Empleos actuales relacionados con Asesor Servicio al cliente backoffice call center - Bogotá Cundinamarca - Re Connect It i Sverige AB
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Asesor de Servicio a Cliente Backoffice Call Center
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia Connect A tiempo completo**¡Forma parte de Connect Assistance y potencia tu crecimiento en un entorno digital innovador!** **Oportunidad laboral: Servicio al Cliente Backoffice en Call Center - Soporte, gestión y soluciones digitales**: En Connect Assistance buscamos personas comprometidas y apasionadas por brindar soluciones, que deseen formar parte de nuestro equipo como...
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Bogotá, Colombia Connect A tiempo completo**¡Acelera tu desarrollo profesional en Connect Assistance formando parte de nuestro equipo de Backoffice Call Center especializado en Servicio al Cliente!** **Vacante Servicio al Cliente Backoffice Call Center - Gestión Administrativa y Soporte Multicanal**: En Connect Assistance invitamos a personas comprometidas, organizadas y flexibles a sumarse como...
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Bogotá, Colombia Academia de Idioma Smart A tiempo completoAgente Servicio al cliente, Call center. PQRS, Backoffice 1 Vacantes Tipo de Contrato: Contrato a término fijo Experiencia requerida: 2 años Educación requerida: Universidad / Carrera técnica Jornada: Tiempo Completo Salario: $1,600,000.00 Activo desde: 04/12/2025 El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones....
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Asesor De Servicio Al Cliente Chat o BackOffice
hace 4 semanas
Bogotá, D.C., Colombia Intelcia A tiempo completoAsesor de Servicio al Cliente Chat o BackOffice Palabras clave: - Asesor de Servicio al Cliente - Especialista en Servicio al Cliente - Agente de Atención al Cliente - Representante de Soporte al Cliente - Intelcia - Atención al cliente - Call Center ¡ÚNETE A INTELCIA Y DESARROLLA TU CARRERA EN ATENCIÓN AL CLIENTE! ?? Intelcia, una multinacional...
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Bogotá, Colombia BRM S.A.S A tiempo completoAsesor de servicio al cliente con o sin experiencia aplican cajeros, aux administrativos, asesor Asesor de servicio al cliente con o sin experiencia aplican cajeros, aux administrativos, asesor Se busca Asesor de Servicio al Cliente para BRM S.A.S. Buscamos profesionales con habilidades en atención al cliente y manejo de Microsoft Office. Si tienes...
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Asesor De Servicio Al Cliente Chat o BackOffice
hace 3 días
Bogotá, Distrito Capital, Colombia Heatron A tiempo completoEmpresa líder en el sector de servicios busca incorporar nuevos talentos en su equipo de Asesores de atención al cliente para nuestro Call Center. Si eres una persona proactiva, dinámica y con habilidades en brindar atención al cliente, ¡esta oferta es para ti! Funciones Principales Del Puesto Atender llamadas o chats de los clientes de manera cortés y...
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Asesor De Servicio Al Cliente Chat o BackOffice
hace 1 semana
Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Intelcia A tiempo completoEmpresa líder en el sector de servicios busca incorporar nuevos talentos en su equipo de Asesores de atención al cliente para nuestro Call Center. Si eres una persona proactiva, dinámica y con habilidades en brindar atención al cliente, esta oferta es para ti Funciones principales del puesto: - Atender llamadas o chats de los clientes de manera cortés y...
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Asesor Servicio Al Cliente Call Center
hace 1 semana
Bogotá, Cundinamarca, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completoNuestra empresa, líder en el sector, está buscando un Asesor de Servicio al Cliente Call Center para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Si tienes una pasión por brindar un servicio excepcional y disfrutas de un entorno laboral dinámico y desafiante, ¡esta es tu oportunidad!Requisitos: 1. Experiência comprobada en un rol similar,...
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Bogotá, Colombia Heatron A tiempo completoUbicación: Bogota, D.C., Capital District, Colombia Asesor/a de Servicio al Cliente (Call center – Chat o Back Office) Empresa: Heatron (operando a través de Intelcia ) Funciones principales del puesto Atender llamadas o chats de clientes de manera cortés y profesional.
