1225492 Anfitrión de servicio al cliente coord. oficina

hace 4 días

Bogotá DC Brazil, Colombia Nueva Eps S.A A tiempo completo


Somos la Eps con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Por esta razón vinculamos personas apasionadas por el servicio y que agregan valor a su trabajo, somos reconocidos por Great Place To Work como un excelente lugar para trabajar en Colombia.

si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo

Estamos buscando: Técnico, Estudiante de pregrado N. semestres mínimo 3 en carreras de salud y/o administrativas.

Con experiencia mínima de 6 meses en:

  • Servicio al cliente en EPS, IPS o ESE
  • Direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario
  • Manejo de protocolo y servicio al cliente
  • Normatividad vigente
  • Manejo y conocimiento de herramientas digitales
  • Conocimiento de informática básico (herramientas Office)

Para desempeñarse como: ANFITRIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE

Este cargo tiene como misión:

Brindar una orientación y direccionamiento oportuno, eficiente y eficaz a los aliados que acuden a los diferentes puntos de atención resolviendo en el primer contacto las preguntas frecuentes (sin necesidad de pedir un turno o esperar una atención en ventanilla), garantizando la divulgación y adherencia a los canales de atención no presenciales y cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.

Contrato a término: Indefinido

Horario: De lunes a sábado de 7:30am a 5:00pm.

Salario: $ 1,539,000

Adicionalmente contamos con un amplio portafolio de beneficios para el colaborador que contribuyen a su bienestar y calidad de vida



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    Bogotá, Colombia ESTRATEGIC ALLIANCES GROUP SAS A tiempo completo

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    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Nueva Eps S.A A tiempo completo

    Atención TalentoImportante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia, solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del profesional de Atracción de Talento...

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