Analista de Servicio al cliente

hace 6 días

Pereira, Risaralda, Colombia Hyundai Electronics A tiempo completo $4.000.000 - $7.500.000 al año

Oferta de trabajo: Analista de Servicio al Cliente en Hyundai Electronics

CONSUMER ELECTRONICS GROUP S.A.S, una empresa líder en la industria de la electrónica de consumo, está en búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de soporte y servicio al cliente. Somos una organización en constante crecimiento, comprometida con la satisfacción de nuestros clientes brindando productos y servicios de alta calidad y un excelente servicio post venta.

dentro de las responsabilidades se mencionan algunas

  • Proporcionar un servicio excepcional al cliente, brindando soluciones a sus consultas y resolviendo los problemas de manera efectiva.
  • Manejar y resolver quejas o reclamaciones de los clientes de manera oportuna.
  • Documentar y mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en nuestro sistema de gestión.
  • Colaborar estrechamente con otros departamentos internos para garantizar una respuesta y resolución eficiente de los problemas del cliente.
  • Identificar oportunidades para mejorar la satisfacción del cliente y proponer soluciones para lograrlo.

Habilidades Requeridas

  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para comunicarse de manera efectiva con los clientes y los miembros del equipo.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones desafiantes.
  • Fuerte capacidad de persuasión y habilidades para negociar, con la capacidad de influir positivamente en los clientes y alcanzar resultados satisfactorios.
  • Buen manejo de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión de atención al cliente.
  • Orientado al detalle y capacidad para mantener registros precisos.

Requisitos

  • Tecnico o Tecnólogo o estudiante universitario en carreras administrativas o afines
  • Experiencia previa en procesos administrativos, servicio al cliente o roles similares, preferiblemente en call center.
  • Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.

Postúlate ahora y únete a CONSUMER ELECTRONICS GROUP S.A.S en nuestra búsqueda constante por superar las expectativas de nuestros clientes

  • Analista de operaciones estratégicos y servicio al cliente

    hace 2 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia 94de84e4-1170-475d-97f1-2fd956e9b890 A tiempo completo $1.200.000 - $2.500.000 al año

    Estamos en búsqueda de un profesional con actitud positiva, empatía y vocación de servicio para desempeñarse en el área de Atención al Cliente. Su misión será brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión efectiva de solicitudes, reclamos e información general.Responsabilidades PrincipalesAtender consultas, quejas y...

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    Pereira, Risaralda, Colombia Fundatrasplantes A tiempo completo $900.000 - $1.200.000 al año

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    hace 2 días

    Pereira, Risaralda, Colombia Lili Pink & Yoi A tiempo completo $800.000 - $1.200.000 al año

    Súmate a una de las compañías retail más grandes del paísEstamos en búsqueda de Asesores/as Comerciales Integrales con actitud, compromiso y pasión por el servicio. Formarás parte de una empresa con presencia en 13 países de Latinoamérica y en constante crecimiento. Aquí tu talento cuenta ¿Qué harás en el día a día?Asesorar al cliente...

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    Pereira, Risaralda, Colombia Lagobo S.A. A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    LAGOBO DISTRIBUCIONES S.A.Sbajo la marca comercialAlmacenes Oportunidadeses una empresa líder en la distribución de productos de consumo masivo. Nos destacamos por ofrecer productos de alta calidad, respaldados por un equipo de profesionales altamente capacitados que operan en un entorno colaborativo y dinámico. Haz parte de nuestro equipoEstamos en la...

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    hace 4 días

    Pereira, Risaralda, Colombia Hyundai Electronics A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Consumer Electronics Group S.A.S está buscando un Analista de Despachos con amplia experiencia para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.RequisitosExperiencia de 3 años , con énfasis en la gestión de despachos, logística, y transportesTecnólogo o profesional en logística, áreas contables, administración de empresas, entre...

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    Pereira, Risaralda, Colombia Audifarma S.A A tiempo completo $4.500.000 - $9.000.000 al año

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