Líder de Mesa

Estamos en búsqueda de un **Líder de Seguimiento a Mesa de Servicios y Mantenimientos**con conocimientos en áreas de mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo, UPS, aires acondicionados, reguladores, instalación de software y atención en Mesa de Ayuda. Conocimientos en correo electrónico (Microsoft Office 365) y herramientas en la...

Líder de Mesa de TI es el responsable de gestionar y supervisar el equipo de soporte técnico (Mesa de Servicio/Help Desk), asegurando la calidad, eficiencia y satisfacción del cliente, mediante la coordinación de incidentes, desarrollo de procesos, mentoría al equipo y aplicación de metodologías como ITIL para optimizar la entrega de servicios de TI y...

En SIS Colombia, estamos buscando un líder estratégico y orientado al servicio para tomar las riendas de nuestra Mesa de Ayuda y asegurar una experiencia excepcional para nuestros clientes. Si te apasiona el servicio al cliente, el desarrollo de equipos y el cumplimiento de SLAs, esta es tu oportunidad Tu MisiónSerás responsable de liderar, coordinar y...

de la ofertaAgente Mesa de ServicioPerfil requerido:Buscamos un/a Agente de Mesa de Servicio con experiencia en soporte técnico y atención a usuarios, orientado/a al servicio, con excelentes habilidades de resolución y comunicación.Requisitos y conocimientos:Configuración y manejo de segmentos de redInstalación y soporte de herramientas...

Descripción de la oferta - Multinacional de Tecnología busca los mejores Agentes de Mesa de servicios**Rol**: - Agente Mesa de Servicios TI **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogo o Estudiantes de carreras de Sistemas, Software, Eléctrica, Redes, Mecatrónica, Telemática o carreras afines. - Experiência de dos (2) años. **Conocimientos Deseables**: -...

Tu Misión:Liderar, coordinar y optimizar la gestión operativa de nuestra Mesa de Ayuda, garantizando la excelencia en el servicio de soporte y la atención al cliente interno y externo. Serás responsable de asegurar el cumplimiento de los Niveles de Servicio (SLA/ANS), la eficiencia de los procesos y la satisfacción continua del usuario final.Requisitos...

Descripción de la oferta - Multinacional de Tecnología busca los mejores Agentes de Mesa de Ayuda**Rol**: - Agente de Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogo o Estudiantes de carreras de Sistemas, Software, Eléctrica, Redes, Mecatrónica, Telemática o carreras afines. - Experiência menor a seis (6) meses. **Conocimientos Deseables**: -...

Se busca un/a profesional en ingenieria de sistemas o carreras afines, con experiencia minima de 5 años en coordinación y supervisión de la Mesa de Servicio, asegurando la atención eficiente de incidentes y requerimientos, asignación y seguimiento de tickets cumpliendo ANS, gestión de equipos de soporte y roles, implementación de procesos bajo buenas...

Descripción de la oferta **Rol**: - Agente Mesa de Ayuda Semi Senior **Requisitos**: - Técnicos, Tecnólogos o mínimo quinto (5) semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones. - Mínimo **Tres (3) años** de experiência **brindado soporte técnico a usuarios finales.**: - **Dos (2) años de experiência en el manejo de la...

Descripción de la oferta- **Agente Mesa de Servicio**- **Perfil requerido**: - Buscamos un/a Agente de Mesa de Servicio con experiência en soporte técnico y atención a usuarios, orientado/a al servicio, con excelentes habilidades de resolución y comunicación. **Requisitos y conocimientos**: - Configuración y manejo de segmentos de red - Instalación y...