auxiliar de seguimiento telefónico

hace 1 semana

Bogotá Cundinamarca, Colombia AXA A tiempo completo
del trabajo:Únete a nuestro equipo

En AXA Partners estamos buscando un Auxiliar de Seguimiento Telefónico para unirse a una organización comprometida con la excelencia en el servicio y la mejora continua. Este rol es clave para garantizar una gestión eficiente y una experiencia positiva para nuestros pacientes.

¿Qué harás en este rol?
  • Serás parte fundamental en la articulación del Programa de Soporte a Pacientes (PSP), asegurando el cumplimiento de cada fase según los acuerdos y estándares de calidad.
  • Impulsarás la adherencia y continuidad de los tratamientos, contribuyendo al bienestar de los pacientes.
  • Gestionarás la operación del Contact Center, manteniendo conexión activa y cumpliendo con los tiempos asignados (Auto In, proyecto, descansos).
  • Brindarás soporte en diferentes líneas de atención, garantizando una experiencia ágil y confiable.
  • Verificarás el uso correcto de los tratamientos (on label), asegurando reformulaciones y seguimiento adecuado.
Lo que aportarás
  • Experiencia: mínimo 1 año en atención al cliente.
  • Formación: Técnico en auxiliar de enfermería, carreras técnicas administrativas o relacionadas con el sector salud.
  • Habilidades: excelente servicio al cliente telefónico, comunicación efectiva y orientación al detalle.
Lo que ofrecemos
  • Tipo de contrato: Obra o labor por 4 meses (cubrimiento de licencia de maternidad).
  • Salario: $
  • Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. (disponibilidad ocasional los sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. según requerimientos).
  • Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa global.
  • Beneficios adicionales: Planes de compensación competitivos y un ambiente inclusivo.
¿Cómo aplicar?

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En AXA Partners promovemos la igualdad de oportunidades y un proceso de selección justo, transparente e inclusivo.

Si necesitas algún ajuste por condición de salud o discapacidad, escríbenos a:

Quiénes somos

En AXA Partners diseñamos y ofrecemos soluciones de asistencia y seguros especializados en todo el mundo. Contamos con más de 8.500 colaboradores y una red global de profesionales, combinando tecnología innovadora y calidad humana para brindar experiencias confiables cuando más importa.

Además, plantamos un árbol por cada nuevo colaborador con contrato permanente, contribuyendo a la protección de los bosques.

  • auxiliar de seguimiento telefonico

    hace 2 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia AXA Partners Colombia A tiempo completo

    Buscamos un Auxiliar de Seguimiento Telefónico altamente capacitado para unirse a nuestro equipo de soporte a pacientes, enfocado en brindar atención telefónica y seguimiento de pacientes en programas de salud.Esta posición es ideal para un profesional con experiencia en el área de la salud, con habilidades comunicativas y un alto sentido de...

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    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia AXA A tiempo completo

    Descripción del trabajo: Auxiliar de Seguimiento Telefónico. Únete a AXA Partners, una compañía líder en asistencia y seguros, y contribuye al bienestar de los pacientes en nuestros programas de salud. Buscamos un profesional comprometido, con excelente comunicación y vocación de servicio, para brindar atención telefónica y seguimiento...

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    hace 2 semanas

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    hace 4 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia AXA Partners A tiempo completo

    **Ubicación**: Bogotá - **Educación**: Auxiliar de enfermeria - **Experiência**: Mínimo 1 año de experiência en programas de soporte a pacientes, y experiência en seguimiento telefonico - **Habilidades Técnicas**: - Conocimiento básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint). - Capacidad para actualizar y manejar sistemas de...

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    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia AXA Partners A tiempo completo

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    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia AXA Partners A tiempo completo

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  • Auxiliar de Seguimiento Telefonico

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia AXA A tiempo completo

    Descripción del trabajo: **Objetivo del cargo**: Asegurar la continuidad y calidad en el proceso de atención a los pacientes, realizando un acompañamiento proactivo a través de gestiones telefónicas. Esto incluye el contacto regular con los pacientes para verificar su evolución, resolver dudas, coordinar citas, recordatorios de tratamientos o...

  • Gran Convocatoria Auxiliares de enfermeria de seguimiento telefónico

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Medicall Talento Humano A tiempo completo

    En Medicall Talento Humano buscamos el mejor talento y queremos que seas parte de nuestro equipo de trabajo, requerimos auxiliares de enfermería con experiencia en seguimiento a pacientes vía telefónica para temas de PYP, vacunación, demanda inducida, maternas y manejo de bases de datos.Requisitos:Técnico en Enfermería con Rethus vigente.Experiencia...

  • Agente de Seguimiento

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia SALUTIS S.A.S A tiempo completo

    AGENTE DE SEGUIMIENTO Buscamos un/a técnico o tecnólogo en salud comprometido/a y con vocación de servicio para realizar seguimiento clínico, garantizar adherencia terapéutica y gestionar el acceso a tratamientos para pacientes de cohortes de alto riesgo. Funciones principales: Realizar seguimiento telefónico a pacientes asignados, con énfasis en la...

  • ENFERMERA / AUXILIAR DE ENFERMERÍA – SEGUIMIENTO A PACIENTES

    hace 2 días

    Bogotá, Colombia ACIERTA HEADHUNTER A tiempo completo

    Descripción ENFERMERA / AUXILIAR DE ENFERMERÍA – PROGRAMA DE SEGUIMIENTO A PACIENTES | BOGOTÁ Compañía líder del sector salud busca Enfermera(o) / Auxiliar de Enfermería para su Programa de Seguimiento a Pacientes, con el objetivo de acompañar de forma integral a los pacientes, garantizar la correcta dispensación de productos, eliminar barreras de...