Aprendiz - Soporte Técnico
hace 3 días
Why SoftwareOne?
SoftwareOne y Crayon se han unido para formar un proveedor global de soluciones de software y nube impulsado por inteligencia artificial, con una visión audaz hacia el futuro. Con presencia en más de 70 países y un equipo diverso de más de 13,000 profesionales, ofrecemos oportunidades únicas para que el talento crezca, genere impacto y contribuya a transformar el futuro de la tecnología. En el centro de nuestro negocio están las personas. Empoderamos a nuestros equipos para trabajar sin fronteras, innovar sin miedo y desarrollar continuamente sus habilidades a través de programas de formación de clase mundial. Ya sea que te apasione la nube, el software, los datos, la inteligencia artificial o construir relaciones significativas con clientes, aquí encontrarás un lugar para prosperar. Únete a nosotros y sé parte de una cultura con propósito, donde tus ideas cuentan, tu crecimiento es respaldado y tu carrera puede llegar a nivel global
The role
Aprendiz - Soporte Técnico
Hibrido| Bogotá - Medellín, Colombia
Fórmate como profesional, integrándote al equipo de Soporte donde participarás activamente en la resolución de incidencias, apoyo en sitio y la aplicación de mejores prácticas de TI. El objetivo final es que formes parte de la compañía, a través de capacitación, acompañamiento y participación en las operaciones diarias.
Áreas de Enfoque: Soporte en sitio y Mesa de Ayuda.
Responsabilidades Clave
- Mesa de Ayuda (Help Desk): Brindar soporte de primera línea a los usuarios, registrando y gestionando las solicitudes e incidentes de forma oportuna.
- Soporte en Sitio: Ejecutar tareas de soporte técnico en sitio (hardware y software) para garantizar la continuidad operativa de los colaboradores.
- Documentación: Registrar las acciones tomadas y soluciones implementadas para mantener la base de conocimientos actualizada.
- Resolución de Problemas: Apoyar al equipo en la identificación y resolución de fallas comunes de sistemas y aplicaciones.
What we need to see from you
Técnico o Tecnólogo de desarrollo de software, sistemas o carreras afines. Contar con aval para iniciar su práctica o etapa productiva a partir del
Habilidades Blandas:
- Mentalidad de Crecimiento: Mucha motivación para el aprendizaje y aplicación del conocimiento.
- Colaboración: Buena comunicación y trabajo en equipo.
- Ejecución: Orientación a los resultados y pensamiento analítico.
- Adaptación: Capacidad de adaptación al cambio.
Impulsamos tu Bienestar y Crecimiento (SoftwareOne Academy):
Mentoría y Crecimiento:
Te entrenamos para tomar el control de tu carrera
- Mentoría y desarrollo profesional.
- Involucramiento: Los mejores profesionales listos para enseñarte todo lo que desees.
- Participación en proyectos internacionales y equipo multicultural.
Formación y Habilidades:
- Formación Intensiva: Formación intensiva y continua (el mundo de la informática avanza y no nos quedamos atrás).
- Programa de Inglés: Tendrás acceso a una plataforma para subir tu nivel actual hasta llegar a poder conversar de forma fluida.
Cultura y Ambiente:
- Buen ambiente de oficina: reuniones generales, actividades organizadas por el equipo de cultura, etc.
Queremos contar contigo
Job Function
People & Culture
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Aprendices técnicos y tecnólogos
hace 1 semana
Medellín, Antioquia, Colombia Prebel S.A A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al añoPracticante Técnico o Tecnólogo en PrebelPalabras Claveaprendices técnicospracticantes tecnólogosprogramas técnicoscarreras tecnológicasformación técnicaÚnete a Prebel como Practicante Técnico o Tecnólogo y comienza a aplicar tus conocimientos en una empresa líder con 85 años de experiencia en la industria de la belleza y el cuidado personal...
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Aprendiz Técnica
hace 1 semana
Medellín, Antioquia, Colombia FERROSVEL SAS A tiempo completo $900.000 - $1.200.000 al año¿Estás listo para iniciar tu etapa productiva? Esta puede ser tu oportunidadNos encontramos en la búsqueda de aprendices próximos a comenzar su etapa práctica en programas técnicos o tecnológicos en áreas de Contabilidad.Queremos apoyarte en tu proceso de formación, brindándote una experiencia significativa y enriquecedora en el mundo...
