Asesor de cobranza

hace 9 horas

Medellín, Antioquia, Colombia AgriCapital S.A.S A tiempo completo

Somos Agricapital, la Fintech del Agro, eliminamos las barreras de acceso al crédito con tecnología, un modelo de negocio único y un profundo conocimiento del sector. Buscamos un Analista de Operaciones, para fortalecer nuestro equipo.

Ciudad:
Medellín

Tipo de contrato:
(Indefinido)

Horario:

lunes-viernes de 7:00 a 5:00 pm y 2 sábados al mes de 9 a 2 pm

Intensidad:
44 horas semanales

Salario:
$
póliza de salud sura

Cargo:
Asesor de Cobranza

Reporta a:
Coordinador de cartera

Objetivo del cargo

Gestionar la cartera de clientes en mora de 30 a 90 días, asegurando la recuperación de los saldos pendientes y la normalización de la relación comercial con los clientes.

Requisitos

Técnico o tecnólogo.

Experiencia

Mínimo 1 año de experiencia en recuperación de cartera mayor a 60 días.

Conocimientos específicos

  • Manejo básico de Office: Excel, Word, PowerPoint, Outlook
  • Digitación
  • Análisis financiero
  • Técnicas de valoración del riesgo y detección de fraude
  • Conocimiento básico de normativas y regulaciones relacionadas con la recuperación de cartera y protección del consumidor

Habilidades requeridas

  • Empatía
  • Trabajo en equipo
  • Negociación
  • Orientación al servicio
  • Comunicación asertiva y efectiva
  • Atención al detalle
  • Pensamiento crítico
  • Resolución de problemas
  • Disciplina

Funciones Principales

  • Recuperación y normalización de cartera en mora
  • Implementar estrategias de recuperación de cartera, como consulta en bases de datos dispuestas por la compañía
  • Identificar y clasificar el cliente para realizar gestión de cobro diferenciada de acuerdo a su nivel de mora, riesgo y comportamiento
  • Asegurar la protección y confidencialidad de la información del cliente en todas las plataformas de comunicación dando cumplimiento a las normativas y regulaciones aplicables a la recuperación de cartera
  • Brindar asesoría y apoyo personalizado a los clientes en relación con su cartera y estado del crédito, resolviendo dudas y ofreciendo soluciones a problemas específicos
  • Identificar situaciones puntuales ya sean de carácter personal, social o ambiental que puedan estar afectado la recuperación de la cartera
  • Actualizar la información de los clientes en el sistema incluyendo detalles del contacto, situación financiera y resultado de la negociación
  • Enviar la información del estado de crédito a los clientes por las diferentes plataformas de comunicación dispuestas por la compañía

Beneficios

  • Oportunidad de crecimiento y proyección.
  • Estabilidad laboral.
  • Buen ambiente de trabajo.

  • Asesores call center Cobranzas, servicio al cliente, retención ventas Bancolombia

    hace 7 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Liquitty A tiempo completo

    Estamos en la busqueda del mejor Talento Asesores call center CobranzasÚnete a nuestro Equipo de asesores call center cobro de carteras PROCESO INMEDIATO Buscamos profesionales con experiencia en cobranza y gestión de carteras, con habilidades de comunicación efectiva y persuasión.Tu rol será gestionar y recuperar cartera , contactar con clientes para...

  • asesor de cobranzas Call Center

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia Abogados Recovery Of Credits S.A.S A tiempo completo

    Abogados Recovery Of Credits S.A.S requiere para su equipo de trabajado Asesores de Cobranza para Call Center.Funciones:Contactar a los clientes vía llamada, mensaje de texto, WhatsApp o correo.Realizar informe de las gestiones ejecutadas durante su horario laboral.Orientar al cliente en temas relacionados con su deuda, ofreciendo información clara y...

  • Asesor de cobranza Call Center

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia GroupCOS A tiempo completo

    Desbloquea tu Potencial en Cobranza y Gana SIN LÍMITES ¿Eres un crack transformando retos en logros? Esta es TU oportunidad de brillarBuscamos unGestor de Cobranza de Cartera Castigadacon experiencia y la ambición de superar todas las expectativas. Aquí, tu talento se traduce en recompensas INCREÍBLES Tu Misión: Recupera, Crece y TriunfaUtilizarás...

  • Asesor de cobranza cartera castigada

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia GroupCOS A tiempo completo

    Tiempo Completo ¿Buscas una gran oportunidad laboral con altas comisiones? No busques más y únete a nuestro equipo Lo Que Estamos Buscando Bachilleres, técnicos o tecnólogos (NO se requiere ser profesional) Experiencia mínima de 6 meses en cobranza de cartera castigada en Call Center.Te ofrecemos: Salario: $ prestaciones de ley (caja de compensación,...

  • Analista De Recuperacion De Cartera B.I

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Liquitty A tiempo completo

    ALIANZA SGPSe encuentra en búsqueda de un analista de recuperación de cartera BI quien tendrá como función la de liderar grupo de asesores.FuncionesRetroalimentar a los asesores en los procesos y procedimientos establecidos en la gestión de cobro.Retroalimentar el 100% de los errores críticos evidenciados por calidad.Hacer seguimiento a la...

  • asesor de cobranza

    hace 7 días

    Medellín, Antioquia, Colombia BAYPORT A tiempo completo

    Analista de Radicación en HabiÚnete a Habi, una empresa innovadora y dinámica con presencia en Colombia y México que está transformando la industria de los bienes raíces. A diferencia de una inmobiliaria tradicional, en Habi compramos inmuebles directamente, los remodelamos y los vendemos a precios competitivos. Buscamos un Analista de Legalización...

  • Asesor comercial remoto

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Creamos hojas de vida A tiempo completo

    ASESOR COMERCIAL (REMOTO)Modalidad: Prestación de serviciosTrabajo: 100% remotoEn Creamos Hojas de Vida estamos en búsqueda de asesores comerciales para ofrecer nuestros servicios profesionales de empleabilidad, como:Hojas de vidaCartas de presentaciónTraduccionesPaquetes completosBuscamos personas responsables, con buena comunicación, actitud comercial...

  • Asesor comercial de maquinaria

    hace 7 días

    Medellín, Antioquia, Colombia KAESER Compresores de Colombia S.A.S. A tiempo completo

    Estamos buscando un Asesor Comercial de maquinaria para unirse a nuestro equipo; Si tienes una sólida experiencia en el sector de la maquinaria industrial y buscas un desafío emocionante, esta es tu oportunidad.Como Asesor Comercial, serás responsable de desarrollar y mantener relaciones con clientes potenciales y actuales, ofreciendo soluciones...

  • Coordinador de Operaciones Call center Medellin

    hace 5 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Liquitty A tiempo completo

    En Liquitty / Alianza , Estamos en la busqueda del mejor talentoObjetivo del CargoPlanear, organizar, ejecutar y dirigir el funcionamiento de la campaña que garanticen el cumplimiento de los indicadores operativos propuestos por la estrategia, que garanticen los mejores resultados obteniendo óptimos niveles de servicio del equipo ha...

  • Asesora Comercial

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia Tania - Tiendas de Ropa Intima. A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Asesora Comercial en nuestras tienda de Medellín, donde tendrás la oportunidad de crecer y desarrollarte en un entorno dinámico y acogedor. En este rol, serás parte fundamental para guiar a nuestros clientes en sus decisiones de compra, asegurando que encuentren el producto perfecto que se adapte a sus necesidades. Valoramos...