Auxiliar de Servicio al Cliente

hace 2 semanas

Bogotá DC Brazil, Colombia PriceSmart Colombia S A tiempo completo


Se busca Auxiliar de Servicio al Cliente para PriceSmart Colombia S.A.S. En esta posición, serás el enlace principal entre nuestros clientes y la empresa, garantizando una experiencia de membresía excepcional. Tu rol implicará atender las consultas y necesidades de nuestros miembros, manejando con precisión la información sobre nuestros productos y servicios.

Tu capacidad para resolver problemas y tu orientación al servicio serán fundamentales para mantener la satisfacción de nuestros clientes.

Objetivo del cargo

Brindar una atención integral y de calidad a los clientes y miembros, gestionando procesos de creación y administración de membresías, atención de quejas, peticiones y reclamos (PQR), así como la gestión de devoluciones y garantías de productos del piso de venta, garantizando una experiencia de servicio alineada con los estándares de la compañía.

Funciones principales
  • Crear, actualizar y administrar membresías de clientes.
  • Atender quejas, peticiones, reclamos y solicitudes, brindando soluciones oportunas y efectivas.
  • Gestionar devoluciones, cambios y garantías de productos conforme a las políticas establecidas.
  • Brindar atención personalizada y orientación a los clientes en el punto de servicio.
  • Registrar y hacer seguimiento a los casos atendidos, asegurando el cierre adecuado.
  • Mantener una actitud cordial, empática y profesional en todo momento.
  • Apoyar los procesos de servicio al cliente del piso de ventas.
Requisitos
  • Bachiller, técnico o tecnólogo (preferiblemente en áreas administrativas, servicio al cliente o afines).
  • Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, preferiblemente en retail o atención presencial.
  • Buen manejo de herramientas básicas de oficina (computador, sistemas de registro).
  • Habilidades de comunicación, manejo de clientes y resolución de conflictos.
  • Orientación al servicio y trabajo en equipo.

Que ofrecemos

  1. Contrato Indefinido directamente con la compañía.
  2. Oportunidades de crecimiento y desarrollo.
  3. Salario Base de $ Auxilio de Transporte + Recargos
  4. Póliza de Salud
  5. Bonificaciones anuales y navideñas

Horario de Domingo a Domingo, turnos rotativos de 7/8 horas - 44 horas semanales.

Lugar de Trabajo: Calle 170 con 8



#LI-Onsite

  • Auxiliar de servicio al cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Prosegur Gestion De Activos Colombia Sas A tiempo completo

    ¿Te gustaría ingresar a una compañia que te brinde estabilidad y oportunidad de crecimiento?, Está es tú oportunidad, nos encontramos en búsqueda de Auxiliar de servicio al cliente para una importante multinacional de seguridad privada.Objetivo del cargo: Canalizar las solicitudes de todos lo clientes, quejas, reclamos, solicitudes, seguimientos,...

  • Auxiliar servicio al cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Prosegur Gestion De Activos Colombia Sas A tiempo completo

    ¿Te gustaría ingresar a una compañia que te brinde estabilidad y oportunidad de crecimiento?, Est es tú oportunidad, nos encontramos en búsqueda de Auxiliar de servicio al cliente para una importante multinacional de seguridad privada. Objetivo del cargo: Canalizar las solicitudes de todos lo clientes, quejas, reclamos, solicitudes, seguimientos, bases...

  • Auxiliar servicio al cliente

    hace 5 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Prosegur Gestion De Activos Colombia Sas A tiempo completo

    ¿Te gustaría ingresar a una compañia que te brinde estabilidad y oportunidad de crecimiento?, Está es tú oportunidad, nos encontramos en búsqueda de Auxiliar de servicio al cliente para una importante multinacional de seguridad privada.Objetivo del cargo: Canalizar las solicitudes de todos lo clientes, quejas, reclamos, solicitudes, seguimientos, bases...

  • Auxiliar servicio al cliente

    hace 7 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Prosegur Gestion De Activos Colombia Sas A tiempo completo

    ¿Te gustaría ingresar a una compañia que te brinde estabilidad y oportunidad de crecimiento?, Está es tú oportunidad, nos encontramos en búsqueda de Auxiliar de servicio al cliente para una importante multinacional de seguridad privada.Objetivo del cargo: Canalizar las solicitudes de todos lo clientes, quejas, reclamos, solicitudes, seguimientos, bases...

  • Auxiliar Operativo Servicio al Cliente

    hace 3 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia envía A tiempo completo

    Estamos buscando un Auxiliar Operativo de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Envía Si eres una persona proactiva, con habilidades en Excel y con una gran atención al cliente, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.Como Auxiliar Operativo de Servicio al Cliente, serás responsable de brindar un excelente servicio a nuestros...

  • Auxiliar de servicio al cliente

    hace 7 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Promoambiental Distrito S A S Esp A tiempo completo

    Compañía en el sector de aseo busca personas interesadas en el cargo de Auxiliar de servicio al cliente con el siguiente perfilFORMACIONTerminación de alguna carrera Técnica y/o Tecnologica en areas administrativas y/o de servicio al cliente.EXPERIENCIALa persona debe tener mínimo (1) año de experiencia en labores de servicio al...

  • Auxiliar de Servicio al Cliente

    hace 7 días

    Chí, Brazil, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Estamos contratando – AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTEQuire hacer parte de una de las empresas pioneras en tecnología de la cuidad, aplica a la vacante aquí. COMPETENCIAS:Atención a clientes, manejo de herramientas digitales, ofimática y solución de problemas.Orientación al cliente, comunicación, responsabilidad, tolerancia a la presión y...

  • Auxiliar senior de servicio al cliente

    hace 4 horas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Droguerias Y Farmacias Cruz Verde S. A. S. A tiempo completo

    "Sabemos que desarrollar el talento de nuestros colaboradores/as es la mejor manera de generar valor, por eso en CRUZ VERDE FEMSA construimos un entorno labora inclusivo, diverso y global para formar los mejores colaboradores, líderes y personas. No es necesario que agregues fotografía al CV, tu talento es lo más valioso" Estamos buscando técnicos o...

  • Auxiliar Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Importante multinacional con presencia en mas de 25 países, se encuentra en búsqueda de personal para desempeñar el cargo de Agente servicio al cliente, se requiere que la persona sea Tecnica o Tecnologa en carreras administrativas o relacionadas, se solicita que tenga mínimo 1 año de experiecia en funciones de servicio al cliente, call center y pqrs.Te...

  • Auxiliar De servicio Al Cliente

    hace 5 horas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Overall Colombia A tiempo completo

    OFERTA LABORAL – AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTEEn Overall Colombia estamos en la búsqueda de un Auxiliar de Servicio al Cliente para la ciudad de Bogotá, con el objetivo de brindar una atención eficiente y de calidad a clientes, visitantes y proveedores. CiudadBogotá HorarioLunes a viernes: 7:30 a.m. a 5:00 p.m.Sábados: 8:00 a.m. a 12:00 m. Tipo de...