Analista de operaciones estratégicos y servicio al cliente
hace 2 semanas
Estamos en búsqueda de un profesional con actitud positiva, empatía y vocación de servicio para desempeñarse en el área de Atención al Cliente. Su misión será brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión efectiva de solicitudes, reclamos e información general.
Responsabilidades Principales
- Atender consultas, quejas y solicitudes por diversos canales (teléfono, correo, chat, etc.).
- Brindar información clara y precisa sobre productos o servicios.
- Registrar y hacer seguimiento de casos en sistemas internos.
- Escalar situaciones críticas según los protocolos establecidos.
- Colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del cliente.
- Coordinar despachos, entregas y documentación logística
Otros Requisitos
- Habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
- Dominio de herramientas ofimáticas y CRM.
- Enfoque al detalle y orientación al servicio.
Formación
Tecnólogo Gestión empresarial, Comercio exterior, Planeación, Negocios internacionales, Economía, mercadeo. Logística o afines
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Analista de Servicio al cliente
hace 5 días
Pereira, Risaralda, Colombia Hyundai Electronics A tiempo completo $4.000.000 - $7.500.000 al añoOferta de trabajo: Analista de Servicio al Cliente en Hyundai ElectronicsCONSUMER ELECTRONICS GROUP S.A.S, una empresa líder en la industria de la electrónica de consumo, está en búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de soporte y servicio al cliente. Somos una organización en constante crecimiento, comprometida con...
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Gestor de Servicio al Cliente
hace 1 semana
Pereira, Risaralda, Colombia On Off Tu Amigo Digital A tiempo completo $2.500.000 - $5.000.000 al año¿Eres un(a) apasionado(a) por brindar experiencias WOW?¿Tienes el don de transformar cada contacto en una oportunidad para fidelizar, mejorar y conectar con el cliente?EnON OFF Tu Amigo Digitalestamos buscando un(a)Gestor(a) de Experiencia de Clientes Juniorque combine pensamiento estratégico, sensibilidad por el servicio y acción constante para mejorar...
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Director Nacional de Operaciones
hace 6 días
Pereira, Risaralda, Colombia Arquitectura del Talento A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al añoDescripción del puesto ¿Tienes experiencia liderando equipos operativos en el sector de vigilancia y seguridad electrónica? ¿Te motiva dirigir procesos estratégicos a nivel nacional y asegurar la calidad en la prestación del servicio? Esta puede ser tu próxima gran oportunidad. Sobre la empresa:Empresa del sector seguridad con amplia trayectoria en...
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Coordinador de Operaciones Internas
hace 3 días
Pereira, Risaralda, Colombia Pacifica Continental A tiempo completo US$1.200.000 - US$2.400.000 al añoNuestro cliente busca un Coordinador de Operaciones Internas para integrar su equipo en Pereira, Colombia. El profesional se centrará en garantizar que toda la operación interna se realice. Responsabilidades:- Control de porcedimeintos establecidos para que la operación interna se cumpla a cabalidad.- Garantizar Normas Obligatorias de Seguridad dentro de...
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Auxiliar de servicio al cliente
hace 1 semana
Pereira, Risaralda, Colombia Fundatrasplantes A tiempo completo $900.000 - $1.200.000 al añoSi deseas avanzar en una organización en crecimiento, que se enfoca en ayudar a las personas para temas de salud y bienestar, y crees tener buenas habilidades de comunicación verbal, de interacción con clientes y con visitantes, de lograr transmitir ideas y conceptos, te proponemos que sigas revisando esta convocatoria.Buscamos a dos personas con...
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Analista UEN Ambulatoria Central Domiciliaria –
hace 1 semana
Pereira, Risaralda, Colombia Audifarma S.A A tiempo completo $4.500.000 - $9.000.000 al añoOferta Laboral: Analista UEN Ambulatoria Central Domiciliaria – Audifarma S.A. Jornada:Tiempo completo (44 horas semanales, lunes a sábado) Tipo de contrato:IndefinidoSobre AudifarmaEnAudifarma S.A.trabajamos con pasión por brindaresperanza de vidaa millones de pacientes a través de servicios farmacéuticos integrales y de calidad. Creemos en...
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Curso de Servicio al cliente
hace 1 semana
Pereira, Risaralda, Colombia Comfenalco Valle delagente A tiempo completo $2.500.000 - $4.000.000 al añoLa Agencia de Empleo Comfenalco Valle Delagente, ofrece el siguiente curso de manera gratuita y virtual con el propósito de aportar en el desarrollo profesional y personal de la gente, ayudando al fortalecimiento de competencias para el trabajo, si se encuentra interesado para el mes de Noviembre del 2025 estaremos brindando el siguiente.Curso: Servicio al...
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Coordinador de Operaciones
hace 16 horas
Pereira, Risaralda, Colombia Abai Group A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al añoEstamos buscando un Coordinador de Operaciones en PereiraSi eres técnico o tecnólogo en carreras administrativas o afines y cuentas con mínimo un año de experiencia como Coordinador de Operaciones, Team Líder o Supervisor en Call Center, esta oportunidad es para tiCampaña: Atención al cliente con venta cruzadaHorario con disponibilidad: Lunes a...
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Analista QA senior
hace 1 semana
Pereira, Risaralda, Colombia LinkTIC S.A.S A tiempo completo $900.000 - $1.200.000 al añoEstamos buscandoAnalista QA seniorLinkTIC evoluciona a mil por hora en el mundo digital… Seamos equipo en esta transformaciónAunque seamos líderes apasionados por la tecnología y la transformación digital, no buscamos robots, queremos humanos con quienes podamos compartir talentos, habilidades y retos. Llevamos 20 años entregando soluciones, avances e...
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Analista de Costos y Presupuestos
hace 15 horas
Pereira, Risaralda, Colombia BABCO SERVICES LLC A tiempo completo $4.000.000 - $5.000.000 al añoAnalista de Costos y PresupuestosUbicación: RemotoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $ COP + bono mensual de $ COP por cumplimiento de metasEn Babco Building Services, buscamos un Analista de Costos y Presupuestos con una sólida formación financiera y contable, orientado al detalle y con capacidad analítica.Este rol será clave para apoyar la...
