Account Manager- Medellin

¿Qué buscamos?

Buscamos un Account Manager para nuestro equipo en Medellín, Serás el principal punto de contacto para clientes clave dentro de tu territorio, entendiendo a fondo su negocio, generando confianza y ofreciendo soluciones consultivas que combinan productos, servicios y software Hilti.

Tu segmento de clientes serán contratistas, proyectos y consultoras enfocadas en el segmento de construcción residencial y comercial.

¿Qué es Hilti?

En Hilti, somos un equipo global apasionado y comprometido en mejorar la industria de la construcción. Como socios confiables en productividad, seguridad y sostenibilidad, ofrecemos a nuestros clientes soluciones innovadoras que impactan los edificios, carreteras e infraestructuras de las cuales las personas dependen todos los días.

Hilti es donde las personas crean carreras duraderas al explorar posibilidades, maximizar su potencial, hacerse responsables de su desarrollo y hacer una verdadera diferencia todos los días.

¿En qué consiste la posición?

Como Account Manager, serás el principal punto de contacto entre Hilti y tus clientes. Estarás a cargo de:

• Construir y mantener relaciones de largo plazo con clientes, basadas en confianza, cercanía y entendimiento profundo de sus necesidades.
• Resolver desafíos del cliente con soluciones personalizadas, apoyándote en nuestro portafolio de productos, servicios y software.
• Identificar oportunidades de crecimiento dentro de cuentas existentes, impulsando ventas adicionales (upselling y cross-selling).
• Gestionar expectativas y comunicar avances con claridad, manteniendo siempre la satisfacción del cliente como prioridad.
• Coordinarte con equipos internos como ingeniería, logística, marketing o soporte técnico para entregar una solución integral.
• Usar herramientas digitales y CRM para organizar tu pipeline, realizar seguimiento y planificar tu territorio estratégicamente.
• Este rol combina
  ventas, servicio al cliente y planificación estratégica
  , y es clave en nuestro enfoque de crecimiento basado en relaciones sostenibles.
• Visitas diarias / constantes a los diferentes sitios y obras de nuestros clientes, entendiendo sus proyectos y siendo el socio ideal con nuestras soluciones.

¿Qué ofrecemos?

• Un entorno retador con cultura de alto rendimiento, aprendizaje continuo y liderazgo basado en el ejemplo.
• Formación constante en productos, técnicas de venta y desarrollo de carrera a nivel nacional e internacional.
• Herramientas y tecnología de clase mundial para impulsar tu éxito.
• La posibilidad de ser parte de una de las mejores empresas para trabajar a nivel global, certificados y reconocidos por Great Place to Work

Además, tendrás acceso a un paquete de beneficios competitivo que incluye:

• Salario competitivo y bono trimestral por resultados
• Vehículo asignado para el desempeño del rol
• Plan médico con cobertura del 80%
• Seguro de vida y auxilio funerario
• Ambiente retador, colaborativo y enfocado en el desarrollo profesional
• Días libres adicionales por eventos personales importantes, como mudanza, cumpleaños, grado o otros momentos especiales
• Trabajo Hibrido

¿Por qué deberías enviar tu candidatura?

Tenemos un excelente equipo de personas y muchos de nuestros mejores Account Managers no tenían experiencia en venta directa cuando iniciaron en nuestra compañía. Así que, si no has trabajado en venta directa, pero te apasiona la industria de la construcción, y presentar soluciones innovadoras que serán ideales en aportar valor y productividad en cada cliente eso está bien para nosotros.

Requisitos

Buscamos personas con
formación profesional en áreas como ingeniería, arquitectura, negocios u otras afines
, pero sabemos que tu verdadero diferencial puede estar en la experiencia vivida.

Si has trabajado en
obra, interventoría, oficinas de proyectos o implementación de metodologías como Lean
, probablemente ya conoces los retos reales del sector: plazos exigentes, presión operativa, toma de decisiones técnicas bajo incertidumbre. Todo eso es valioso.

En Hilti,
valoramos ese conocimiento técnico y tu capacidad de haber resuelto problemas reales en campo
. Sabemos que muchos de nuestros mejores Account Managers no comenzaron en ventas, sino como usuarios técnicos o aliados del negocio.

Si has vivido esos desafíos y estás listo para convertir ese conocimiento en soluciones para otros,
esta puede ser tu próxima gran oportunidad
.

Entre
requisitos específicos
considera:

• Licencia de conducir vigente.
• Graduado de la universidad
• Inglés conversacional desarrollado (deseable)
• Habilidades de relacionamiento y comunicación
• Capacidad de autogestión, organización, Autonomía
• Disciplina, orientación a resultados y mejora constante
• Disponibilidad para visitar clientes constantemente

En Hilti, la inclusión es un pilar fundamental de nuestra forma de trabajar, liderar y crecer juntos. Tenemos el compromiso de fomentar la diversidad de pensamiento y crear un entorno inclusivo para todo el mundo en cualquier lugar. Trabajamos duro para garantizar que todas las opiniones sean valoradas y que cada miembro del equipo pueda realizar su aportación cuando lo considere oportuno. Gracias a base, podemos fortalecer nuestros equipos, mejoramos los procesos de innovación y el impacto conseguido, para mejorar juntos el sector de la construcción.