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Asesor servicio al cliente call center
hace 2 semanas
Bogotá, Cundinamarca, Colombia Re Connect It i Sverige AB A tiempo completoImpulsa tu desarrollo profesional en atención al cliente digital¿Quiénes somos?Connect Assistance es líder regional en soluciones tecnológicas y servicios integrales para la atención de clientes en América Latina y el Caribe. Nos distingue la pasión por la transformación digital, la excelencia operativa y la generación de experiencias memorables....
Asesor Servicio al cliente backoffice call center
hace 3 semanas
Acelera tu desarrollo profesional en Connect Assistance formando parte de nuestro equipo de Backoffice Call Center especializado en Servicio al Cliente
Vacante Servicio al Cliente Backoffice Call Center – Gestión Administrativa y Soporte MulticanalEn Connect Assistance invitamos a personas comprometidas, organizadas y flexibles a sumarse como Asesor/a en nuestro equipo de Servicio al Cliente Backoffice Call Center. Si buscas impulsar la gestión de casos, brindar soporte de calidad y ser parte activa en soluciones digitales, aquí encontrarás una oportunidad única para seguir creciendo en un entorno colaborativo, tecnológico e inclusivo.
Principales responsabilidades en Backoffice Call Center – Atención al Cliente y Gestión de Casos- Atender, analizar y gestionar solicitudes, quejas y requerimientos de clientes a través de canales telefónicos, correo electrónico, chat y formularios web.
- Registrar y actualizar información relevante en sistemas CRM y plataformas digitales, cumpliendo los estándares de confidencialidad y precisión exigidos.
- Monitorear cada caso, coordinando con áreas internas y aliados externos para asegurar respuestas efectivas en tiempos estipulados.
- Brindar apoyo administrativo a los equipos de atención al cliente de primer nivel, garantizando flujos de gestión ágiles y cierre eficiente de trámites.
- Elaborar reportes de incidencias, documentar hallazgos y promover ideas de mejora continua en procesos internos.
- Respetar políticas de calidad y buenas prácticas en la gestión y manipulación de información sensible.
- Comunicarte de manera clara, empática y colaborativa con los equipos involucrados para alinear soluciones centradas en el cliente.
- Certificado de Bachiller en Educación Media.
- Mínimo 1 año de experiencia en funciones administrativas, backoffice, soporte en centros de contacto o gestión de casos/incidentes.
- Conocimientos intermedios en Office (Word, Excel), G Suite y plataformas CRM.
- Capacidad de digitación precisa y organizada en la gestión de datos.
- Habilidad para priorizar tareas, organizar información y adaptarse a ambientes dinámicos.
- Orientación excepcional al servicio y entrega de soluciones.
- Dominio de la comunicación escrita y registro detallado de información.
- Autonomía, dinamismo y disposición para afrontar y superar nuevos desafíos.
- Manejo efectivo del tiempo y tolerancia a la presión laboral.
- Ética profesional, responsabilidad y disposición al trabajo colaborativo.
- Discreción absoluta en el manejo de datos de clientes y de la empresa.
- Contrato indefinido desde el primer día.
- Salario base competitivo de $ auxilio de transporte de $
- Auxilio adicional no prestacional de $
- Horario rotativo de domingo a domingo.
- Modalidad híbrida después de dos meses de gestión y adaptación al cargo.
- Pagos quincenales y puntuales.
- Ambiente inclusivo y oportunidades de desarrollo profesional interno.
- Programas y convenios de bienestar, fondo de apoyo familiar y beneficios adicionales.
- Participación en un propósito común: crear experiencias memorables en cada interacción con el cliente.
¿List@ para evolucionar tu perfil profesional y dejar huella en el servicio al cliente digital? Postúlate hoy mismo a Connect Assistance. Comparte esta oferta si conoces talentos afines. Juntos sumamos pasión, innovación y calidad en el Backoffice Call Center. Te esperamos para transformar el servicio desde el corazón de nuestro equipo
