auxiliar de seguimiento telefónico

hace 1 semana

Bogotá Cundinamarca, Colombia AXA A tiempo completo
del trabajo:Únete a nuestro equipo

En AXA Partners estamos buscando un Auxiliar de Seguimiento Telefónico para unirse a una organización comprometida con la excelencia en el servicio y la mejora continua. Este rol es clave para garantizar una gestión eficiente y una experiencia positiva para nuestros pacientes.

¿Qué harás en este rol?
  • Serás parte fundamental en la articulación del Programa de Soporte a Pacientes (PSP), asegurando el cumplimiento de cada fase según los acuerdos y estándares de calidad.
  • Impulsarás la adherencia y continuidad de los tratamientos, contribuyendo al bienestar de los pacientes.
  • Gestionarás la operación del Contact Center, manteniendo conexión activa y cumpliendo con los tiempos asignados (Auto In, proyecto, descansos).
  • Brindarás soporte en diferentes líneas de atención, garantizando una experiencia ágil y confiable.
  • Verificarás el uso correcto de los tratamientos (on label), asegurando reformulaciones y seguimiento adecuado.
Lo que aportarás
  • Experiencia: mínimo 1 año en atención al cliente.
  • Formación: Técnico en auxiliar de enfermería, carreras técnicas administrativas o relacionadas con el sector salud.
  • Habilidades: excelente servicio al cliente telefónico, comunicación efectiva y orientación al detalle.
Lo que ofrecemos
  • Tipo de contrato: Obra o labor por 4 meses (cubrimiento de licencia de maternidad).
  • Salario: $
  • Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. (disponibilidad ocasional los sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. según requerimientos).
  • Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa global.
  • Beneficios adicionales: Planes de compensación competitivos y un ambiente inclusivo.
¿Cómo aplicar?

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En AXA Partners promovemos la igualdad de oportunidades y un proceso de selección justo, transparente e inclusivo.

Si necesitas algún ajuste por condición de salud o discapacidad, escríbenos a:

Quiénes somos

En AXA Partners diseñamos y ofrecemos soluciones de asistencia y seguros especializados en todo el mundo. Contamos con más de 8.500 colaboradores y una red global de profesionales, combinando tecnología innovadora y calidad humana para brindar experiencias confiables cuando más importa.

Además, plantamos un árbol por cada nuevo colaborador con contrato permanente, contribuyendo a la protección de los bosques.

  • auxiliar de seguimiento telefonico

    hace 2 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia AXA A tiempo completo

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    hace 5 días

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    hace 5 días

    Bogotá, Colombia AXA Partners Colombia A tiempo completo

    Buscamos un Auxiliar de Seguimiento Telefónico altamente capacitado para unirse a nuestro equipo de soporte a pacientes, enfocado en brindar atención telefónica y seguimiento de pacientes en programas de salud. Esta posición es ideal para un profesional con experiência en el área de la salud, con habilidades comunicativas y un alto sentido de...

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    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia AXA Partners A tiempo completo

    **Únete a nuestro equipo en AXA Partners** Axa Partners multinacional francesa se encuentra en la búsqueda de auxiliares de enfermería o técnicos de carreras administrativas en salud. con experiência mínima de 6 meses en áreas de servicio al cliente preferiblemente en compañías del área de salud y/o programa de pacientes a nível telefónico. El...

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    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Medicall Talento Humano A tiempo completo

    Gran convocatoria de Auxiliares de enfermeria para seguimiento telefónico Medio tiempo:En Medicall Talento Humano buscamos el mejor talento y queremos que seas parte de nuestro equipo de trabajo, requerimos auxiliares de enfermería con experiencia en seguimiento a pacientes vía telefónica para temas de PYP, vacunación, demanda inducida, maternas y...

  • Auxiliar de Enfermería

    hace 4 días

    Bogotá, Colombia AXA Partners A tiempo completo

    **Condiciones**: **Tipo de contrato**: Obra o labor **Jornada**: Tiempo completo **Salario**: $1.676.978 **Horario**: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., con disponibilidad ocasional los sábados hasta el mediodía. **¿Quiénes somos?** **AXA PARTNERS** es una institución prestadora de servicios de salud que hace parte del grupo AXA, líder mundial...

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