Empleos actuales relacionados con B2C Customer Service Specialist – Equipo Brasil - Bogotá, Bogotá D.E. - Kaplan


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kaplan A tiempo completo

    Job TitleB2C Customer Service Specialist – Equipe BrasilJob DescriptionEstamos buscando um(a)B2C Customer Service Specialistpara apoiar nossas operações no mercado brasileiro. A pessoa selecionada será responsável por processar matrículas de estudantes internacionais, manter o banco de dados de alunos, gerenciar faturas e oferecer suporte e...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kaplan A tiempo completo

    Job TitleB2C Customer Service Specialist – Equipo BrasilJob DescriptionEstamos buscando un(a)B2C Customer Service Specialistpara apoyar nuestras operaciones en el mercado brasileño. La persona seleccionada será responsable de procesar matrículas de estudiantes internacionales, mantener la base de datos de alumnos, gestionar facturas y ofrecer soporte y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Johnson & Johnson Innovative Medicine A tiempo completo

    At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia 1840 & Company A tiempo completo

    The HubSpot Customer Service Specialist is responsible for supporting customers through HubSpot's Service Hub by managing tickets, responding to inquiries, resolving issues, and ensuring a high-quality customer experience across all support channels. This role requires strong platform knowledge, clear communication, and the ability to work efficiently within...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia EcomPunto A tiempo completo

    Buscamos Customer Service para Ecommerce (100% remoto)Estamos buscando un/aCustomer Service para Ecommerce, con fuerte orientación al cliente, capacidad resolutiva y experiencia gestionando comunicaciones digitales en tiendas online.El rol es clave para garantizar una experiencia de compra fluida, cercana y profesional, resolviendo consultas, reclamos y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SGS A tiempo completo

    SGS is the world's leading company in inspection, verification, testing, training, and certification. It is recognized as the global benchmark for quality and integrity, with more than 95,000 employees and a network of over 2,400 offices and laboratories worldwide.Descripción del empleoSenior Collections Specialist – B2CWe are seeking aSenior Collections...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SGS A tiempo completo

    Descripción de la empresa SGS is the world's leading company in inspection, verification, testing, training, and certification. It is recognized as the global benchmark for quality and integrity, with more than 95,000 employees and a network of over 2,400 offices and laboratories worldwide. Descripción del empleo Senior Collections Specialist – B2CWe...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Delta Electronics Brasil A tiempo completo

    Nuestra empresa está en busca de un talento excepcional que pueda sumarse a nuestro equipo y contribuir con su experiencia y habilidades como PROJECT & SERVICE  CONTROLLER   tus principales responsabilidades incluirán:Dar soporte de PRIMER NIVEL REMOTAMENTE cuando se presenten fallas en la operación de los equipos en actividades de alistamientos,...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Trackman AS A tiempo completo

    As a Customer Service Specialist, you'll be the frontline connection for customers seeking assistance. This role requires a passion for customer care, strong communication skills, and the ability to solve technical issues with a proactive approach. You'll play a key role in ensuring our customers have seamless, satisfying experiences with Trackman products,...

  • Customer Service

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia IDEMIA A tiempo completo

    AtIDEMIA Secure Transactionsyou will help build technologies that secure billions of essentialtransactions every day and experience the great responsibilities that come with it.Join a company built on trust, transparency and accountability, committed to reducing its impact, protect the environment, support local populations, and bring positive changes to...

B2C Customer Service Specialist – Equipo Brasil

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kaplan A tiempo completo

Job Title 

B2C Customer Service Specialist – Equipo Brasil

Job Description

Estamos buscando un(a) B2C Customer Service Specialist para apoyar nuestras operaciones en el mercado brasileño. La persona seleccionada será responsable de procesar matrículas de estudiantes internacionales, mantener la base de datos de alumnos, gestionar facturas y ofrecer soporte y orientación de alta calidad a agencias asociadas, estudiantes y equipos internos.

Principales Responsabilidades:
  • Gestionar matrículas de estudiantes en nuestras escuelas ubicadas en Estados Unidos, Canadá, Europa y otros destinos.

  • Apoyar al equipo de Ventas B2C en Brasil para cumplir sus metas.

  • Construir y mantener relaciones sólidas con agencias asociadas internacionales.

  • Brindar soporte rápido y eficaz sobre visas, pagos y llegada de los estudiantes.

  • Garantizar un servicio al cliente eficiente, proactivo y cordial para agencias y equipos internos.

Requisitos:
  • Título universitario completo o formación equivalente.

  • Excelentes habilidades de comunicación y organización.

  • Gran atención a los detalles y enfoque en la calidad del servicio.

  • Portugues fluido (obligatorio).

  • 1 año de experiencia en atención al cliente o rol similar.

Ubicación: 100% presencial en Bogotá D.C. – Torre SigmaHorario: De lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.Beneficios adicionales:
  • Salario competitivo + comisiones mensuales

  • 20 días de vacaciones por año

  • Programa de desarrollo profesional

  • Cobertura médica adicional

  • Acceso a gimnasio

  • Clases gratuitas de inglés

  • Opción de trabajo remoto flexible tras cumplir KPIs

  • Entrenamiento intensivo de 2 semanas (sistemas, producto y técnicas de ventas)

En Kaplan creemos que la educación transforma vidas. Únete a nuestro equipo internacional y sé parte de una empresa que conecta personas, culturas y oportunidades alrededor del mundo.

Location

Bogotá, COL

Employee Type

Employee

Job Functional Area 

Sales

Kaplan lnternational is an equal opportunities employer and positively encourages applications from suitably qualified and eligible candidates regardless of sex, race, disability, age, sexual orientation, gender reassignment, religion or belief, marital status, or pregnancy and maternity. If you require any adjustments or additional support within the recruitment process, please contact us directly.