva para el cliente en todas las interacciones.
- Escalar casos cuando sea necesario, manteniendo una comunicación constante y efectiva a través de Microsoft Teams.
- Prepararse para gestionar llamadas en el futuro.
- Realizar y aprobar una evaluación escrita.
- Mantener registros precisos de las conversaciones y el seguimiento adecuado de los casos.
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos.
Requisitos:
- Nivel de inglés B2+.
- Habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente.
- Experiencia previa Minimo de 6 meses en customer service call center o BPO
- Capacidad para trabajar en horarios flexibles y adaptarse a diferentes situaciones de manera eficiente.
- Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera autónoma.
- Habilidad para manejar herramientas de comunicación, especialmente Microsoft Teams.
- Capacidad para realizar una evaluación escrita con éxito.
Beneficios:
- Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el crecimiento profesional.
- Entrenamiento y capacitación continua de 8:00 am a 6:00 pm.
- Dos días libres a la semana.
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Customer service representative bilingüe
Hace 1 día
Medellí, Colombia Solvo S Media jornada"¡Impulsa tu carrera con una marca de motos líder en el mundo! Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo dinámico en Murano Plaza, Envigado (Medellín).Como nuestro representante, tendrás la oportunidad de trabajar en un horario de lunes a viernes de 7am a 5pm EST, con...
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Medellí, Colombia Saferite Solutions Colombia S Media jornada BRL 2 - BRL 6 TemporalReconocida empresa de ventas y distribución de productos de seguridad industrial en Estados Unidos, con sede administrativa en Medellín y con un amplio departamento en servicios de personalización y atención al cliente, busca activamente una Agente de Servicio al Cliente Bilingüe para apoyar el área de servicio al cliente.¡Anímate a ser parte de...
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Customer Service Representative Bilingüe
Hace 4 días
Medellí, Colombia Solvo S Media jornada🚨 ¡Estamos Contratando! 🚨Customer Service Representative Bilingüe (Inglés B2) | Medellín🌎 ¿Te apasiona ayudar a las personas y brindar una excelente experiencia al cliente?Esta es tu oportunidad de unirte a una compañía global reconocida, desarrollar tus habilidades profesionales y trabajar en un ambiente dinámico y multicultural.📍...
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Customer Service Representative Bilingue
Hace 1 día
Medellí, Colombia Solvo S Media jornada"-Se van a encaragar de capacitar a la persona respecto a los productos que ofrecen. -Tienen clientes en todo Europa, Usa, México, república dominicana y Colombia. -Están buscando un perfil de Customer Service representative, esta persona se encargará de atender los clientes vía WhatsApp, correo electrónico y llamadas telefónicas. -Debe tener buena...
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Customer Service Analyst Bilingüe
Hace 7 días
Medellí, Colombia Trustcore Services S. Media jornada BRL 2 - BRL 6 Temporal📢 ¡Estamos contratando! Customer Service Analyst Bilingüe 🌟En Trustcore Services estamos buscando nuestros próximos Customer Service Analysts para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona el servicio al cliente, disfrutas ayudando a las personas y cuentas con un excelente nivel de inglés, ¡queremos conocerte!📍 Ubicación: Sector Aguacatala,...
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Customer service representative
Hace 3 días
Medellí, Colombia Solvo S Media jornada🔎 ¡Estamos contratando! Customer service representative📍 Ubicación: Medellín, Colombia🕒 Modalidad: Presencial | Tiempo completo | 2 días libres a la semana📄 Tipo de contrato: A término indefinido¿Tienes experiencia como Customer Service Agent? SOLVO GLOBAL IS LOOKING FOR YOU!🧩Solvo Global se encuentra en la busquedas de candidatos...
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Customer Service Representative Bilingüe ACP
Hace 7 días
Medellí, Colombia Solvo S Media jornadaCustomer Service Representative Bilingüe / Payroll Associate📍 Ubicación: Medellín, Colombia🏢 Modalidad: 100% Presencial (Onsite)🕒 Horario: lunes a viernes, con turnos de 7:00 a.m. a 4:00 p.m., 8:00 a.m. a 5:00 p.m. o 10:00 a.m. a 7:00 p.m. (el turno se asigna al ser seleccionado).✅ Idioma : Ingles B2Sobre la posiciónBuscamos un Payroll...
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Fifa Customer Service
Hace 1 semana
Medellí, Colombia Solvo S Media jornadaSe busca agente de servicio al cliente para trabajar en SOLVO S.A.S. Tu responsabilidad principal será atender a los clientes de FIFA, proporcionando información y resolución de problemas relacionados con el juego. Necesitamos alguien con excelente servicio al cliente, capacidad para resolver problemas y una actitud positiva. El trabajo requiere...
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Customer Service FIFA CDM
Hace 1 semana
Medellí, Colombia Solvo S Media jornadaFIFA Horario: Lunes a Domingo con disponibilidad de 8:00 am a 8:00 pm 44 horas a la semana con 1 hora de almuerzo Dos días libres a la semana Start date: 16 de EneroUbicación: Murano (Calle 40 sur #41-44) Envigado Idiomas Requeridos: Inglés B2+ Descripción del Puesto: Buscamos un Asesor de Atención al Cliente quien será responsable de gestionar...
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Customer Service Expert for FIFA
Hace 1 semana
Medellí, Colombia Solvo S Media jornada BRL 3 - BRL 6 TemporalOferta laboral: Customer Service Specialist for FIFAUbicación: Calle 40 Sur #41-44, Envigado - MedellínJornada Laboral:Entrenamiento y capacitación continua de 8:00 am a 6:00 pm. Posterior, disponibilidad de lunes a domingo en franja de 8:00 am a 8:00 pm.44 horas a la semana con 1 hora de almuerzoDos días libres a la semanaStart date: 16 de...
