CRM performance Analyst

hace 4 días

Medellín, Antioquia, Colombia LAX #DataLovers A tiempo completo

Atención

Si eres de los que trabaja con disciplina, aprende rápido, no necesita que lo estén empujando para cumplir, tiene obsesión por los detalles, por las métricas y por entender qué mueve un negocio…

y además tienes experiencia analizando campañas, clientes y performance comercial, esta vacante en LAX #DataLovers es para ti.

Somos la agencia líder en CRM y marketing relacional en Colombia.

Buscamos talento que piense, cuestione, conecte puntos y ayude a escalar resultados reales para las marcas.

¿Qué te ofrecemos?


• Un ambiente de alta exigencia, pensamiento estratégico y cultura 100% data-driven.


• Exposición directa a marcas grandes donde tu trabajo tiene visibilidad e impacto real.


• Oportunidades de crecimiento dentro de Lax.


• Contrato a término indefinido.


• Modalidad híbrida 3x2.


• Rango salarial:
$ $

Importante:
vacante solo disponible para personas que vivan en
MEDELLÍN
.

¿Qué harás?


•
Analizar el performance del negocio
día a día: entender qué funciona, qué se frena, dónde hay oportunidades y qué mueve realmente las ventas.


•
Coordinar con tu auxiliar la ejecución de campañas
, asegurando que cada acción tenga coherencia, foco y propósito.


•
Evaluar resultados de campañas y tácticos
: identificar patrones, aprendizajes, errores y puntos de optimización.


•
Proponer mejoras continuas
en ofertas, mensajes, horarios, días de envío, audiencias, segmentos y dinámicas de comunicación.


•
Conectar datos con negocio
para responder preguntas clave:

qué segmento está perdiendo fuerza, qué producto puede escalar, qué fuga está afectando ingresos, qué táctica vale repetir o descartar.


• Diseñar, ajustar y mejorar
flujos y estrategias de CRM
basados en comportamiento real del cliente.


•
Construir informes con información precisa
, claros, visuales y orientados a la toma de decisiones.


•
Presentar hallazgos con claridad, seguridad y narrativa
, convirtiendo análisis en decisiones accionables para los clientes y los equipos.


• Trabajar de la mano con los equipos de data, CRM, marketing y negocio para asegurar aprendizajes y mejoras constantes.

Este rol existe para
pensar mejor, ejecutar mejor y vender mejor
.

¿A quién buscamos?

Una persona con:


•
1 a 2 años de experiencia
en CRM, análisis de clientes, campañas, performance comercial o roles similares.


• Manejo sólido de
Excel
(tablas dinámicas, fórmulas, segmentación, depuración).


• Conocimiento y manejo de
herramientas de BI
(Power BI o similares): lectura, explotación y, preferiblemente, diseño básico de dashboards.


• Entendimiento de
métricas de CRM, funnels, retención, recurrencia y análisis de fugas de clientes
.


• Capacidad para interpretar datos,
atar cabos sueltos
y proponer hipótesis y soluciones basadas en evidencia.


• Habilidad para
presentar datos en lenguaje claro y persuasivo
, estructurar narrativas visuales y argumentar con seguridad.


• Pensamiento analítico, curiosidad, criterio comercial y capacidad para cuestionar la forma de hacer las cosas.


• Organización, atención al detalle, disciplina y autogestión sin supervisión constante.


• Comunicación asertiva y trabajo colaborativo con equipos multidisciplinares.

Plus (no obligatorio):


• Conocimiento de plataformas de marketing automation como
Braze
.

¿A quién no estamos buscando?


• Personas que se limiten a ejecutar sin pensar.


• Quienes no revisan sus entregables o descuidan los detalles.


• Quienes necesitan supervisión constante o se quedan en la zona de confort.


• Quienes no sienten el compromiso con los resultados del negocio.

¿Te suena?

Entonces este es tu momento.

Envía tu hoja de vida a

con el asunto:

CRM performance Analyst
– Lax Datalovers
.

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    hace 21 horas

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    Medellín, Antioquia, Colombia CRM RUNNER A tiempo completo

    We are looking for a Data Entry & Appointment Setting Specialist to support our operations by managing client information, scheduling calls, and ensuring accurate and timely updates across our internal systems.Responsibilities:Enter, update, and maintain client data in the CRM with a high level of accuracy.Schedule appointments and follow up with clients as...

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    Medellín, Antioquia, Colombia elev8 A tiempo completo

    Job Description: Hiring: SEO AnalystAbout elev8 provides 360° patient acquisition solutions for behavioral health brands by helping them with:1) Generating VOB-qualified leads on multiple channels via elev8media2) Increasing efficiency by enhancing their CRM & techstack via elev8tech3) Improving their overall lead-to-admit conversion rates via...

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    Medellín, Antioquia, Colombia CRM RUNNER A tiempo completo

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    Join - Where Performance Meets PurposeWe're growing our SEO team and looking forearly-career professionals who are passionate about SEO, curious about data, and eager to learn in a fast-paced, real-world environment.If you're excited to build strong foundations in technical SEO, content optimization, and performance tracking while doing work that genuinely...

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    Medellín, Antioquia, Colombia CRM RUNNER A tiempo completo

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    Medellín, Antioquia, Colombia Third Way Health A tiempo completo

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