Intake specialist

hace 1 día

Bogotá DC Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo


We are looking for a dedicated and detail-oriented Intake Specialist to join our team.

This role combines front-facing client interactions with essential back-office tasks.

The ideal candidate will be empathetic, respectful, and a great listener—someone

who can communicate clearly and warmly while handling sensitive information with

care.

Key Responsibilities


• Accurately process and input attorney and client intake information into the

case management system.


• Prepare and send all necessary correspondence related to new cases to

the attorney on call.


• Set up accident reports and insurance claims using digital platforms

whenever possible.


• Open and process contracts and accident reports.


• Order medical bills and records for cases approved by attorneys.


• Perform administrative duties that require a high level of attention to detail.


• Handle inbound calls from prospective and existing clients.


• Repeat and confirm key information with clients to ensure clarity and

accuracy.

Skills


• 1–2 years of experience in client-facing roles such as Customer Service

Representative or Intake Specialist (not necessarily in the legal field).


• Strong organizational and administrative skills.


• Ability to work independently and maintain a high level of accuracy.


• Proficient with digital documentation and online systems.


• Excellent verbal and written communication skills.


• Experience with Litify is a plus.


• Minimal accent is a must due to the nature of phone-based interactions.


• Empathetic and kind communicator.


• Attentive to details and sensitive in how information is conveyed.


• Respectful and patient with clients, especially when handling emotional or

stressful situations.


• Quick learner with a strong sense of accountability.


• Independent and proactive worker.


• Warm, clear, and professional phone presence.

Work Environment

This role includes a combination of handling incoming calls and performing

administrative back-office tasks. The ideal candidate is comfortable switching

between both responsibilities while maintaining a consistent and compassionate

tone



#LI-Onsite

  • Customer Intake Specialist

    hace 1 día

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    En SOLVO S.A.S, estamos en busca de un Customer Intake Specialist para unirnos a nuestro equipo de atención al cliente.En esta posición, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, garantizando una experiencia de servicio al cliente excepcional, como Customer Intake Specialist, serás responsable de gestionar las consultas y solicitudes...

  • Intake Specialist

    hace 4 horas

    Bogotá, Colombia In the Network LLC A tiempo completo

    LocationBogota, Colombia# Intake Specialist at Get Linked up LLCLocationBogota, ColombiaSalary$6 - $9 /hourJob TypeFull-timeDate PostedNovember 7th, 2025Apply Now## **Intake specialist at Get Linked Up, LLC**### Intake Specialist (Independent Contractor)personal injury is a plusRequirments: C1-C2 level EnglishMust have own computer, internet, all...

  • Intake Specialist

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    En Solvo Estamos contratando Intake Specialist Ubicación: Bogotá, Colombia Sura Rosales – Calle 72 #8-24, Edificio Suramericana Horario: Lunes a Domingo (2 días libres) 8:00 a.m. – 6:00 p.m. Beneficios: Almuerzo mensual invitado por el cliente (restaurante a elección del equipo) Evaluaciones salariales a los 6 meses con posibilidad de aumento...

  • Intake Specialist Bilingüe

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Estamos contratando Intake SpecialistBuscamos candidatos con experiencia como agente bilingue 1 año (CSR) y excelente nivel de ingles (C1) para laboral como Intake Specialist orientado al detalle y enfocado en el cliente. Este rol es esencial para crear una primera impresión positiva y garantizar la recolección precisa de información para la evaluación...

  • Intake Specialist

    hace 1 día

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Vacante: Intake Specialist Ubicación: Bogotá, Sura Rosales – Calle 72 #8-24, Edificio Suramericana Horario: Lunes a domingo, 8:00 a. m. a 6:00 p. m. (2 días libres) Salario: $ $ auxilio de transporte + beneficios por ser parte de Solvo Perfil del rol:Buscamos personas organizadas, proactivas y con excelente nivel de inglés (hablado y escrito), para...

  • Intake Specialist

    hace 2 semanas

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Intake SpecialistUbicación: MedellínModalidad: Presencial, ASTORGA - Calle 7D #43c-105, MedellínHorario: Lunes a domingo 11:00 am - 10:00 Pm (Disponibilidad para laborar en horario rotativo, 2 días OFF a la semana, 40 horas semanales)¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y cerrar oportunidades de negocio? En nuestro equipo buscamos un...

  • Intake Specialist

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Descripción del puesto:Estamos buscando un profesional detallista y proactivo para unirse a nuestro equipo como Intake Specialist. Este rol es fundamental para garantizar que los reclamos de los clientes se gestionen de manera eficiente, precisa y con empatía. Si tienes habilidades organizativas, excelente comunicación y compromiso con el servicio al...

  • Intake Specialist Bilingue

    hace 4 días

    Barranquill, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Ubicación: Barranquilla, Colombia (100% presencial) Horario: Lunes a viernes, 8:30 a.m. – 5:00 p.m. EST¿Tienes pasión por ayudar a otros y habilidades excepcionales en comunicación? Buscamos un/a Intake Specialist para ser el primer punto de contacto con potenciales clientes, recopilando información clave y brindando una experiencia cálida y...

  • Intake Specialist #

    hace 2 semanas

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Estamos contratandoPuesto: Intake Specialist Modalidad: 100% Remoto | Contrato de prestación de servicios Requisitos INDISPENSABLES Experiencia mínima: 6 meses a 1 año en personal injury (NO se considerarán candidatos sin esta experiencia). Inglés: Nivel B2+ (fluidez requerida). Disponibilidad: Horarios cambiantes, full time. ¿Qué...

  • Intake Specialist#

    hace 6 días

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Estamos contratando #Intake #Specialist Horario: Tiempo completo | Lunes a viernes | 8:00 a.m. – 5:00 p.m. (EST) Modalidad: Presencial (remoto solo para candidatos excepcionales) Sobre la empresa:Bufete de abogados especializado en lesiones personales en Pensilvania, con 9 oficinas y cobertura en los 67 condados del estado.Áreas de práctica: Accidentes...