People & Service Operations Analyst

hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Periferia IT A tiempo completo

Prepárate para vivir una nueva etapa con Periferia IT Group Si tienes experiencia como People & Service Operations Analyst y quieres generar un impacto en el mundo tecnológico, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo. Trabajarás con más de 1,000 profesionales en una multinacional colombiana líder en el sector TI, con fuerte presencia en América Latina y Estados Unidos. Impulsa tu carrera con nosotros y haz crecer tu potencial

¿Te gustaría llevar tu carrera al siguiente nivel con Periferia IT Group?

  • Únete a nuestra cultura Periferia enfocada al servicio y la innovación, donde cada idea cuenta para superar las expectativas de nuestros clientes.

  • Sumérgete en un entorno laboral dinámico que fomenta el aprendizaje continuo y el desarrollo personal.

  • Participa en proyectos desafiantes donde podrás aplicar tus conocimientos y habilidades para generar un impacto real.

  • Disfruta de un equilibrio entre tu vida personal y laboral, mientras promovemos el bienestar integral de todos nuestros colaboradores.

Para destacar en tu postulación debes:

  • Ser profesional en psicología, administración de empresas, o disciplinas relacionadas.

  • Contar con experiencia superior a dos años en gestión integral de procesos de recursos humanos, especialmente en servicio al cliente y atención al usuario (indispensable experiencia en empresas temporales) gestionando cliente externos.

  • Demostrar experiencia en seguimiento a personal asignado a cliente externo.

  • Tener la capacidad de adaptarse a nuevas tecnologías y enfoques innovadores para maximizar su impacto.

Tus responsabilidades serán:

  • Brindar atención y servicio al cliente y al usuario, garantizando tiempos de respuesta oportunos y una comunicación clara y efectiva.

  • Gestionar la relación con clientes externos, atendiendo requerimientos, reportes, solicitudes y garantizando el cumplimiento de acuerdos establecidos

  • Administrar y actualizar la información de los colaboradores en plataformas internas y en sistemas del cliente.

Lo que encontrarás al unirte al mundo de Periferia IT Group:

  • Trabajo híbrido en Bogotá/Colombia.

  • Contrato a término Indefinido.

  • Salario a convenir según experiencia y habilidades.

  • Beneficios a la carta para tu bienestar y estilo de vida.

Da el paso y únete hoy a nuestro equipo Periferia IT

  • Service Operations Analyst

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sencinet A tiempo completo

    Somos una empresa integradora de servicios de Tecnología y Telecomunicaciones.Nuestras soluciones van desde las más simples hasta las más complejas, para atender de manera integral las necesidades de nuestros clientes.En Sencinet, nos tomamos muy en serio nuestro propósito: hacer que las redes corporativas sean rápidas, simples, seguras y accesibles...

  • People Analyst

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia mattilda. A tiempo completo

    People Analyst / GeneralistMattilda está redefiniendo la gestión financiera en el sector educativo de América Latina. Nuestra misión es ser el aliado financiero de los colegios y universidades de la región, ofreciéndoles soluciones de software para la administración de pagos y cobranza y acceso a financiamiento que no han podido obtener de fuentes...

  • Operations Analyst

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Good Harbor Commercial Real Estate A tiempo completo

    Company:Good HarborLocation:RemoteSchedule:USA - ESTAbout Good HarborWe are a growing U.S.-based real estate company seeking a detail-oriented Operations Analyst to support finance and due diligence across multiple properties and LLCs. This role focuses on financial analysis, data review, and operational support, including assisting with transaction due...

  • Cash Operations Sr. Analyst

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mastercard A tiempo completo

    Our PurposeMastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we're helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships...

  • Cash Operations Sr. Analyst

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mastercard A tiempo completo

    Our PurposeMastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we're helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships...

  • Costumer Service Analyst

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Johnson & Johnson Innovative Medicine A tiempo completo

    At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to...

  • Client Service Analyst

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia JPMorgan Chase A tiempo completo

    You will act as the client advocate and drive internal coordination by partnering with Sales, Product, Operations, Technology, Risk and Compliance to deliver service excellence. As the Client Service Account manager you will also support ongoing overall relationship health monitoring to forecast client "temperature" and facilitate regular discussion with...

  • Exports Customer Service Analyst

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia -fb29-444d-aa4d-5cdfc45d7ad1 A tiempo completo

    Job DescriptionAbout usWith over 200 brands sold in nearly 180 countries, we're the world's leading premium drinks company. Bring your passion and use your curiosity as you explore, collaborate, and innovate to build brands consumers love. Together with passionate people from all over the world, you'll test new ideas, learn and grow, and unlock a brighter,...

  • People Operations Specialist

    hace 24 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Trabajos en NETQUEST A tiempo completo

    About Your New Role En Netquest buscamos un/a People Operations Specialist para integrarse en el equipo en Colombia con el objetivo de reforzar las operaciones en el equipo de People y reforzar la región de Latam. Esta posición actúa como pieza clave en el equipo global de People y representa un apoyo esencial para el crecimiento y la consolidación de...

  • People Experience Analyst

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hire Horatio CX A tiempo completo

    As a People Experience and Culture (PEC) Analyst, you will be responsible for creating a positive experience for all our employees by supporting our initiatives, activities, and events. As a member of the People Experience & Culture team, you are expected to reflect and uphold Horatio's culture of integrity, respect, and harmony at all...