Anfitrión de Servicio al Cliente 112786

hace 2 días

Bogotá DC Brazil, Colombia Nueva Eps S.A A tiempo completo


Atención Talento

Importante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia, solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del profesional de Atracción de Talento responsable del proceso, con dominio Desconfía de mensajes por WhatsApp, solicitud de pagos o correos de otros dominios

Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Somos reconocidos como la quinta (5ta) mejor empresa para trabajar del país a través de los premios Best WorkPlaces 2025.

Si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo

Estamos buscando:

  • Técnico o estudiante de tercer semestre culminado en carreras de salud y/o carreras administrativas.

Experiencia mínima de 6 Meses en: servicio al cliente en EPS, IPS o ESE, en direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario, manejo de protocolo y servicio al cliente. conocimiento en el área de salud y normatividad vigente.

Para desempeñarse como: Anfitrión de Servicio al Cliente.

Este cargo tiene como misión: Brindar una orientación y direccionamiento oportuno, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención resolviendo en el primer contacto las preguntas frecuentes (sin necesidad de pedir un turno o esperar una atención en ventanilla), garantizando la divulgación y adherencia a los canales de atención no presenciales y cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.

¿Qué te ofrecemos?

Contrato a término: Indefinido

Horario: de lunes a viernes de 7:30 a 5:00 p.m. sábados jornada de la mañana

Salario: $

"Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación"



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