Integration Engineer

En Mono estamos cambiando la forma en que las empresas mueven dinero en Latam. Somos una empresa de tecnología que permite que cualquier empresa lance su propio producto fintech. Con nosotros, las empresas pueden crear billeteras digitales y gestionar miles de tarjetas desde una API.

Somos una startup que construye tecnología desde cero con impacto regional, y queremos que tú seas parte de esto.

Hoy tenemos clientes que ya se integran con nuestra API, hemos construido un proceso base que nos ha permitido acompañarlos con éxito, ahora queremos llevar esta experiencia al siguiente nivel, acelerando la integración, fortaleciendo así la guía y el soporte para garantizar integraciones impecables y una experiencia excepcional para nuestros clientes.

Por eso, buscamos a una persona apasionada por lo técnico, orientada al cliente, organizada, que tome ownership del proceso de integración de principio a fin, desde la documentación y soporte técnico hasta la validación de los flujos y el go-live del cliente.

¿Qué ganas uniéndote a Mono?

• Ser parte de un equipo que construye tecnología desde cero para grandes empresas de toda Latam.
• Aprender desde adentro cómo se construye una startup, con contacto directo con producto, negocio y clientes reales.
• Trabajar rodeado de personas ñoñas, creativas y ambiciosas, en un ambiente donde se prioriza la disciplina, la ejecución y el criterio.
• Un espacio donde vas a crecer profesionalmente, inmerso en un entorno dinámico y de aprendizaje constante.
• Un lugar donde nos importa tanto la experiencia del cliente como la de quienes trabajamos aquí.
• Un espacio donde vas a crecer profesionalmente construyendo tecnología de impacto real.
• Beneficios que suman: Medicina prepagada, bonos para cursos, idiomas y mucho más.

¿Qué buscamos de ti?

• 2 a 5 años de experiencia como Integration Engineer, Sales/Pre-Sales Engineer o rol similar.
• Experiencia trabajando con APIs y flujos de integración.
• Fortaleza para leer, entender y explicar documentación técnica.
• Experiencia en roles con interacción directa con clientes.
• Inglés para documentación y comunicación con clientes
• Deseable experiencia en fintech, pagos, banca digital o productos B2B tech.
• Capacidad de gestionar proyectos.

Habilidades clave:

• Conocimiento en APIs y arquitectura de integración
• Ejecución de pruebas y validación de flujos técnicos
• Capacidad de traducir temas técnicos a lenguaje simple
• Organización, priorización y seguimiento disciplinado
• Excelente comunicación escrita y verbal
• Relacionamiento y manejo de clientes
• Proactividad, autonomía y criterio
• Capacidad para operar y construir en entornos dinámicos

¿Qué vas a lograr en este rol?

Vas a asegurar que cada cliente se integre de forma fluida, clara y exitosa a Mono, logrando que nuestro proceso sea más rápido, más ordenado y más predecible. Tu éxito se verá reflejado en transacciones que fluyen, documentación precisa, clientes satisfechos y procesos claros y escalables para el equipo y la compañía.

¿Qué harás en el día a día?

• Ser el punto técnico principal para clientes en su integración con Mono.
• Diseñar, coordinar y ejecutar todo el proceso de onboarding técnico.
• Resolver dudas técnicas y acompañar pruebas e implementación.
• Mantener y mejorar la documentación técnica, guías y checklists.
• Validar flujos de integración y asegurar calidad antes de go-live.
• Dar visibilidad del estado de cada integración y sus hitos.
• Colaborar con Producto e Ingeniería para mejorar constantemente el proceso.

En Mono valoramos la ejecución, la calidad y la velocidad en todo lo que hacemos. Somos un equipo comprometido en construir tecnología de altísima calidad para cambiar la forma en que las empresas mueven dinero en Latinoamérica. Si quieres formar parte de este desafío, queremos conocerte