analista de servicio al cliente – transporte y logística

hace 1 semana


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LOGIJOB Col - Ecu A tiempo completo

OBJETIVO O FUNCIÓN GENERAL DEL CARGO

Cumplir de manera integral con todas las necesidades de los clientes asignados, asegurando el cumplimiento estricto de la promesa de servicio, manteniendo disponibilidad permanente para el cliente y actuando como enlace directo entre el cliente y la operación, con el fin de garantizar altos niveles de servicio, fortalecer la relación comercial y lograr una mayor asignación de servicios.

SALARIO BÁSICO: $ COP + Bono variable mensual por cumplimiento de indicadores de servicio, satisfacción del cliente y facturación.

TIPO DE CONTRATO: Término indefinido.

NIVEL ACADÉMICO: Tecnólogo o Profesional en Logística, Transporte, Comercio Exterior, Administración o áreas afines.

TIEMPO DE EXPERIENCIA: Mínimo 2 años en cargos similares dentro del sector transporte o logística.

MODALIDAD: Presencial.

SEDE DE TRABAJO: Bogotá – Fontibón (Av. calle 24 con Cra. 116)

HORARIO DE TRABAJO: Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 6:00 p.m. - Sábados: 8:00 a.m. a 12:00 m.

ADICIONALES DEL CARGO – SALARIO EMOCIONAL


• Auxilio educativo después de 1 año de vinculación, según política interna.


• Acceso a medicina prepagada después de 1 año, sujeto a resultados y política de la compañía.


• Celebración del cumpleaños del colaborador.


• Estabilidad laboral.


• Plan de crecimiento interno.


• Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.



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