Auxiliar de Soporte e Infraestructura Tecnológica

hace 2 días


Bogotá Cundinamarca, Colombia Segiridad y Redes TIC SAS A tiempo completo

Empresa del sector tecnológico especializada en infraestructura, virtualización, ciberseguridad y soluciones Open Source, busca Auxiliar de Soporte e Infraestructura Tecnológica con experiencia en soporte técnico, administración básica de servidores y dominio de herramientas Open Source.

Responsabilidades del cargo

  • Registro, documentación y seguimiento de incidencias en GLPI.
  • Diagnóstico y solución de incidencias en hardware (PC, impresoras, servidores), software (Windows, Linux, MacOS) y redes LAN/WiFi.
  • Atención y acompañamiento a usuarios finales, brindando soporte sobre aplicaciones, servicios y equipos.
  • Instalación, actualización y monitoreo de antivirus, escaneo básico de amenazas y aplicación de controles de seguridad.
  • Creación, ajuste y mantenimiento de máquinas virtuales (Proxmox/VMware).
  • Monitoreo de servidores, respaldos de información, red interna y servicios críticos.
  • Soporte básico en telefonía IP (3CX, Asterisk u otros).
  • Administración básica de Active Directory (usuarios, grupos, directivas, permisos).
  • Soporte a servidores, NAS, firewalls, redes y servicios críticos de la infraestructura.

Requisitos

  • Tecnico o Tecnólogo en Sistemas
  • Experiencia mínima de 1 año Certificable en soporte e infraestructura tecnológica.
  • Conocimientos en: Mesa de ayuda GLPI, Redes, Telefonía IP, Firewalls, Seguridad básica, Sistemas operativos Windows, Linux y MacOS.
  • Capacidad para trabajar bajo estándares de calidad, documentación y cumplimiento de cronogramas.

Condiciones laborales

  • Salario: $ de auxilio de transporte + prestaciones sociales.
  • Horario: Lunes a viernes 8:15 a.m. – 5:00 p.m. Presencial
  • Todos los sábados al mes: 8:45 a.m. – 12:00 p.m. Remoto
  • Contrato: Término fijo - Se renueva segun desempeño
  • Beneficios: Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la compañía.

Tipo de puesto: Tiempo completo



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