Especialista de Cartera Bilingüe

hace 6 días

Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global A tiempo completo

Sr Collections Specialist Bilingüe

Objetivo del Cargo:

Gestionar y optimizar el proceso de recuperación de cartera vencida, desarrollando y ejecutando estrategias de cobranza efectivas para minimizar las pérdidas crediticias y mantener la salud financiera de la organización, asegurando al mismo tiempo una relación profesional y de respeto con los clientes.

Área de Formación:

  • Administración y Finanzas
  • Ciencias Sociales y Humanidades

Conocimientos y/o Certificaciones

  • Conocimiento en técnicas de negociación y cobranza
  • Software de gestión de cartera (CRM)
  • Conocimiento de la legislación sobre cobranzas (como la FDCPA si aplica)
  • Gestión de cuentas por cobrar

Responsabilidades Específicas.

  • Monitorear y analizar las cuentas por cobrar para identificar proactivamente los saldos vencidos y las cuentas en riesgo.
  • Contactar a los clientes con deudas pendientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico) para negociar planes de pago y soluciones de liquidación.
  • Investigar y resolver disputas de facturación y discrepancias de pago de manera oportuna y eficiente.
  • Desarrollar e implementar estrategias de cobranza segmentadas, adaptadas a los diferentes perfiles de deudores y niveles de riesgo.
  • Mantener registros detallados y precisos de todas las actividades de cobranza y las comunicaciones con los clientes en el sistema de gestión.
  • Preparar y presentar informes periódicos sobre el estado de la cartera, el progreso de la cobranza y los indicadores clave de rendimiento (KPIs) al liderazgo.
  • Colaborar con los departamentos de ventas y servicio al cliente para abordar problemas subyacentes que afectan la puntualidad de los pagos.
  • Evaluar y recomendar cuentas para acciones legales o para ser transferidas a agencias de cobranza externas cuando los esfuerzos internos se agoten.
  • Asegurar el cumplimiento de las políticas internas de crédito y cobranza, así como de las leyes y regulaciones externas aplicables.
  • Participar en la mejora continua de los procesos y procedimientos de cobranza para aumentar la eficiencia y la efectividad del área.
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  • Especialista en cartera de clientes

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Objetivo del Cargo:Gestionar y optimizar el proceso de recuperación de cartera vencida, desarrollando y ejecutando estrategias de cobranza efectivas para minimizar las pérdidas crediticias y mantener la salud financiera de la organización, asegurando al mismo tiempo una relación profesional y de respeto con los clientes. Área de...

  • Auxiliar de Gestión de Cartera

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Novotechno de Colombia A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?En Novotechno de Colombia SAS BIC, somos líderes en soluciones tecnológicas, soporte especializado y servicios de TI, con certificaciones internacionales como ISO9001, ISO27001 e ISO45001. Nuestra misión es transformar la manera en que las empresas acceden, implementan y optimizan la tecnología.¿Qué estamos buscando?Queremos incorporar...

  • Analista de Cartera Supernumerario

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Cyres De Colombia A tiempo completo

    Únete a una empresa con 24 años de trayectoria y crecimientoSomos una compañía colombiana con más de 24 años de experiencia, especializada en servicios financieros no bancarios, comercio, atención al cliente y auditoria. Trabajamos con pasión para impulsar el éxito de organizaciones a través de soluciones innovadoras y un equipo comprometido.Si...

  • Gerente Especialista Leasing- Medellín

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia Banco de Occidente A tiempo completo

    Únete al mejor lugar para trabajar en Colombia En Banco de Occidente estamos en búsqueda de nuestroGerente Especialista Leasing- MedellínÚnete a nuestro equipo en el Banco como Gerente Especialista Leasing en Medellín. Serás responsable de apoyar la gestión comercial del Gerente de Relación contribuyendo al cumplimiento del presupuesto...

  • Especialista Mejoramiento de Margen

    hace 2 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Air Products A tiempo completo

    At Air Products, our purpose is to bring people together to reimagine what's possible, collaborate and innovate solutions to the world's most significant energy and environmental sustainability challenges. Grow with us as we embark on building tomorrow together by being the safest, most diverse and most profitable industrial gas company in the...

  • Especialista Mejoramiento de Margen

    hace 14 horas

    Medellín, Antioquia, Colombia Air Products A tiempo completo

    At Air Products, our purpose is to bring people together to reimagine what's possible, collaborate and innovate solutions to the world's most significant energy and environmental sustainability challenges. Grow with us as we embark on building tomorrow together by being the safest, most diverse and most profitable industrial gas company in the...

  • Auxiliar contable

    hace 3 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Novotechno de Colombia A tiempo completo

    EnNovotechnoqueremos incorporar a nuestro equipo de trabajo unAuxiliar Contableque se destaque por su organización, atención al detalle y excelente actitud de servicio que nos ayude a garantizar el recaudo oportuno de las cuentas por cobrar.ResponsabilidadesDigitar las facturas de ventas en el ERP de la compañíaValidación de pagos que nos ingresan a la...

  • Agente de Ventas internas Bilingüe Remoto

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global Careers A tiempo completo

    Estamos contratando Vacante:Agente de Ventas InternasPresencial en Medellin Colombia, FILLI - Calle 16ª sur # 48B-18Horario:Lunes a Viernes, 9:00 a. m. – 6:00 p. m Resumen del puestoBuscamos unAgente de Ventas Internascon talento para generar, gestionar y cerrar relaciones comerciales a través de canales no presenciales (principalmente llamadas en...

  • Profesional SST Gestión del Riesgo Mecánico

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia FONDO DE PREVENCION LTDA A tiempo completo

    Profesional en Gestión del Riesgo Mecánico MEDELLIN Y ALREDEDORESEstamos buscando un Ingeniero mecánico/industrial o afines, especialista en SST o formación en SST, para unirse a nuestro equipo.Profesional en ingeniería industrial, ingeniería mecánica o carreras afines con especialización en SST.Deberá identificar, evaluar y controlar los riesgos...

  • analista contable

    hace 3 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Industrias Plasticas de medellin A tiempo completo

    Se solicita Analista Contable, con formación en Tecnólogo Contable con experiencia laboral en el cargo, disposición al cambio, proactiva, responsable, capacidad de análisis, sentido de pertenencia, trabajo en equipo, atención al detalle.Conocimientos en Contabilidad General.Conciliación BancariaCarteraRevisión Saldos ContablesCausacionesCuentas de...