Analista de Soporte en Sitio
hace 1 semana
Reclutamiento en curso
Se busca talento para unirse al equipo
Indra Group
Estamos en búsqueda de un/a Analista de soporte en sitio listo/a para integrarse a nuestra misión, con experiencia comprobada de al menos 1 año en el cargo solicitado.
Buscamos Personas Que Compartan Nuestros Valores
Liderazgo
Flexibilidad
Fiabilidad
Enfoque
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico en sitio al usuario final.
- Atender tickets de incidentes y solicitudes a través del portal del cliente.
- Realizar análisis de fallas, diagnosticar problemas y proponer soluciones efectivas.
- Documentar detalladamente las causas y resoluciones de los casos atendidos.
- Cumplir con los indicadores de servicio y tiempos de atención establecidos.
- Garantizar una excelente experiencia de servicio al cliente.
- Aplicar conocimientos de ITIL v3+ o metodologías ágiles, según el proceso requerido.
Requisitos
- Formación técnica o tecnológica en Sistemas, Informática o carreras afines.
- Mínimo 1 año de experiencia brindando soporte técnico en sitio.
- Conocimientos en: Sistemas operativos Windows, Paquete Office y Metodología ITIL v3+ o similares.
Condiciones De La Operación
- Lugar de trabajo: Presencial.
- Tipo de contrato: A termino indefinido.
- Horario: Lunes a Viernes 7am a 6pm - Sabados 7am a 1pm
Te Ofrecemos
- Cultura centrada en las personas
- Planes de carrera, semilleros y proyectos con propósito
- El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work
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Analista de servicio técnico
hace 3 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Auxis A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al añoResumen de la posición:El Analista de Retail Nivel I es el primer punto de contacto para los usuarios que llaman a nuestro Servicio de Atención al Cliente de TI. El Analista de Retail Nivel I responde a las llamadas entrantes, registra toda la información en un sistema de seguimiento de llamadas, soluciona problemas básicos de usuarios finales en...
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Analista de Cuentas por Pagar
hace 2 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia Garsite A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al añoAcerca de nosotrosEn Garsite parte de la familia PrimeFlight, diseñamos y ensamblamos equipos para abastecimiento de combustible y otros equipos de soporte en tierra que impulsan la operación de la industria aeronáutica. Descripción del PuestoEste es un puesto de tiempo completo y presencial de Analista de Cuentas por Pagarcon sede en Barranquilla. El...
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Barranquilla, Atlántico, Colombia Gestión 8 A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al añoImportante empresa del sector TI requiere para su equipo de trabajo:Técnico o tecnólogo en sistemas con experiencia en:Conocimiento en software y hardwareSoporte o asistencia técnica en sitioExperiencia en el manejo de impresorasResolución de incidentes y requerimientosMantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computo y periféricosConocimiento...
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Analista Contable
hace 3 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Atlantic Quantum Innovations A tiempo completo $2.500.000 - $4.500.000 al añoAtlantic Quantum Innovations (Atlantic QI) es un Tech BPO con más de 13 años impulsando la transformación digital en el ecosistema de Contact Center & BPO. Acompañamos a las organizaciones a cumplir sus objetivos estratégicos mediante operaciones ágiles, basadas en datos y centradas en la experiencia de los usuarios finales.Contamos con presencia en...
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Gestor de Infraestructura TIC
hace 6 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia DCARO SOLUTIONS A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al añoEn DCARO SOLUTIONS, estamos en la búsqueda de un Ingeniero de Infraestructura para el cargo de Gestor de Infraestructura TIC. Este profesional jugará un papel esencial al garantizar la continuidad operativa, disponibilidad, rendimiento y seguridad de la infraestructura tecnológica de nuestros clientes. Nos enfocamos en encontrar un Analista de...
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Analista de Sistemas de Gestión de la Calidad
hace 6 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Atlantic Quantum Innovations A tiempo completo $21.600.000 - $26.400.000 al añoAtlantic Quantum Innovations es unTech BPOcon más de 13 años de experiencia impulsando la transformación digital en Contact Center & BPO. Nuestra misión es garantizar el cumplimiento de los objetivos estratégicos de nuestros clientes y elevar la experiencia de servicio de sus usuarios finales.Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un(a)Analista...
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Analista de Sistemas
hace 1 semana
Barranquilla, Atlántico, Colombia cf35191e-bdbf-46ee-9cd7-f3ce890671b5 A tiempo completo $990.000 - $1.350.000 al añoSi te gustan los retos, te apasiona el soporte técnico, crear tableros en Power BI y trabajar con herramientas modernas, está vacante es para ti.¿Qué vas a hacer?Atender incidentes y requerimientos de usuarios internos y externosAdministrar plataformas como NextCloud, OsTicket, plataforma de servicios de nuestros clientes internos e externos, correo...
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Técnico en Redes Internet Satelital
hace 5 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Improve Solutions S.A.S. A tiempo completo $6.000.000 - $9.000.000 al añoÚnete a nuestro equipo en Improve Solutions SASEstamos buscando Técnico en redes para apoyar en la instalación y mantenimientos de servicios de INTERNET SATELITAL en zonas rurales de la costa , garantizando la calidad y continuidad del servicio.REQUISITOSTécnico o tecnólogo en telecomunicaciones, sistemas o afines.Experiencia mínima de 1 año en...
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Analista de operaciones junior
hace 1 semana
Barranquilla, Atlántico, Colombia Axity A tiempo completo $800.000 - $1.200.000 al añoJob DescriptionBrindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del...
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Analista funcional
hace 1 semana
Barranquilla, Atlántico, Colombia Indra A tiempo completo $4.500.000 - $8.000.000 al añoEnIndra, una de las principales compañías globales de tecnología y consultoría, buscamos profesionales apasionados por la innovación, con capacidad analítica y orientación al cliente, para participar en proyectos de transformación digital en el sector de energía y utilities. ResponsabilidadesAnalizar, levantar y documentar requerimientos funcionales...