Empleos actuales relacionados con Customer Service - Medellí Brazil - Solvo S


  • Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como #Customer #Service Specialist¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y tienes habilidades en atención al cliente? Esta oportunidad es para ti Cargo: Customer Service Specialist Ubicación: Presencial – #Medellín Horario: Lunes a viernes: 9:00 a.m. – 8:00 p.m. Algunos días: 9:00 a.m. – 7:00 p.m. / 10:00 a.m. –...


  • Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Open English A tiempo completo

    We're Hiring Customer Service Executive (B2B)Join our innovative team dedicated to empowering students We're looking for a proactive, service-oriented professional with strong B2B experience to join our global corporate sales team as a Customer Service Executive.In this role, you will manage client relationships, monitor customer experience with our...


  • Barranquill, Brazil, Colombia Adecco Colombia A tiempo completo

    Vacante: Customer Service Representative (CSR) Ciudad: Barranquilla Salario: $ COP Horario:Semana 1: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.Semana 2: Lunes, Martes, Jueves y Sábado de 10:00 a.m. a 8:00 p.m. (Miércoles y Domingo libres) Training: 2 semanas de entrenamiento, de Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. Requisitos:INGLÉS B2/B2+/C1Mínimo...


  • Barranquill, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Estamos contratando Legal Assistant (Customer Service) – Barranquilla¿Tienes experiencia en servicio al cliente bilingüe y te interesa el mundo legal? Esta es tu oportunidad Ubicación: Edificio Smart Office Center, Barranquilla Inicio: ENERO Jornada: Tiempo completo Beneficios: Bonos por desempeño, auxilio de transporte, capacitación paga,...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas


    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    AUTHORIZATIONS/REFERRAL COORDINATORUbicación: Presencial en Astorga – Calle 7D #43C-105, MedellínHorario: Lunes a viernes Descripción del RolBuscamos un Referral Specialist altamente motivado y empático, que será el primer punto de contacto con nuestros clientes. La persona ideal tendrá excelentes habilidades de servicio al cliente, capacidad de...


  • Barranquill, Brazil, Colombia Covisian Colombia S A tiempo completo

    Customer Service Advisor (Bilingual)We are looking for a Bilingual Customer Service Advisor to join our team at COVISIAN COLOMBIA S.A.S. At Covisian, we value excellence in customer service and seek committed professionals who can deliver an exceptional experience to our clients.REQUIREMENTS:English level: B2 or higher.Must be of legal age (18+).High school...


  • Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Customer Operation Succes S. A tiempo completo

    ¿Hablas inglés y te apasiona brindar un excelente servicio al cliente?En OTD Américas te invitamos a ser parte de nuestro equipo como Asesor de Atención al Cliente Bilingüe para la campaña de AT&T, una de las compañías más reconocidas a nivel mundial en telecomunicaciones.Tu función principal será ofrecer atención al cliente y realizar venta...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas


    Barranquill, Brazil, Colombia Adecco Colombia A tiempo completo

    ÚNETE A UNA MULTINACIONAL DE TELECOMUNICACIONES Y LLEVA TU CARRERA AL SIGUIENTE NIVEL Cargo: Customer Care & Retention Specialist (Bilingüe) Compañía internacional líder en telecomunicaciones (TV paga, Internet, Telefonía y Servicios Móviles) con operación en múltiples países. ¿Cuál será tu misión? Serás el experto en retención de clientes...


  • Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Customer service representative Horario: Disponibilidad de lunes a domingo. Ubicación: Presencial, sede Envigado En Solvo Global buscamos personas apasionadas como tú para trabajar en nuestra campaña de customer service. Esta es tu oportunidad Responsabilidades: - Gran deseo de ser útil y asumir la responsabilidad de resolver situaciones de los clientes....


  • Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    You're the player we're missing on this TOP TeamWe are seeking a highly skilled Customer Service Advisor focused on providing exceptional collections skills. The ideal candidate will possess excellent active listening skills, empathy, and the ability to manage customer interactions effectively. The Collector is responsible for contacting customers via...

Customer Service

hace 1 hora


Medellí Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo


Customer Care Agent - Customer service agent

(Bilingual: English / Spanish)

Job Description (English)

Key Responsibilities

Provide complete and accurate information within required timeframes.

Ensure full compliance with FIFA ticketing policies and regulations.

Handle customer inquiries via email, webform, letters, and other channels using the FIFA knowledge base.

Manage inbound and outbound calls, including clarifying ticketing inquiries following FIFA escalation procedures.

Offer support and guidance to disabled customers and customers with limited mobility.

Support administrative tasks such as data entry, document review, system testing (CRM & online portals), and translation/review of customer-facing texts.

Assist team members when needed and contribute to achieving monthly KPIs.

Maintain punctuality and follow the approved work schedule and internal company standards.

Skills & Qualifications

Strong customer service mindset.

Excellent communication skills across multiple channels.

Ability to follow regulations and internal procedures.

Experience with back-office tasks and customer support tools (e.g., CRM).

Teamwork, adaptability, and reliability.



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