Anfitrión De Experiencia

hace 4 semanas

Bogotá DC, Colombia Protección A tiempo completo

Si te apasiona el servicio al cliente, esta convocatoria es para ti

Anfitrión de Experiencia

Tu misión:

Recibir y dar la bienvenida a cada uno de los
afiliados que ingresan a la oficina, entendiendo sus necesidades, guiándolos en
la transacción, educándolos en el uso de canales digitales para futuras
gestiones o asignándolos a la atención más especializada.

¿Qué retos te ofrecemos?

- Gestionar las filas, filtrando por solicitudes y
dirigiendo a los clientes, beneficiarios y/o apoderados según la necesidad que
tengan.
- Acompañar al cliente desde la identificación de su
necesidad hasta la finalización de la transacción o generación de turno.
- Educar al cliente sobre el uso de canales digitales
para que pueda realizar el proceso de forma autónoma.
- Actualizar los datos del cliente en los sistemas
correspondientes.
- Identificar oportunidades de venta cruzada y ofrecer
productos, alineados con las necesidades del cliente.
- Captar referidos de pensión voluntaria para ampliar
el proceso de venta y cumplimiento de metas de la oficina.
- Cumplir con los indicadores de servicio establecidos
para el cargo.

¿Qué conocimientos esperamos de ti?

Formación técnica o tecnológica en áreas
administrativas, financieras o comerciales. Deseable enfoque en Servicio al
Cliente con experiencia de 6 meses en atención al cliente, asesoría comercial o
servicios financieros y conocimientos en manejo de herramientas office: Excel,
Word, Power Point (básico).

¿Qué tenemos para ti?

Contrato a través de la Temporal (Campaña de Cesantías)

Modo de trabajo presencial Lunes a Viernes

Compensación: $1.423.500

Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.

Sedes: San Martín, Puente Aranda, Av. 82 y Pepe Sierra.

Programa de Reconocimiento Integral.

Plan de formación y desarrollo

Somos una empresa incluyente y diversa, que le
apuesta al desarrollo de su talento, a la innovación permanente y al
aprendizaje constante. Gracias por querer hacer parte de nuestro equipo

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    En busca de un Anfitrión de Servicio Salud en Fundacion Santa Fe de BogotaEstamos en la búsqueda de un profesional excepcional para unirse a nuestro equipo en el papel de Anfitrión de Servicio Salud en la Fundacion Santa Fe de Bogota. Si tienes experiencia mínima de 1 año en manejo de procesos de información y direccionamiento adecuada y oportuna a...

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    Importante empresa de servicios exequiales de la ciudad de Bogotá, requiere para contratación inmediata un ANFITRION DE SERVICIOS que haga parte de su equipo de trabajo, que cuente con muy buena disposición y habilidades interpersonales. Funciones: -Brindar apoyo directo a los usuarios, ayudándolos a encontrar la información o servicios que necesitan y...

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