Analista de Soporte Cash Today

hace 2 semanas

Bogotá DC Brazil, Colombia Prosegur Gestion De Activos Colombia Sas A tiempo completo


En Prosegur seguimos creciendo y queremos contar contigo

Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de Analista de Soporte Cash Today

El candidato seleccionado deberá encargarse de la atención y resolución de incidentes técnicos relacionados con el sistema Cash Today, garantizando el correcto funcionamiento y seguridad de los equipos y dispositivos utilizados en nuestras operaciones.

Objetivo del cargo: Proporcionar soporte de primer nivel a cliente interno y externo, atendiendo las consultas técnicas a través de un servicio personalizado contribuyendo con la instalación y configuración de sistemas informáticos.

Requisitos:

  • Educación: Tecnólogo en sistemas, electricidad, mecatrónica o afines.
  • Experiencia: Mínimo 1 año en soporte técnico en mesa, digitación o atención telefónica como Back Office.
  • Formación: Conocimientos en microinformática, redes o telecomunicaciones.
  • Habilidades: Servicio al cliente, Comunicación, Resolución problemas.
  • Horario: Turnos rotativos, lunes a domingo se descansa un domingo cada 15 dias con compensatorio entre semana

Beneficios:

  • Universidad Prosegur
  • Plan carrera
  • Estabilidad
  • Becas Prosrgur

Si quieres saber más, postúlate ya

  • El perfil ideal cuenta con cursos de atención al cliente y gestión de servicio técnico o soporte.
  • Es fundamental que tenga experiencia en manejo de plataformas de monitoreo o centros de control, así como conocimientos en CCTV, alarmas y telemetría. Además, se requiere dominio de Office para la documentación y reportes técnicos, así como experiencia en ESD y manipulación de equipos electrónicos.
  • El candidato debe estar capacitado en primeros auxilios eléctricos para situaciones de emergencia.

Se valorará positivamente la experiencia previa en roles similares y la capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.

Si tienes las habilidades y el compromiso para asegurar la eficiencia operativa y la seguridad en nuestros sistemas, esta es tu oportunidad.

Únete a nosotros y contribuye al éxito de PROSEGUR GESTIÓN DE ACTIVOS COLOMBIA SAS.



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