Agente de atención al cliente hibrida Medellín

hace 1 semana

Medellí Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo


TRABAJA CON SEPHORA Y BONIFICA HASTA 150USD semanales

POSICIÓN HIBRIDA 2 DIAS ON SITE 3 DIAS WFH

Horario: Martes- Sábado disponibilidad 10am-12am. 40 horas a la semana con 1 hora de almuerzo

Transporte proporcionado a partir de las 9:00 pm

Ubicación: Murano (Calle 40 sur #41-44) Envigado

Idiomas Requeridos: Inglés B2+

Descripción del Puesto:

Buscamos un Asesor de Atención al Cliente (CSR) quien será responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente a través de chats y llamadas en español e inglés. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y habilidades excepcionales de comunicación.

Responsabilidades:

* Gestionar chats y llamadas telefónicas de manera eficiente y profesional.

* Brindar asistencia y resolver consultas de los clientes en relación con sus compras y productos.

* Atender llamadas telefónicas en español e inglés, principalmente sobre el estado de los productos, problemas con la cuenta, acceso al sistema y proceso de compra.

* Proporcionar soluciones fáciles, como reembolsos y reenvíos, para la mayoría de los problemas.

* Asegurar una experiencia positiva para el cliente en todas las interacciones.

* Mantener registros precisos de las conversaciones y el seguimiento adecuado de los casos.

* Trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos.

Requisitos:

* Nivel de inglés B2+.

* Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente (CSR).

* Habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente.

* Capacidad para trabajar en horarios flexibles y adaptarse a diferentes situaciones de manera eficiente.

* Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera autónoma.

Beneficios:

* Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el crecimiento profesional

* Bonificaciones up to 150 usd semanales (performance based)

* 2 days off



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    Oferta de Trabajo: Agente de Atención al Cliente BilingüeEmpresa: SOLVO S.A.SUbicación: Medellín, con la opción de trabajar desde casa 4 días a la semana y 1 día en la oficina.Nombre del cliente: Nordstrom (Nordstrom es un retail de marcas de lujo de maquillajes, vestuario y joyas.) Horario de turnos: Lunes - Domingo 2 días libres (Elegidos al azar)....

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    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Modalidad: Híbrida (después de entrenamiento y con excelente desempeño) Locación: Medellin y Barranquilla Horario: • Disponibilidad de lunes a domingo • Franja horaria: entre 9:00 a.m. y 1:00 a.m. • Jornada: 45 horas semanales, con 1 hora de almuerzo y descansos • 2 días libres por semana (no necesariamente consecutivos) • Modalidad...

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    Medellí, Brazil, Colombia Manpower Group Colombia A tiempo completo

    Buscamos un agente de soporte y atención al cliente para incorporarte a una de las mejores empresas del sector BPO; Tu principal responsabilidad será ofrecer un servicio de excelencia a nuestros clientes, asistiendo con sus consultas y resolviendo sus problemas de manera eficiente.Como agente de soporte, serás el enlace fundamental entre los clientes y...

  • Agente servicio al cliente Medellin

    hace 2 semanas

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Estamos contratando Cargo: Customer Service Bilingüe Ubicación: – Medellín: Edificio Murano, Calle 40sur #41-44, Envigado – Barranquilla: Centro Empresarial Las Américas, Calle 77 #59-35 Modalidad: Híbrida (3 días desde casa, 2 días en oficina según rendimiento) Horario: Lunes a domingo, turnos rotativos entre 9:00 a. m. y 1:00 a. m. (2...

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    hace 7 días

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    En Solvo Global tenemos una excelente oportunidad bilingüe como Customr support agent que permite trabajar en MODALIDAD HÍBRIDA en la ciudad de MEDELLÍN Y BARRANQUILLAHorario: Disponibilidad de lunes a domingo, 24/7, 2 días libres Ubicación: Medellín- 3 días en casa y 2 dias presencial ( depende de metricas )La vacante es para una línea premium de...

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    hace 2 semanas

    Medellí, Brazil, Colombia Adecco Colombia A tiempo completo

    ¿Tienes un buen nivel de inglés y estás buscando una oportunidad presencial en Medellín con excelente remuneración y estabilidad?En Adecco, estamos contratando agentes bilingües para campañas internacionales en modalidad 100% presencial.Contamos con vacantes en: Servicio al cliente puro Servicio al cliente con venta cruzada (sin presión...

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    Importante empresa de tecnología especializada en gestión de flotas y rastreo GPS ubicada en Cali se encuentra en la búsqueda de agente de atención al cliente bilingüe con experiencia mínima de 2 a 3 años:¿Cuáles serán tus funciones?- Gestionar la relación con los clientes para garantizar su retención y crecimiento.- Desarrollar y ejecutar...

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    Barranquill, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Estamos contratando en Barranquilla y Medellin Especialista en Atención al Cliente HibridaLugar: Las américas III, Calle 77 # 59-35 Disponibilidad Horaria: Lunes a domingo con disponibilidad entre las 10:00 a.m. y las 2:00 a.m.Horario de entrenamiento: 8 am a 6 pm, luego operaciones asignan horarios.Inglés: B2+ mínimo 6 meses Experiencia en CSR(No...

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