Analista De Recuperacion De Cartera B.I

hace 1 semana

Medellín, Antioquia, Colombia Liquitty A tiempo completo

ALIANZA SGP
Se encuentra en búsqueda de un analista de recuperación de cartera BI quien tendrá como función la de liderar grupo de asesores.

Funciones

  • Retroalimentar a los asesores en los procesos y procedimientos establecidos en la gestión de cobro.
  • Retroalimentar el 100% de los errores críticos evidenciados por calidad.
  • Hacer seguimiento a la productividad y calidad en la gestión de los asesores.
  • Hacer escuchas de llamadas, motivar y realizar coaching a los asesores para lograr cumplimiento a los indicadores establecidos.
  • Seguimiento de tipificaciones de los asesores y el manejo del BackOffice.
  • Generar estrategias de mejora de productividad y apoyarse con el área de formación para los refuerzos de productos.
  • Auditar tiempos operativos de los asesores a través de la herramienta Telefónica, garantizando el nivel la ocupación y niveles de servicio.
  • Validar permanentemente la disponibilidad y accesibilidad a herramientas y aplicativos.
  • Garantizar que mínimo el 80% de su grupo de asesores cumpla con los indicadores operacionales.
  • Verificar permanentemente en los aplicativos el cumplimiento de los indicadores operativos, efectividad, calidad, ocupación, entre otros, realizar diariamente los informes de productividad, adherencia al turno, rotación, ausentismos, tomar las acciones pertinentes para el mejoramiento de los indicadores.

Formación
: Tecnólogo o profesional en áreas administrativas

Conocimientos adicionales
: Conocimiento en operaciones de cobranza y administración de equipos, Manejo de habilidades ofimáticas, Excel, Knime, Power BI Orientación al cumplimiento de metas Metodología habilidades Analíticas y de comunicación

Experiencia: Mínima 2 años de experiencia en análisis y manejo de datos con campañas de cobranzas, en diferentes etapas de mora, temprana, media y avanzada.

  • Analista de Cartera Supernumerario

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Cyres De Colombia A tiempo completo

    Únete a una empresa con 24 años de trayectoria y crecimientoSomos una compañía colombiana con más de 24 años de experiencia, especializada en servicios financieros no bancarios, comercio, atención al cliente y auditoria. Trabajamos con pasión para impulsar el éxito de organizaciones a través de soluciones innovadoras y un equipo comprometido.Si...

  • Analista de Cartera

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Excol Foods A tiempo completo

     Estamos buscando Analista de Cartera Tu misión será: Hacer cierre de pagos Gestionar cobros y facturas Apoyar procesos de factoring Emitir NC por calidad Reportar cuentas por cobrar Proyectar pagos y flujo de caja Hacer seguimiento a descuentos y diferencias de pagos Buscamos: Profesionales en Administración, negocios, contabilidad o áreas afines...

  • Analista de Tesorería y Cartera

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia CIA Idiomas A tiempo completo

    Institución Especializada En La Enseñanza Del Idioma Inglés Requiere Un Auxiliar De Tesorería y Cartera Que Desarrollen Las Siguientes FuncionesRealizar el control y registro de los pagos realizados por los estudiantes.Ejecutar acciones que permitan tener un bajo nivel de cartera, mediante la recuperación de cartera telefónica, vía SMS, WhatsApp,...

  • Coordinador de Cartera

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia VP Gestores Talento A tiempo completo

    Cargo: Coordinador de CarteraEmpresa del sector salud, busca para su equipo un profesional con experiencia comprobada en gestión de cartera, liderazgo de equipos para garantizar el adecuado seguimiento y recuperación de cartera institucional.El retoLiderar el proceso de cobranza de cartera de la organización, asegurando análisis, seguimiento, visitas...

  • Auxiliar de Cartera

    hace 3 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Agaval S.A. A tiempo completo

    Empresa del sector retail, solicita auxiliar cartera, Tecnólogo en Financiera o afines. Se requiere para administrar los procesos de fianza, archivo de los documentos de crédito, validación de casos de fraude , apoyo a la gestión de recuperación de la cartera y manejo de casos clientes. Realizando informes, reportes; garantizando la correcta ejecución...

  • Auxiliar de Cartera

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Pactia - Fondo inmobiliario A tiempo completo

    En Pactia Fondo Inmobiliario buscamos un/aAuxiliar de Carteraque administre de manera eficiente la cartera, asegurando la correcta aplicación de pagos, el seguimiento oportuno de cuentas por cobrar y la recuperación de saldos pendientes, siempre alineado con nuestras políticas financieras y comerciales. ¿Qué harás en este rol?Realizar el seguimiento...

  • Auxiliar de Gestión de Cartera

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Novotechno de Colombia A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?En Novotechno de Colombia SAS BIC, somos líderes en soluciones tecnológicas, soporte especializado y servicios de TI, con certificaciones internacionales como ISO9001, ISO27001 e ISO45001. Nuestra misión es transformar la manera en que las empresas acceden, implementan y optimizan la tecnología.¿Qué estamos buscando?Queremos incorporar...

  • analista contable

    hace 5 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Industrias Plasticas de medellin A tiempo completo

    Se solicita Analista Contable, con formación en Tecnólogo Contable con experiencia laboral en el cargo, disposición al cambio, proactiva, responsable, capacidad de análisis, sentido de pertenencia, trabajo en equipo, atención al detalle.Conocimientos en Contabilidad General.Conciliación BancariaCarteraRevisión Saldos ContablesCausacionesCuentas de...

  • Especialista en cartera de clientes

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Objetivo del Cargo:Gestionar y optimizar el proceso de recuperación de cartera vencida, desarrollando y ejecutando estrategias de cobranza efectivas para minimizar las pérdidas crediticias y mantener la salud financiera de la organización, asegurando al mismo tiempo una relación profesional y de respeto con los clientes. Área de...

  • Especialista de Cartera Bilingüe

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Sr Collections Specialist Bilingüe Objetivo del Cargo:Gestionar y optimizar el proceso de recuperación de cartera vencida, desarrollando y ejecutando estrategias de cobranza efectivas para minimizar las pérdidas crediticias y mantener la salud financiera de la organización, asegurando al mismo tiempo una relación profesional y de respeto con los...