Asistente de Soporte Técnico Mesa de Ayuda

hace 1 día

Medellí Brazil, Colombia Grupo Formas Íntimas A tiempo completo


En Grupo FI nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Mesa de Servicio, apasionado por el soporte, servicio al cliente y trabajo en equipo.

Funciones:


• Soporte remoto y telefónico a los usuarios en herramientas ofimáticas y procesos del negocio.


• Creación de manuales y documentación del rol.


• Prestar un correcto soporte en todas las herramientas ofimáticas y las aplicaciones del negocio.


• Gestionar la plataforma de mesa de ayuda, realizando una correcta tipificación, categorización y escalamiento de los tickets.


• Brindar soporte al personal en campo.


• Con rotación semanal entre sedes y turnos.

Requisitos:

- Ser técnico o tecnólogo en sistemas, telecomunicaciones o afines.

- Tener mínimo 2 años de experiencia en el rol.

- Deseable: contar con vehículo para el desplazamiento.

Condiciones:

Salario: $ Variable por cumplimientos de $ Beneficios + Recargos que apliquen.

Si te llama la atención nuestra oferta y cumples el perfil, esperamos tu postulación



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    Importante empresa de licores esta en la busqueda de TECNICO EN SISTEMAS, para hacer parte de su gran equipo para ejercer las funciones de *Atención al usuario para garantizar a todos los usuarios internos de la empresa soporte adecuado en el menor tiempo posible. *Documentación de inventarios de activos, cambios de los sistemas, documentación del proceso...

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    Cal, Brazil, Colombia Dar Ayuda Temporal A tiempo completo

    Estamos buscando tu talentoUna reconocida empresa del sector alimentos, ubicada en Acopi Yumbo (via nueva), está en busca de personas comprometidas y con experiencia para unirse a nuestro equipo para brindar soporte técnico oportuno y eficaz a los usuarios, franquiciados y puntos de venta garantizando la continuidad operativa de los sistemas y servicios...

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    Nos encontramos en la búsqueda de un profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines con experiencia mínima de 2 años en el área de soporte.Objetivo del cargo: Brindar soporte a todos los usuarios de manera oportuna en la operatividad del hardware y software de la compañía.Funciones:Investigar y determinar soluciones para novedades presentadas...

  • Auxiliar de Soporte técnico en sitio

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    Somos líderes entregando experiencias. Estamos en búsqueda de una persona estratega, líder, que le guste el trabajo cooperativo y la unidad.Únete al mejor equipo logístico del paísPerfil: técnico, tecnólogo en ingeniería de sistemas, telecomunicaciones, Desarrollo de Software o carreras afines con el cargo; con 1 Año de experiencia en soporte y...