Customer Service Analyst Bilingüe

Hace 2 semanas

Medellí, Colombia Trustcore Services S. Media jornada BRL 2 - BRL 6 Temporal

📢 Estamos contratando Customer Service Analyst Bilingüe 🌟

En Trustcore Services estamos buscando nuestros próximos Customer Service Analysts para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona el servicio al cliente, disfrutas ayudando a las personas y cuentas con un excelente nivel de inglés, queremos conocerte

📍 Ubicación: Sector Aguacatala, Medellín (Trabajo presencial)

💰 Salario: $2.800.000 + auxilio de transporte

📄 Contrato: Término indefinido y directo con la compañía

🕒 Horario: Lunes a viernes (8:00 a.m. a 6:00 p.m., 9:00 a.m. a 7:00 p.m. o 10:00 a.m. a 8:00 p.m., según necesidad del negocio)

Funciones principales:

✅ Brindar atención y soporte a clientes a través de diferentes canales de comunicación.

✅ Gestionar solicitudes, consultas y requerimientos garantizando una experiencia excepcional.

✅ Realizar seguimiento oportuno a los casos asignados hasta su resolución.

✅ Mantener actualizada la información de los clientes en las plataformas internas.

✅ Cumplir con los estándares de calidad y servicio establecidos por la compañía.

Perfil que buscamos:

🔹 Experiencia entre 6 meses y 1 año en áreas de servicio al cliente bilingüe.

🔹 Nivel de inglés B2+.

🔹 Excelente escucha activa y habilidades de comunicación.

🔹 Capacidad para seguir instrucciones, trabajar con orden y mantener una adecuada organización.

🔹 Orientación al servicio y resolución de problemas.

🚀 Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y formar parte de una compañía en constante crecimiento, postúlate ahora o comparte esta vacante con alguien que pueda estar interesado.

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