Project Coordinator
hace 1 semana
Project Coordinator | Help Desk & Support Operations
Medellín | En sitio
¿Te motiva liderar equipos técnicos?
¿Quieres impulsar la excelencia operativa en un entorno dinámico?
¿Te interesa ser la persona que garantiza una experiencia excepcional para el cliente y el equipo?
Serás parte de un equipo colaborativo, organizado y orientado al servicio, donde tendrás un rol clave para asegurar que el equipo técnico cuente con todo lo necesario para cumplir los compromisos del proyecto y mantener una operación estable, eficiente y de alta calidad.
Cómo sería un día a día con este rol
:
- Asegurar claridad de requerimientos, tareas y tiempos para el equipo.
- Dar seguimiento a entregables, riesgos, KPIs y cumplimiento de SLAs.
- Coordinar con especialistas o áreas técnicas cuando sea necesario.
- Gestionar carga laboral, turnos y documentación operativa.
- Mantener comunicación constante con cliente y líderes internos.
Job Requirements
Perfil:
Formación tecnológica, profesional en sistemas o afines, con experiencia coordinando mesas de ayuda o soporte en sitio, capaz de gestionar equipos, procesos y comunicación con clientes. Persona analítica, organizada y con buena capacidad de planeación.
Habilidades requeridas:
- Experiencia coordinando mesa de ayuda o soporte en sitio.
- Conocimientos en ITIL (cualquier versión).
- Habilidades de gestión, seguimiento y control administrativo.
- Conocimiento de KPIs operativos (SLA, tiempos de resolución, calidad).
- Experiencia en levantamiento de riesgos y mejora continua.
- Capacidad de coordinación con equipos técnicos y multidisciplinarios.
Beneficios:
- Una cultura única con valores corporativos vividos para un ambiente de trabajo agradecido y solidario.
- Oportunidad de desarrollar tu potencial de manera personalizada y en línea con tus objetivos en el rol.
- Póliza de salud
- Póliza de vida
- Pago de Incapacidades al 100%
- Solicitud de vacaciones a partir de 1 dia
- Fondo de Empleados
- Tiempo libre por cumpleaños, grados y matrimonio.
- Clases de Inglés y conversatorios
- Ofertas de formación a través de nuestro programa de SoftwareOne University
- Oportunidades de crecimiento
- Estrategias de reconocimiento
- Actividades de integración
Company description
SoftwareOne y Crayon se han unido para formar un proveedor global de soluciones de software y nube impulsado por inteligencia artificial, con una visión audaz hacia el futuro. Con presencia en más de 70 países y un equipo diverso de más de 13,000 profesionales, ofrecemos oportunidades únicas para que el talento crezca, genere impacto y contribuya a transformar el futuro de la tecnología. En el centro de nuestro negocio están las personas. Empoderamos a nuestros equipos para trabajar sin fronteras, innovar sin miedo y desarrollar continuamente sus habilidades a través de programas de formación de clase mundial. Ya sea que te apasione la nube, el software, los datos, la inteligencia artificial o construir relaciones significativas con clientes, aquí encontrarás un lugar para prosperar. Únete a nosotros y sé parte de una cultura con propósito, donde tus ideas cuentan, tu crecimiento es respaldado y tu carrera puede llegar a nivel global.
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SAP SD Edi Project Coordinator
hace 1 semana
Colombia, Huila Dev Systems A tiempo completoJob Title: SAP SD EDI Project Coordinator Location: México, Colombia, or LATAM (constant travel to the US; visa and passport required) Contract Type: Contractor Assignment Duration: 6-8 months with possible extension or rebadging to client’s payroll (TBD) **Job Description**: Key Responsibilities: - Coordinate SAP SD EDI integration projects and...
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Project Coordinator
hace 2 semanas
Colombia, Huila Masabi A tiempo completo**Introducing Masabi** // At Masabi, we’re driving the fare payment revolution, powering the journeys of millions all over the world. We build fare collection platforms that allow riders to seamlessly buy and present tickets for public transport either on their mobile phones, from a ticket machine, or even by tapping their bank card to travel. Our...
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Servicenow Senior Project Coordinator
hace 7 días
Colombia, Huila Cognizant A tiempo completo**At #Cognizant, we have an ideal opportunity for you to be part of one of the largest companies in the digital industry worldwide. A company where we look for people who contribute new ideas, experiencing a dynamic and growing environment. At Cognizant, we promote an inclusive culture where we value different perspectives.** **Job...
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Construction Project Accounting Assistant
hace 7 días
Colombia, Huila Mpower Sourcing A tiempo completoJob description**Company Overview** - JMC Quality Builders is a boutique construction and real estate firm headquartered in Orlando, Florida, with operations in over 35 U.S. states. With over 20 years of industry experience and more than 300 hotel renovations completed (totaling 50,000+ guestrooms), JMC delivers exceptional work in hotel renovations,...
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Clinical Project Specialist
hace 2 semanas
Colombia, Huila Syneos Health Clinical A tiempo completo**Description** **Clinical Project Specialist - Fluent English - Home Based LATAM (Argentina, Brazil, Colombia, Mexico or Peru)** **Great opportunity for Study Coordinator, Clinical Trial Assistant or Clinical Research Coordinator)** Come discover what our 25,000+ employees already know: work here matters everywhere. We’re a growing and evolving...
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Regional Emergency Communication Coordinator
hace 7 días
Colombia, Huila Médecins Sans Frontierès A tiempo completo**REGIONAL EMERGENCY COMMUNICATION COORDINATOR**: ES Full Time Operations **GENERAL CONTEXT** Médecins Sans Frontières is an international independent medical-humanitarian organization, which offers assistance to populations in distress, to victims of natural or man-made disasters and to victims of armed conflict, without discrimination and irrespective...
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Medical Stock Management Mobile Support Technician
hace 1 semana
Colombia, Huila Médecins Sans Frontierès A tiempo completo**MEDICAL STOCK MANAGEMENT MOBILE SUPPORT TECHNICIAN**: ES Full Time Logistics **GENERAL CONTEXT** Médecins Sans Frontières is an international independent medical-humanitarian organization, which aids populations in distress, to victims of natural or man-made disasters and to victims of armed conflict, without discrimination and irrespective of race,...
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Clinical Data Coordinator 2
hace 2 semanas
Colombia, Huila ICON A tiempo completoICON plc is a world-leading healthcare intelligence and clinical research organisation. From molecule to medicine, we advance clinical research providing outsourced services to pharmaceutical, biotechnology, medical device and government and public health organisations. With our patients at the centre of all that we do, we help to accelerate the development...
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Finance and Accountancy Manager
hace 2 semanas
Colombia, Huila Médecins Sans Frontierès A tiempo completo**FINANCE AND ACCOUNTANCY MANAGER - EMERGENCY UNIT**: ES Full Time Operations Do your skills and experience not precisely match the requirements? MSF-OCBA is an organisation committed to promoting diversity and equity by providing equal access to professional opportunities. We understand that women, people of colour, indigenous individuals, members of the...
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Accountant, Programa Colombia Transforma
hace 7 días
Colombia, Huila Tetra Tech A tiempo completo**Project Summary**: The United States Agency for International Development (USAID)/OTI Colombia Program seeks to address emerging factors of instability through support to the Government of Colombia (GOC) and communities for robust peace accord implementation, thus helping to demonstrate that an integrated, comprehensive approach to the conflict also...