Agente Servicio al cliente, Call center. PQRS, Backoffice

hace 5 días

Bogotá DC Brazil, Colombia Academia de Idioma Smart A tiempo completo


Estamos buscando un Agente de Servicio al Cliente (BackOffice)

En Academia de Idiomas SMART queremos que hagas parte de nuestro equipo.

Si te apasiona ayudar a los demás, eres organizado(a) y disfrutas ofrecer soluciones, esta oportunidad es para ti

¿Cuál será tu misión?

Atenderás de manera integral las solicitudes de nuestros usuarios a través de diferentes canales (teléfono, correo, WhatsApp, web y atención presencial).

Tu objetivo será brindar respuestas oportunas, gestionar quejas, reclamos y peticiones (PQRS) con empatía, agilidad y compromiso.

Requisitos:

  • Formación: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas o afines.
  • Experiencia: Al menos 2 años en Servicio al Cliente o BackOffice, manejando PQRS..

Te ofrecemos:

  • Contrato inicial a término fijo por 6 meses.
  • Salario $ $1.750,905 + auxilio de transporte $
  • Capacitación totalmente paga.
  • Beca del 100% para estudiar un segundo idioma, convenios con parqueaderos, restaurantes y parques recreativos, excelente ambiente laboral y oportunidades reales de crecimiento.
  • Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y 1 sábado al mes de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

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