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Medellín, Antioquia, Colombia SYNLAB Colombia A tiempo completoBuscamos aprendices en Logística – MedellínEnSYNLAB, empresa líder en servicios de diagnóstico clínico, estamos en búsqueda de aprendices técnicos o tecnólogos enLogísticaque estén próximos a iniciar su etapa productiva y deseen vivir una experiencia de aprendizaje real en un entorno profesional, organizado y con alto...
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Medellín, Antioquia, Colombia SYNLAB Colombia A tiempo completo $1.982.000 - $5.825.000 al añoÚNETE A SYNLAB COLOMBIAAprendiz Técnico o Tecnólogo en Desarrollo de AplicacionesMedellínEnSYNLAB Colombia, laboratorio clínico líder a nivel nacional, estamos buscando unAprendiz Técnico o Tecnólogo en Desarrollo de Aplicacionespara iniciar su etapa productiva y vivir una experiencia de formación en un entorno innovador, retador y orientado al...
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Analista de Soporte Técnico
hace 1 semana
Medellín, Antioquia, Colombia INTELLIGENT ELECTRONIC SOLUTIONS S.A.S A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al añoÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO¿Eres una persona responsable, proactiva y apasionada por la tecnología? En INTELLIGENT ELECTRONIC SOLUTIONS S.A.S, estamos en búsqueda de tres (3) Analista de Soporte Técnico que comparta nuestro compromiso por la excelencia y el aprendizaje continuo.Si te gusta resolver problemas, aprender y...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia 57ff0f84-5ca0-4e50-9d33-4d91979d59e8 A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al añoDescripción GeneralBuscamos a una persona responsable de atender, diagnosticar y resolver incidencias técnicas reportadas por nuestros clientes. El objetivo es garantizar continuidad operativa, satisfacción del cliente y una comunicación clara ante cualquier problema técnico.ResponsabilidadesAtender solicitudes de soporte vía sistema de...
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Soporte técnico en mantenimiento
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Fracttal A tiempo completo $1.800.000 - $4.800.000 al añoÚnete a nuestros héroes y heroínas del Mantenimiento ¿Estás listo para unir fuerzas con verdaderos héroes y heroínas del Mantenimiento? Si te apasiona la tecnología y sueñas con ser un agente del cambio en el mundo, esta es tu oportunidad de brillar mientras contribuyes a hacerlo más seguro, eficiente y sostenible.Somos mucho más que una...
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Técnico de alistamiento y soporte
hace 1 semana
Medellín, Antioquia, Colombia Milenio PC A tiempo completo $82.000 al añoÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN MILENIO PCBuscamos Técnico de soporte para nuestra sede en MedellínEn Milenio PC, empresa líder en el sector de Servicios en Tecnología con más de 23 años de experiencia, estamos en búsqueda de un Tecnólogo o estudiante de últimos semestres de Sistemas para unirse a nuestro equipo.¿Quiénes somos?En Milenio PC, somos...
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aprendices it
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al añoESTAMOS BUSCANDO APRENDICES PARA IT .SALARIO MINIMO LEGAL VIGENTE MAS PRESTACIONES DE LEYFunciones – Soporte Nivel 1Atender y registrar incidencias reportadas por los usuarios a través del sistema de Help Desk (GLPI, OTRS, Freshdesk u otro).Diagnosticar y resolver fallas básicas de hardware, software y red local.Instalar, configurar y actualizar sistemas...
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aprendiz de it
hace 1 semana
Medellín, Antioquia, Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo $3.500.000 - $8.500.000 al añoVacante: Aprendiz ITUbicación: Medellín, Antioquia (modalidad presencial o híbrida) Horario: Lunes a SabadoFormación académica: Estudiante técnico, tecnólogo o universitario en Sistemas, Informática, Ingeniería de Software, Redes o afines.Conocimientos básicos en:Sistemas operativos Windows (10/11) y Linux (Ubuntu/Debian).Herramientas de ofimática...
