Analista De Recuperacion De Cartera B.I

hace 1 semana

Medellín, Antioquia, Colombia Liquitty A tiempo completo

ALIANZA SGP
Se encuentra en búsqueda de un analista de recuperación de cartera BI quien tendrá como función la de liderar grupo de asesores.

Funciones

  • Retroalimentar a los asesores en los procesos y procedimientos establecidos en la gestión de cobro.
  • Retroalimentar el 100% de los errores críticos evidenciados por calidad.
  • Hacer seguimiento a la productividad y calidad en la gestión de los asesores.
  • Hacer escuchas de llamadas, motivar y realizar coaching a los asesores para lograr cumplimiento a los indicadores establecidos.
  • Seguimiento de tipificaciones de los asesores y el manejo del BackOffice.
  • Generar estrategias de mejora de productividad y apoyarse con el área de formación para los refuerzos de productos.
  • Auditar tiempos operativos de los asesores a través de la herramienta Telefónica, garantizando el nivel la ocupación y niveles de servicio.
  • Validar permanentemente la disponibilidad y accesibilidad a herramientas y aplicativos.
  • Garantizar que mínimo el 80% de su grupo de asesores cumpla con los indicadores operacionales.
  • Verificar permanentemente en los aplicativos el cumplimiento de los indicadores operativos, efectividad, calidad, ocupación, entre otros, realizar diariamente los informes de productividad, adherencia al turno, rotación, ausentismos, tomar las acciones pertinentes para el mejoramiento de los indicadores.

Formación
: Tecnólogo o profesional en áreas administrativas

Conocimientos adicionales
: Conocimiento en operaciones de cobranza y administración de equipos, Manejo de habilidades ofimáticas, Excel, Knime, Power BI Orientación al cumplimiento de metas Metodología habilidades Analíticas y de comunicación

Experiencia: Mínima 2 años de experiencia en análisis y manejo de datos con campañas de cobranzas, en diferentes etapas de mora, temprana, media y avanzada.

  • Analista de Cartera Supernumerario

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Cyres De Colombia A tiempo completo

    Únete a una empresa con 24 años de trayectoria y crecimientoSomos una compañía colombiana con más de 24 años de experiencia, especializada en servicios financieros no bancarios, comercio, atención al cliente y auditoria. Trabajamos con pasión para impulsar el éxito de organizaciones a través de soluciones innovadoras y un equipo comprometido.Si...

  • Analista de Cartera

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Excol Foods A tiempo completo

     Estamos buscando Analista de Cartera Tu misión será: Hacer cierre de pagos Gestionar cobros y facturas Apoyar procesos de factoring Emitir NC por calidad Reportar cuentas por cobrar Proyectar pagos y flujo de caja Hacer seguimiento a descuentos y diferencias de pagos Buscamos: Profesionales en Administración, negocios, contabilidad o áreas afines...

  • Analista de Tesorería y Cartera

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia CIA Idiomas A tiempo completo

    Institución Especializada En La Enseñanza Del Idioma Inglés Requiere Un Auxiliar De Tesorería y Cartera Que Desarrollen Las Siguientes FuncionesRealizar el control y registro de los pagos realizados por los estudiantes.Ejecutar acciones que permitan tener un bajo nivel de cartera, mediante la recuperación de cartera telefónica, vía SMS, WhatsApp,...

  • Analista de Cartera

    hace 4 días

    Medellín, Antioquia, Colombia VISDECOL S.A.S. A tiempo completo

    En VISDECOL S.A.S. nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Cartera, responsable de la gestión, control y análisis de la cartera de clientes, garantizando el seguimiento y aplicación oportuna de pagos y el adecuado estado de las cuentas por cobrar.FuncionesRegistro y análisis de pagos.Seguimiento y control de cartera.Elaboración de reportes de...

  • Analista de Cartera

    hace 6 días

    Medellín, Antioquia, Colombia VISDECOL SAS A tiempo completo

    En VISDECOL S.A.S. nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Cartera, responsable de la gestión, control y análisis de la cartera de clientes, garantizando el seguimiento y aplicación oportuna de pagos y el adecuado estado de las cuentas por cobrar.Funciones:Registro y análisis de pagos.Seguimiento y control de cartera.Elaboración de reportes de...

  • Coordinador de Cartera

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia VP Gestores Talento A tiempo completo

    Cargo: Coordinador de CarteraEmpresa del sector salud, busca para su equipo un profesional con experiencia comprobada en gestión de cartera, liderazgo de equipos para garantizar el adecuado seguimiento y recuperación de cartera institucional.El retoLiderar el proceso de cobranza de cartera de la organización, asegurando análisis, seguimiento, visitas...

  • Auxiliar de Cartera

    hace 4 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Agaval S.A. A tiempo completo

    Empresa del sector retail, solicita auxiliar cartera, Tecnólogo en Financiera o afines. Se requiere para administrar los procesos de fianza, archivo de los documentos de crédito, validación de casos de fraude , apoyo a la gestión de recuperación de la cartera y manejo de casos clientes. Realizando informes, reportes; garantizando la correcta ejecución...

  • Analista de Facturación y Cartera

    hace 6 días

    Medellín, Antioquia, Colombia JUKEBOX PATATAS A tiempo completo

    Empresa dedicada al arrendamiento de maquinaria pesada requiere Analista de Facturación y Cartera con experiencia en facturación electrónica, gestión de cartera, servicio al cliente y apoyo a compras.FuncionesFacturar oportunamente el cobro por arrendamiento de maquinaria.Validar la facturación electrónica y sus acuses ante la DIAN.Elaborar y validar...

  • Asistente Administrativa y Cartera

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia GRUPO MACARSA SAS A tiempo completo

    del cargoBuscamos una Asistente Administrativa y de Cartera proactiva, organizada y con excelente orientación al servicio, que apoye de manera eficiente los procesos administrativos y financieros de la empresa. Será responsable de la gestión administrativa general, atención al cliente, manejo de caja menor y apoyo en la gestión de cartera, contribuyendo...

  • Analista de Cartera y Gestión Administrativa

    hace 4 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Q10 A tiempo completo

    En Q10 buscamos una personaenfocada principalmente en la gestión de cartera, que asuma este proceso con criterio, orden y responsabilidad, y que lo combine de manera natural con las demás tareas administrativas del día a día. Es un rol para alguien autónomo, riguroso en la ejecución de los procesos, con atención al detalle y una comunicación clara,...