Aprendiz - Soporte Técnico

hace 1 semana

Medellín, Antioquia, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

Why SoftwareOne?

SoftwareOne y Crayon se han unido para formar un proveedor global de soluciones de software y nube impulsado por inteligencia artificial, con una visión audaz hacia el futuro. Con presencia en más de 70 países y un equipo diverso de más de 13,000 profesionales, ofrecemos oportunidades únicas para que el talento crezca, genere impacto y contribuya a transformar el futuro de la tecnología. En el centro de nuestro negocio están las personas. Empoderamos a nuestros equipos para trabajar sin fronteras, innovar sin miedo y desarrollar continuamente sus habilidades a través de programas de formación de clase mundial. Ya sea que te apasione la nube, el software, los datos, la inteligencia artificial o construir relaciones significativas con clientes, aquí encontrarás un lugar para prosperar. Únete a nosotros y sé parte de una cultura con propósito, donde tus ideas cuentan, tu crecimiento es respaldado y tu carrera puede llegar a nivel global

The role

Aprendiz - Soporte Técnico

Hibrido| Bogotá - Medellín, Colombia

Fórmate como profesional, integrándote al equipo de Soporte donde participarás activamente en la resolución de incidencias, apoyo en sitio y la aplicación de mejores prácticas de TI. El objetivo final es que formes parte de la compañía, a través de capacitación, acompañamiento y participación en las operaciones diarias.

Áreas de Enfoque: Soporte en sitio y Mesa de Ayuda.

Responsabilidades Clave

  • Mesa de Ayuda (Help Desk): Brindar soporte de primera línea a los usuarios, registrando y gestionando las solicitudes e incidentes de forma oportuna.
  • Soporte en Sitio: Ejecutar tareas de soporte técnico en sitio (hardware y software) para garantizar la continuidad operativa de los colaboradores.
  • Documentación: Registrar las acciones tomadas y soluciones implementadas para mantener la base de conocimientos actualizada.
  • Resolución de Problemas: Apoyar al equipo en la identificación y resolución de fallas comunes de sistemas y aplicaciones.

What we need to see from you

Técnico o Tecnólogo de desarrollo de software, sistemas o carreras afines. Contar con aval para iniciar su práctica o etapa productiva a partir del

Habilidades Blandas:

  • Mentalidad de Crecimiento: Mucha motivación para el aprendizaje y aplicación del conocimiento.
  • Colaboración: Buena comunicación y trabajo en equipo.
  • Ejecución: Orientación a los resultados y pensamiento analítico.
  • Adaptación: Capacidad de adaptación al cambio.

Impulsamos tu Bienestar y Crecimiento (SoftwareOne Academy):

Mentoría y Crecimiento:

Te entrenamos para tomar el control de tu carrera

  • Mentoría y desarrollo profesional.
  • Involucramiento: Los mejores profesionales listos para enseñarte todo lo que desees.
  • Participación en proyectos internacionales y equipo multicultural.

Formación y Habilidades:

  • Formación Intensiva: Formación intensiva y continua (el mundo de la informática avanza y no nos quedamos atrás).
  • Programa de Inglés: Tendrás acceso a una plataforma para subir tu nivel actual hasta llegar a poder conversar de forma fluida.

Cultura y Ambiente:

  • Buen ambiente de oficina: reuniones generales, actividades organizadas por el equipo de cultura, etc.

Queremos contar contigo

Job Function

People & Culture

  • Aprendiz De Soporte

    hace 3 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Positivo S+ Latam A tiempo completo

    Oferta de Aprendiz – Soporte Técnico (Medellín)Buscamos aprendiz en etapa productiva para el área de soporte técnico.DetallesLugar: MedellínInicio inmediatoContrato de aprendizajeRequisitosFormación técnica o tecnológica en sistemas, informática o afinesEstar en etapa productivaNo haber tenido contrato de aprendizaje (o estar habilitado para...

  • Aprendices técnicos y tecnólogos

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Prebel S.A A tiempo completo

    Practicante Técnico o Tecnólogo en PrebelPalabras Claveaprendices técnicospracticantes tecnólogosprogramas técnicoscarreras tecnológicasformación técnicaÚnete a Prebel como Practicante Técnico o Tecnólogo y comienza a aplicar tus conocimientos en una empresa líder con 85 años de experiencia en la industria de la belleza y el cuidado personal...

  • Aprendiz

    hace 2 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Sandvik A tiempo completo

    Propósito del puestoAplicar la formación recibida en la etapa lectiva frente las tareas propuestas de soporte técnico en sistemas electromecánicos e hidráulicos en equipos y maquinaria pesada para minería, bajo la supervisión del Coordinador de servicio.Funciones y responsabilidadesCompilar y actualizar contenidos de módulos de entrenamientos y...

  • Técnico Soporte

    hace 5 días

    Medellín, Antioquia, Colombia SONDA A tiempo completo

    Id de solicitud de puesto:77515Vive la experiencia SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro....

  • Auxiliar De Soporte Técnico

    hace 3 días

    Medellín, Antioquia, Colombia SYNLAB Colombia A tiempo completo

    Buscamos Auxiliar de Soporte Técnico en Cali ¿Te apasiona la tecnología y ayudar a otros? Únete a nuestro equipo y potencia tu carrera en el mundo IT. Ubicación:Medellin (presencial) Horario:Lunes a viernes – Tiempo completo Inicio:Inmediato Requisitos Técnico o tecnólogo en sistemas, informática o carreras afines Conocimientos en hardware, redes,...

  • Auxiliar de soporte tecnico

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia E-Global S.A. A tiempo completo

    Importante empresa del sector de Tecnología requiere Auxiliares de Soporte Técnico, si quieres hacer parte de nuestro equipo y cumples con las siguientes características. No dudes en aplicarTécnicos de sistemas, informática y/o telecomunicaciones, con experiencia mínima de 6 meses certificada en:Atención a usuario final.Soporte a sistemas...

  • Auxiliar de soporte técnico

    hace 5 días

    Medellín, Antioquia, Colombia E-Global S.A. A tiempo completo

    Importante empresa del sector de Tecnología requiere Auxiliares de Soporte Técnico, si quieres hacer parte de nuestro equipo y cumples con las siguientes características. No dudes en aplicarTécnicos de sistemas, informática y/o telecomunicaciones, con experiencia mínima de 2 años certificada en:Atención a usuario final.Soporte a sistemas...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia INTELLIGENT ELECTRONIC SOLUTIONS S.A.S A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO¿Eres una persona responsable, proactiva y apasionada por la tecnología? En INTELLIGENT ELECTRONIC SOLUTIONS S.A.S, estamos en búsqueda de tres (3) Analista de Soporte Técnico que comparta nuestro compromiso por la excelencia y el aprendizaje continuo.Si te gusta resolver problemas, aprender y...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Triibuu S.A.S A tiempo completo

    ¿Estás interesado en buscar un empleo que te permita cumplir tus proyectos económicos en poco tiempo?¿Buscas un empleo estable que permita estudiar en las noches y los fines de semana?¿Te interesa trabajar en un lugar que te ayudará a conseguir tu vehículo o tu casa propia?En nuestra organización contamos con un fondo de empleados que promueve el...

  • Aprendiz SENA Gestión Documental

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Certicar A tiempo completo

    Buscamos un/a Aprendiz de Asistencia Administrativo/a o de Gestión Documental para unirse a nuestro equipo. El/la candidato/a ideal será responsable de brindar soporte en la gestión documental general de Certicar.Tipo de puesto: Tiempo completo, Prácticas