Director de servicio al cliente
hace 5 días
Plataforma Tecnológica líder en la industria busca integrar a su equipo un Director de Servicio al Cliente con experiencia en manejo de equipos y procesos de atención, soporte y ventas en modalidad call center.
Preferiblemente que conozca o haya atendido servicios de tecnología.
Responsabilidades:
- Liderar y gestionar el equipo de servicio al cliente, asegurando una atención de alta calidad y eficiente.
- Diseñar e implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y optimizar los procesos de atención, soporte y ventas.
- Supervisar las operaciones diarias del call center, garantizando el cumplimiento de los objetivos y KPIs establecidos.
- Desarrollar y capacitar al equipo para mantener altos estándares de rendimiento y profesionalismo.
- Analizar y reportar indicadores de desempeño, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones efectivas.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar una integración fluida de los servicios y productos ofrecidos a los clientes.
(Ciudad base de la posición: Cali)
Si tienes la experiencia y los conocimientos necesarios, y estás buscando un nuevo desafío en una plataforma tecnológica líder, Postúlate, nos encantaría conocerte
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Director Hipica
hace 1 semana
Cali, Valle del Cauca, Colombia Club Campestre de Cali A tiempo completoDirector de HípicaEn el Club Campestre de Cali nos encontramos en la búsqueda de un Director de Hípica, responsable de planear, dirigir y supervisar las actividades deportivas, técnicas, administrativas y de bienestar de la sección de Hípica, garantizando el adecuado funcionamiento de las instalaciones, el cumplimiento de las normas de seguridad, el...
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Director de Obra
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia SUMAC LATINOAMERICA SAS A tiempo completoSUMAC Esta la en la búsqueda de un Director de Obra:Requisitos del perfilFormación: Ingeniero(a) Civil o Arquitecto(a), con matrícula profesional y tarjeta vigente.Posgrado: Especialización en Gerencia de Proyectos y/o Gestión Integrada de Proyectos.Experiencia general: Mínimo 15 años de experiencia profesional, contados desde la expedición del...
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Auxiliar de servicio al cliente
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia ORBIDI A tiempo completoObjetivo del rol Asistir a la empresa en la atención a cliente, tanto a clientes actuales de ORBIDI cómo a nuevos potenciales clientes. Esta posición es responsable de responder a las consultas de los potenciales clientes, resolver problemas y proporcionar información sobre nuestros productos y servicios. Buscamos una persona con excelentes habilidades...
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Auxiliar de servicio al cliente
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia -a519-40fc-b121-1b4060c32dda A tiempo completoObjetivo del rolAsistir a la empresa en la atención a cliente, tanto a clientes actuales de ORBIDI cómo a nuevos potenciales clientes. Esta posición es responsable de responder a las consultas de los potenciales clientes, resolver problemas y proporcionar información sobre nuestros productos y servicios. Buscamos una persona con excelentes habilidades de...
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Gestor de servicio al cliente
hace 3 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia PALLOMARO S.A. A tiempo completoLa empresa Pallomaro S.A., se encuentra en busqueda de un Gestor de Servicios con experiencia en atención al cliente. El candidato ideal debe tener habilidades excepcionales en organización, comunicación y seguimiento a las tareas.Como Gestor de Servicios, serás responsable de gestionar y coordinar el cumplimiento de las ordenes de Servicio, garantizando...
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Directora de gestión humana logistica
hace 5 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia CONALTA DE OCCIDENTE S.A.S A tiempo completoConalta de Occidente, una empresa líder en servicios logísticos, busca una Directora de Gestión Humana Logística para unirse a nuestro equipo.En este rol, serás responsable de liderar y gestionar todas las actividades relacionadas con el capital humano en nuestra división logística.Tus principales responsabilidades incluirán la supervisión de la...
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Director(a) Comercial Seguros
hace 5 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Arquitectura del Talento A tiempo completoDescripción del puesto Estamos en la búsqueda de un Director Comercial de Seguros para sede en Cali, Valle del Cauca, Colombia. En esta posición clave, tendrás la responsabilidad de consolidar vehículos y seguros dentro de la estructura operacional, tomando decisiones estratégicas y comerciales para posicionar a la marca como el aliado principal de...
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Recepcionista y Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Altiora A tiempo completo¿Te apasiona la atención directa al público, la solución de necesidades y la creación de experiencias positivas? Únete a nuestro equipo en Cali como parte fundamental del front office y servicio al cliente Buscamos una persona cordial, organizada y comunicativa para garantizar la mejor experiencia en la recepción y atención a usuarios, siempre con...
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Director(a) de cuenta
hace 2 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia WTW A tiempo completoEnWTWestamos en la búsqueda de un(a)Director(a) de Cuentapara nuestra oficina enCali, con experiencia en el liderazgo de equipos de ejecutivos de cuenta. Buscamos un perfil estratégico, orientado a resultados, capaz de garantizar procesos de colocación eficientes, técnicamente sólidos y alineados con los más altos estándares de compliance. Esta...
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Asesor de servicio al cliente
hace 1 semana
Cali, Valle del Cauca, Colombia Talento PriceTravel Holding A tiempo completoImportante empresa del sector se encuentra en la búsqueda de un(a) Asesor(a) de Servicio al Cliente call center con experiencia mínima de 1 año en el cargo. Buscamos personas con excelente actitud, habilidades de comunicación, buena redacción y ortografía, y un genuino compromiso por ofrecer la mejor experiencia a nuestros...