auxiliar de seguimiento telefónico

hace 1 semana


Bogotá Cundinamarca, Colombia AXA A tiempo completo US$96.000 - US$114.000 al año
del trabajo:Únete a nuestro equipo

En AXA Partners estamos buscando un Auxiliar de Seguimiento Telefónico para unirse a una organización comprometida con la excelencia en el servicio y la mejora continua. Este rol es clave para garantizar una gestión eficiente y una experiencia positiva para nuestros pacientes.

¿Qué harás en este rol?
  • Serás parte fundamental en la articulación del Programa de Soporte a Pacientes (PSP), asegurando el cumplimiento de cada fase según los acuerdos y estándares de calidad.
  • Impulsarás la adherencia y continuidad de los tratamientos, contribuyendo al bienestar de los pacientes.
  • Gestionarás la operación del Contact Center, manteniendo conexión activa y cumpliendo con los tiempos asignados (Auto In, proyecto, descansos).
  • Brindarás soporte en diferentes líneas de atención, garantizando una experiencia ágil y confiable.
  • Verificarás el uso correcto de los tratamientos (on label), asegurando reformulaciones y seguimiento adecuado.
Lo que aportarás
  • Experiencia: mínimo 1 año en atención al cliente.
  • Formación: Técnico en auxiliar de enfermería, carreras técnicas administrativas o relacionadas con el sector salud.
  • Habilidades: excelente servicio al cliente telefónico, comunicación efectiva y orientación al detalle.
Lo que ofrecemos
  • Tipo de contrato: Obra o labor por 4 meses (cubrimiento de licencia de maternidad).
  • Salario: $
  • Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. (disponibilidad ocasional los sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. según requerimientos).
  • Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa global.
  • Beneficios adicionales: Planes de compensación competitivos y un ambiente inclusivo.
¿Cómo aplicar?

Haz clic en "Aplicar ahora", inicia sesión o crea tu perfil y envía tu CV.

En AXA Partners promovemos la igualdad de oportunidades y un proceso de selección justo, transparente e inclusivo.

Si necesitas algún ajuste por condición de salud o discapacidad, escríbenos a:

Quiénes somos

En AXA Partners diseñamos y ofrecemos soluciones de asistencia y seguros especializados en todo el mundo. Contamos con más de 8.500 colaboradores y una red global de profesionales, combinando tecnología innovadora y calidad humana para brindar experiencias confiables cuando más importa.

Además, plantamos un árbol por cada nuevo colaborador con contrato permanente, contribuyendo a la protección de los bosques.



  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia AXA A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Descripción del trabajo:Auxiliar de Seguimiento Telefónico – AXA PartnersÚnete a AXA Partners, una compañía líder en asistencia y seguros, y contribuye al bienestar de los pacientes en nuestros programas de salud. Buscamos un profesional comprometido, con excelente comunicación y vocación de servicio, para brindar atención telefónica y...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia AXA Partners Colombia A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Auxiliar de Seguimiento Telefónico – AXA PartnersÚnete a AXA Partners, una compañía líder en asistencia y seguros, y contribuye al bienestar de los pacientes en nuestros programas de salud. Buscamos un profesional comprometido, con excelente comunicación y vocación de servicio, para brindar atención telefónica y seguimiento...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia AXA A tiempo completo

    Buscamos un Auxiliar de Seguimiento Telefónico altamente capacitado para unirse a nuestro equipo de soporte a pacientes, enfocado en brindar atención telefónica y seguimiento de pacientes en programas de salud. Esta posición es ideal para un profesional con experiencia en el área de la salud, con habilidades comunicativas y un alto sentido de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia AXA Partners A tiempo completo US$1.000.000 - US$1.200.000 al año

    Únete a nuestro equipoEnAXA Partnersestamos buscando unAuxiliar de Seguimiento Telefónicopara unirse a una organización comprometida con la excelencia en el servicio y la mejora continua. Este rol es clave para garantizar una gestión eficiente y una experiencia positiva para nuestros pacientes.¿Qué harás en este rol?Serás parte fundamental en la...


  • Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Medicall Talento Humano A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Gran convocatoria de Auxiliares de enfermeria para seguimiento telefónico:En Medicall Talento Humano buscamos el mejor talento y queremos que seas parte de nuestro equipo de trabajo, requerimos auxiliares de enfermería con experiencia en seguimiento a pacientes vía telefónica para temas de PYP, vacunación, demanda inducida, maternas y manejo de bases de...


  • Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Medicall Talento Humano A tiempo completo $800.000 - $1.040.000 al año

    Gran convocatoria de Auxiliares de enfermeria para seguimiento telefónico:En Medicall Talento Humano buscamos el mejor talento y queremos que seas parte de nuestro equipo de trabajo, requerimos auxiliares de enfermería con experiencia en seguimiento a pacientes vía telefónica para temas de PYP, vacunación, demanda inducida, maternas y manejo de bases de...

  • Auxiliar de Enfermería

    hace 1 semana


    Bogotá, Colombia AXA Partners A tiempo completo

    **Condiciones**: **Tipo de contrato**: Obra o labor **Jornada**: Tiempo completo **Salario**: $1.676.978 **Horario**: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., con disponibilidad ocasional los sábados hasta el mediodía. **¿Quiénes somos?** **AXA PARTNERS** es una institución prestadora de servicios de salud que hace parte del grupo AXA, líder mundial...


  • Bogotá, Colombia AXA A tiempo completo

    Descripción del trabajo: **Objetivo del cargo**: Asegurar la continuidad y calidad en el proceso de atención a los pacientes, realizando un acompañamiento proactivo a través de gestiones telefónicas. Esto incluye el contacto regular con los pacientes para verificar su evolución, resolver dudas, coordinar citas, recordatorios de tratamientos o...


  • Bogotá, Colombia AXA A tiempo completo

    Descripción del trabajo: **Objetivo del cargo**: Asegurar la continuidad y calidad en el proceso de atención a los pacientes, realizando un acompañamiento proactivo a través de gestiones telefónicas. Esto incluye el contacto regular con los pacientes para verificar su evolución, resolver dudas, coordinar citas, recordatorios de tratamientos o...


  • Bogotá, Colombia AXA A tiempo completo

    Descripción del Cargo: Auxiliar de Enfermería - Bogotá (Presencial) **Requisitos**: - ** Formación**: Técnico Auxiliar de Enfermería. - ** Experiência**: Mínimo **6 meses** en atención al paciente, preferiblemente en programas de soporte a pacientes. - ** Habilidades Técnicas**: - Conocimiento básico de herramientas de **Office (Word, Excel,...