Agente Mesa de Ayuda
hace 3 días
Vive la experiencia SONDA
Aquí transformas tu carrera
¿Por qué ser parte de SONDA?
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos un Agente mesa de ayuda que quiera aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
Las responsabilidades típicas de un agente de mesa de ayuda incluyen:
1. Responder y resolver las consultas de los usuarios a través de diferentes canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico o chat en línea.
2. Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los usuarios en un sistema de tickets o base de datos.
3. Proporcionar instrucciones y orientación paso a paso para solucionar problemas técnicos.
4. Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software en computadoras y otros dispositivos.
5. Colaborar con otros equipos técnicos para resolver problemas más complejos.
6. Documentar y mantener actualizados los procedimientos y soluciones en una base de conocimientos.
Ideal si cuentas con: Tecnicos o tecnologos en sistemas.
Y mucho mejor si destacas por: 2 años
Horario: L-S 6am a 7pm rotativos
Contrato: Indefinido
Modalidad: Presencial
Ciudad: Bogotá
#LI-MM5
#LI-ONSITE
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Agente Mesa de Ayuda
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completoVive la experiencia SONDA Aquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. Buscamos un Agente Mesa de Ayuda...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo $1.200.000 - $3.600.000 al añoVive la experiencia SONDA Aquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. Buscamos un Agente mesa de ayuda que quiera...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo $1 - $2 al añoVive la experiencia SONDA Aquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. Buscamos un Agente mesa de ayuda que quiera...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al añoId de solicitud de puesto:77113V ive la experiencia SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al añoVive la experiencia SONDA Aquí transformas tu carrera ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás...
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agente mesa de ayuda
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sencinet A tiempo completo¿Quiénes somos?Somos el mejor y más experimentado integrador de redes definidas por softwarey hemos estado diseñando, entregando y manteniendo soluciones de comunicación para empresas medianas y grandes en toda América Latina durante décadas.Somos Sencinet y te estamos buscando.Cada persona que forma parte de nuestro equipo es llamadaSencineer....
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia 6ab44799-f40a-4f20-951c-b32b1e1dcf74 A tiempo completo $1.800.000 - $2.200.000 al añoInicioNosotrosServiciosImplementaciónSoporteLocalizaciónUpgradeDeXBlogEventosEmpleosMesa de AyudaContáctenos0ContáctenosAplica yaTrabajos /Analista de Mesa de AyudaÚnete a la transformación digital en PragmaticEn Pragmatic, somos líderes en la implementación de Odoo en Colombia, impulsando el crecimiento de nuestros clientes a través de soluciones...
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Supervisor/a de Mesa de Ayuda
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Talentfyseek A tiempo completo US$1.000.000 - US$2.500.000 al añoEstamos contratando Supervisor/a de Mesa de Ayuda (Help Desk Lead) Remoto desde LATAM | Horario: 9:00 a 18:00 (hora Colombia)De lunes a viernes | Jornada completaEn Talentfyseek, seguimos creciendo y buscamos a un/a líder de soporte técnico con amplia experiencia en la gestión de equipos de N1 y N2. Si te apasiona la tecnología, el liderazgo y la...
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Analista de operaciones mesa de ayuda
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia axity A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año1 año de experiencia en procesos de gestión administrativa o similares, manejo de herramientas ofimáticas, manejo o gestión con proveedores, gestión de atención a usuarios finales, preferiblemente si maneja conceptos dentro de procesos a nivel de mantenimiento / Infraestructura, experiencia en soportes por medio de mesa de ayuda.Requisitos:Técnico /...
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Analista Mesa de Ayuda Analista Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GFT Technologies SE A tiempo completo $900.000 - $1.200.000 al año¿Que buscamos?Analista Mesa de Ayuda Tus principales responsabilidades a desarrollar:Nivel Académico Requerido: Técnico o tecnólogo o estudiante en ingeniería sistemas, informática o carreras afinesRequisitos MandatoriosExperiencia mínima de 6 meses en adelante en soporte técnico presencial y remoto.Conocimiento básico en diagnóstico y solución de...
