Auxiliar senior de servicio al cliente

hace 1 día

Bogotá DC Brazil, Colombia Droguerias Y Farmacias Cruz Verde S. A. S. A tiempo completo


"Sabemos que desarrollar el talento de nuestros colaboradores/as es la mejor manera de generar valor, por eso en CRUZ VERDE FEMSA construimos un entorno labora inclusivo, diverso y global para formar los mejores colaboradores, líderes y personas. No es necesario que agregues fotografía al CV, tu talento es lo más valioso"

Estamos buscando técnicos o tecnólogos en Auxiliar de Servicios Farmacéuticos, Auxiliar de Droguería y Farmacia, Auxiliar Administrativo(a) con mínimo 1 año de experiencia como auxiliar de Droguería y Farmacia o auxiliar Administrativo para desempeñar las siguientes funciones:

1. Recibir, analizar y asignar los procesos de PQRS.

2. Recibir y dar el trámite a todo tipo de correspondencia referente al área.

3. Analizar, gestionar y dar respuesta a casos asignados para convenios o canales específicos de recepción de PQR definidos por la Dirección de servicio al cliente

4. Apoyar de manera transversal las necesidades del área de Servicio al Cliente, según requerimiento de los clientes.

5. Análisis de cada caso para una correcta radicación y asignación

6. Consultar en sistemas disponibles y áreas de apoyo para solución de casos de casos en primer nivel

7. Contactar a los usuarios para solución de casos y completar información requerida para la solución

8. Cumplir con la productividad con la calidad y oportunidad requerida para las tareas asignadas

9. Registro correcto de causas de quejas por caso y generación de alertas por casos reincidentes o de riesgo de salud, reputacional o jurídico.

10. Apoyo y acompañamiento a practicantes y nuevos Auxiliares Junior de servicio al cliente en la radicación y asignación de PQR con calidad y oportunidad

Importante:

Horario 2 dias presencial, el resto en casa

Se trabaja por mallas de turnos, por lo cual debe haber disponibilidad para laborar de lunes a domingo minimo 2 veces a la semana.

Salario



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    Auxiliar de Servicio al Cliente - Experto en Excel Palabras clave: - Auxiliar de servicio al cliente - Asistente de servicio al cliente - Operador de entrada de datos - Especialista en procesamiento de pedidos - digitación - Excel - bitácoras - homeoffice ¿Eres un apasionado de los números y tienes un manejo experto de Excel? ¡Te estamos buscando!...

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    ¿Te gustaría ingresar a una compañia que te brinde estabilidad y oportunidad de crecimiento?, Está es tú oportunidad, nos encontramos en búsqueda de Auxiliar de servicio al cliente para una importante multinacional de seguridad privada.Objetivo del cargo: Canalizar las solicitudes de todos lo clientes, quejas, reclamos, solicitudes, seguimientos,...

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    Bogotá, Colombia Pura Vida Senior Living A tiempo completo

    Pura Vida Senior Living SAS está en búsqueda de AUXILIARES AUXILIARES DE SERVICIOS GENERALES para trabajar en nuestras sedes en Bogotá. Bachiller con experiência mínimia de un año con conocimientos en lavandería, limpieza, desinfección, preparación y manejo de productos químicos para labores de aseo en hoteles o clubes. Contrato: A termino fijo...

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    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Prosegur Gestion De Activos Colombia Sas A tiempo completo

    ¿Te gustaría ingresar a una compañia que te brinde estabilidad y oportunidad de crecimiento?, Está es tú oportunidad, nos encontramos en búsqueda de Auxiliar de servicio al cliente para una importante multinacional de seguridad privada.Objetivo del cargo: Canalizar las solicitudes de todos lo clientes, quejas, reclamos, solicitudes, seguimientos, bases...

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    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Prosegur Gestion De Activos Colombia Sas A tiempo completo

    ¿Te gustaría ingresar a una compañia que te brinde estabilidad y oportunidad de crecimiento?, Está es tú oportunidad, nos encontramos en búsqueda de Auxiliar de servicio al cliente para una importante multinacional de seguridad privada.Objetivo del cargo: Canalizar las solicitudes de todos lo clientes, quejas, reclamos, solicitudes, seguimientos, bases...

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    hace 2 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Pura Vida Senior Living A tiempo completo

    Pura Vida Senior Living SAS está en búsqueda de AUXILIARES DE SERVICIOS GENERALES para trabajar en nuestras sedes en Bogotá.Debe ser bachiller con experiencia mínima de un año en cualquiera de los dos cargos. En Servicios Generales conocimientos en lavandería, limpieza, desinfección, preparación y manejo de productos químicos para labores de aseo en...

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    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia envía A tiempo completo

    Estamos buscando un Auxiliar Operativo de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Envía Si eres una persona proactiva, con habilidades en Excel y con una gran atención al cliente, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.Como Auxiliar Operativo de Servicio al Cliente, serás responsable de brindar un excelente servicio a nuestros...

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    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Promoambiental Distrito S A S Esp A tiempo completo

    Compañía en el sector de aseo busca personas interesadas en el cargo de Auxiliar de servicio al cliente con el siguiente perfilFORMACIONTerminación de alguna carrera Técnica y/o Tecnologica en areas administrativas y/o de servicio al cliente.EXPERIENCIALa persona debe tener mínimo (1) año de experiencia en labores de servicio al...

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    "Sabemos que desarrollar el talento de nuestros colaboradores/as es la mejor manera de generar valor, por eso en CRUZ VERDE FEMSA construimos un entorno labora inclusivo, diverso y global para formar los mejores colaboradores, líderes y personas. No es necesario que agregues fotografía al CV, tu talento es lo más valioso"Estamos buscando técnicos o...

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