Supervisor servicio al cliente Envigado

hace 2 días

Envigado, Antioquia, Colombia IKEA A tiempo completo

Descripción Empresa
Importante empresa de retail

Misión Del Cargo
Garantizar una experiencia memorable en tienda que genere confianza en la marca IKEA y asegure la satisfacción del cliente.

Funciones Del Cargo

  • Satisfacer las necesidades de los clientes enfocándose en crear un mejor día a día para la mayoría de las personas, brindando soluciones simples y oportunas, realizando seguimiento permanente a los KPI's definidos para el equipo e implementando los respectivos planes de acción.
  • Identificar y reportar oportunidades de mejora en el recorrido del cliente, para garantizar su correcto funcionamiento y proponer acciones correctivas.
  • Garantizar la gestión de entrega de los pedidos a clientes.
  • Capacitar y acompañar a los equipos de la operación, brindando guías, rutinas y protocolos de cara a la experiencia del cliente en la tienda.

Requisitos

  • Formación Tecnológica o Profesional en áreas administrativas, comerciales y/o afines.
  • +3 años en servicio al cliente, atención Front End y/o postventa en retail preferiblemente.
  • Experiencia en manejo de equipos de trabajo de 10 o más integrantes.

Condiciones Oferta
Descripción proceso de selección:

El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

  • Postular a la oferta
  • Revisar tu mail
  • Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.

  • Vendedor y servicio al cliente

    hace 1 semana

    Envigado, Antioquia, Colombia Personal y Seguidad A tiempo completo

    Vacante: Vendedor y Servicio al Cliente – Tecnología para DeportistasUbicación: EnvigadoContrato: Término indefinidoSalario: $ comisionesHorario: Lunes a viernes de 9:30 a.m. a 6:30 p.m. / Sábados de 9:30 a.m. a 1:30 p.m.Sobre la empresaCompañía dedicada a la comercialización de tecnología y accesorios deportivos, especialmente orientados al mundo...

  • Asesor de servicio

    hace 4 días

    Envigado, Antioquia, Colombia Centro de Colisión Multimarca A tiempo completo

    OFERTA LABORAL – ASESOR(A) DE SERVICIOEmpresa del sector reparación de vehículos (latonería, pintura y mecánica especializada) se encuentra en búsqueda de Asesor(a) de Servicio.Requisitos indispensablesExperiencia mínima de 1 año en cargos similares.Conocimiento básico/intermedio en mecánica automotriz.Saber conducir (preferible licencia de...

  • Servicios generales y mantenimiento

    hace 2 semanas

    Envigado, Antioquia, Colombia TEMPORALES UNO A BOGOTA SAS A tiempo completo

    Restaurante ubicado en Envigado, requiere Auxiliar de Oficios Varios- Aseo y mantenimiento con experiencia mínima de 1 año en todo lo relacionado con aseo y desinfección y mantenimiento en general. (Pintura, plomería, electricidad, soldadura) Requisitos: Bachiller Residir en el Sur de Medellín (Envigado. Sabaneta- Itagüí) Horario: Turnos rotativos de...

  • Profesional de Servicio Técnico – Equipos de Tratamiento de Agua

    hace 1 semana

    Envigado, Antioquia, Colombia GESTHION ORGANIZACIONAL A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Profesional de Servicio Técnico apasionado por la ingeniería y la innovación, con experiencia en instalación, mantenimiento y soporte técnico de equipos industriales.Tu propósito será garantizar el óptimo funcionamiento y desempeño de los sistemas de tratamiento de agua, brindando asistencia técnica en campo y...

  • Jefe De Tienda Ara Envigado, Antioquia

    hace 55 minutos

    Envigado, Antioquia, Colombia BAYPORT A tiempo completo

    En Tiendas Ara te estamos buscandoHaz parte de Tiendas Ara, una empresa líder en el sector retail en Colombia y miembro del grupo internacional Jerónimo Martins, que apuesta por el crecimiento y desarrollo de sus colaboradores.‍Vacante: Supervisor Junior de Tienda (buscamos personas con experiencia de 6 meses a 1 año como administradores de...

  • Analista de Servicio al cliente Reflectivos

    hace 2 semanas

    Envigado, Antioquia, Colombia Avery Dennison A tiempo completo

    Avery Dennison (NYSE: AVY) is a global leader in pressure-sensitive and functional materials and labeling solutions for the retail apparel market. The companyÕs applications and technologies are an integral part of products used in every major industry. With operations in more than 50 countries and more than 25,000 employees worldwide, Avery Dennison serves...

  • Auxiliar de cocina/servicio

    hace 1 semana

    Envigado, Antioquia, Colombia ARtech Malta A tiempo completo

    Forma Parte de Nuestro Equipo como Auxiliar de Cocina¿Te apasiona la cocina y estás en busca de una oportunidad emocionante? Esta es tu oportunidadTe OfrecemosSalario: SMMLVPrestaciones de leyAuxilio de TransporteAuxilio de Movilidad Extralegal dependiendo de tu lugar de residencia (Adicional al auxilio legal de transporte)AlimentaciónBeneficios...

  • Agente De Servicio Al Cliente Bilingue

    hace 1 semana

    Envigado, Antioquia, Colombia Admin Ops A tiempo completo

    Asistente Servicio al Cliente BilingueBuscamos una persona amable, profesional y orientada a la solución para unirse a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente. En este rol, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, brindando asistencia, resolviendo consultas y garantizando una experiencia positiva en cada...

  • Auxiliar de cartera

    hace 2 días

    Envigado, Antioquia, Colombia Konecta Talento A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un talentoso Auxiliar de Cartera, para unirse a un equipo líder en la comercialización de implantes odontológicos en Envigado - Antioquia.Si eres apasionado por el mundo contable y tienes un don natural para la negociación y la empatía, esta es tu oportunidad.En esta empresa, se valoran las habilidades organizativas y de...

  • Supervisor Junior de Tienda Ara Envigado, Antioquia

    hace 1 semana

    Envigado, Antioquia, Colombia BAYPORT A tiempo completo

    Hombres y mujeres Bachilleres académicos con o sin experiencia. Para trabajar en el área de bodega y abastecimiento de tiendas falabella.*Salario: $ auxilio de transporte $ prestaciones de ley + el resto de beneficios que te garantizamos.**Ruta disponible solo en Cota Faca, Madrid, Mosquera y Funza*Beneficios: *Plan carrera, parqueadero gratuito, fondo de...