Auxiliar I Gestión al Usuario

hace 1 mes

Bucaramang Brazil, Colombia Nueva Eps S.A A tiempo completo


En NUEVA EPS, somos gente cuidando gente, por eso queremos conocer talentos como tú

Requerimos para nuestro equipo de trabajo: AUXILIAR I GESTIÓN AL USUARIO

NOSOTROS PARA TI


• Contrato a término indefinido


• Salario básico: $


• Todas las prestaciones de ley


• Benéficos propios de la compañía

Misión del cargo: Brindar orientación a los usuarios sobre los diferentes servicios, gestionando y agilizando las solicitudes con el fin de disminuir las inconformidades, quejas y tutelas, generando una experiencia de servicio al usuario.

Funciones:

  • Gestionar y agilizar las solicitudes e inquietudes de los afiliados de manera eficiente y eficaz.
  • Realizar la intermediación entre las IPS y Nueva EPS donde no hay otra presencia de la Aseguradora.
  • Cumplir con los lineamientos establecidos en el protocolo de servicio al cliente.

Que necesitas para aplicar:


• Formación: Técnico o estudiante de tercer semestre aprobado en carreras administrativas, de salud o afines


• Experiencia: mínimo de 6 meses en cargos afines

Experiencia requerida:

  • En servicio al cliente.
  • En el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
  • Manejo de protocolos, servicio al cliente y quejas

Conocimientos específicos y habilidades técnicas:

  • En manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.

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    Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en ColombiaSomos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti.Estamos...

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    Cal, Brazil, Colombia Nueva Eps S.A A tiempo completo

    Atención TalentoImportante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia, solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del profesional de Atracción de Talento...

  • Auxiliar I Gestión al Usuario Bucaramanga 1225342 1225343

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  • Auxiliar I Gestión al Usuario Bucaramanga 1225342 1225343

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    Bucaramang, Colombia Nueva Eps S.A A tiempo parcial

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  • Auxiliar I Gestión al Usuario 112821

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    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Nueva Eps S.A A tiempo completo

    Atención Talento Importante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia, solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del profesional de Atracción de Talento...

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