Auxiliar de Seguimiento Telefonico

**Ubicación**: Bogotá
- **Educación**: Auxiliar de enfermeria
- **Experiência**: Mínimo 1 año de experiência en programas de soporte a pacientes, y experiência en seguimiento telefonico
- **Habilidades Técnicas**:

- Conocimiento básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint).
- Capacidad para actualizar y manejar sistemas de información tipo CRM.
- Conocimiento del sistema de salud colombiano.
- **Habilidades de Comunicación**:

- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para educar y orientar a pacientes y sus familiares.
- **Conocimientos Específicos**:

- Conocimiento en gestión de barreras de acceso.
- Apoyo a pacientes en educación para navegar el sistema de salud.
- **Atributos Personales**:

- ** Proactividad**: Capacidad para anticipar necesidades y actuar de manera autónoma.
- ** Trabajo en Equipo**: Capacidad para colaborar efectivamente con colegas y otros profesionales de la salud.
- ** Resolución de Problemas**: Habilidad para identificar y resolver problemas de manera eficiente.
- ** Actitud Comercial**: Enfoque orientado al cliente y a la satisfacción del paciente.
- ** Empoderamiento**: Sentido de responsabilidad y toma de decisiones con confianza.
- ** Conocimiento y Aptitud para Atención en Salud**: Conocimientos sólidos en cuidados de salud y capacidad para aplicarlos en la práctica.
- ** Buena Actitud y Disposición para Aprender y Trabajar**: Deseo constante de aprender y mejorar en el ámbito profesional.

**Su Perfil**
- **Ubicación**: Bogotá
- **Educación**: Auxiliar de enfermeria
- **Experiência**: Mínimo 1 año de experiência en programas de soporte a pacientes, y experiência en seguimiento telefonico
- **Habilidades Técnicas**:

- Conocimiento básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint).
- Capacidad para actualizar y manejar sistemas de información tipo CRM.
- Conocimiento del sistema de salud colombiano.
- **Habilidades de Comunicación**:

- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para educar y orientar a pacientes y sus familiares.
- **Conocimientos Específicos**:

- Conocimiento en gestión de barreras de acceso.
- Apoyo a pacientes en educación para navegar el sistema de salud.
- **Atributos Personales**:

- ** Proactividad**: Capacidad para anticipar necesidades y actuar de manera autónoma.
- ** Trabajo en Equipo**: Capacidad para colaborar efectivamente con colegas y otros profesionales de la salud.
- ** Resolución de Problemas**: Habilidad para identificar y resolver problemas de manera eficiente.
- ** Actitud Comercial**: Enfoque orientado al cliente y a la satisfacción del paciente.
- ** Empoderamiento**: Sentido de responsabilidad y toma de decisiones con confianza.
- ** Conocimiento y Aptitud para Atención en Salud**: Conocimientos sólidos en cuidados de salud y capacidad para aplicarlos en la práctica.
- ** Buena Actitud y Disposición para Aprender y Trabajar**: Deseo constante de aprender y mejorar en el ámbito profesional.

**Acerca de AXA**
El Grupo AXA es líder mundial en seguros y gestión de activos. Protegemos y asesoramos a nuestros clientes en todas las etapas de su vida, ofreciéndoles productos y servicios que satisfacen sus necesidades en las áreas de seguros, protección personal, ahorro y gestión de activos. AXA es la primera marca de seguros del mundo, con más de 100 millones de clientes. Nos estamos transformando de pagador a socios de nuestro cliente, con un fuerte enfoque en la prevención de riesgos.

Cuál es nuestra misión: Ayudar a las personas para que vivan una vida mejor.

Cuáles son nuestros valores: El cliente es lo primero, el valor, la integridad y One AXA.

**Acerca de la Entidad**

AXA Partners es una unidad comercial transversal de AXA que ofrece una amplia gama de soluciones en servicios de asistencia, seguros de viaje y protección del crédito.

El papel de AXA Partners es también implementar soluciones innovadoras que surgen de la unidad AXA Innovation.

AXA Partners actúa para el progreso humano combinando pasión con experiência, protegiendo lo que importa, cuando importa.

**Qué ofrecemos**
Al unirte a AXA Partners, trabajarás en una empresa responsable, que ofrece una verdadera cultura de conocimiento y diversidad. Nuestro objetivo es desarrollar las competencias de todos, ofreciendo al mismo tiempo una remuneración atractiva y competitiva, con oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Además, en AXA trabajamos para marcar una diferencia real en las personas, cuando suceden cosas increíbles y cuando creamos oportunidades para una vida mejor, el sentimiento de orgullo es extraordinario