tecnico de mesa de servicio

hace 2 días

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Terasys A tiempo completo

En Terasys seguimos creciendo y buscamos a nuestro/a próximo/a
TÉCNICO DE MESA DE SERVICIO
. Para Brindar soporte técnico oportuno y de calidad a usuarios internos y externos, asegurando la continuidad de los servicios tecnológicos y el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos. Sus funciones principales son:

* Brindar soporte técnico a usuarios internos y externos por distintos canales y de forma presencial.

* Atender, diagnosticar y escalar incidencias de hardware, software, conectividad y accesos según procedimientos definidos.

* Monitorear servicios TI críticos y activar protocolos de respuesta ante incidentes.

* Registrar y documentar eventos, soluciones y buenas prácticas, asegurando el cumplimiento de los SLA.

* Apoyar actividades de continuidad del negocio (DRP/BCP) y tareas asignadas por el área de Operaciones TI.

HORARIO: Turnos Rotativos 8 horas Domingo a Domingo con 2 días de descanso entre semana.

Si cumples con el perfil y quieres crecer en una compañía del sector tecnológico, te invitamos a aplicar Envía tu aplicación al correo

¨El candidato que desee participar de la oferta laboral al enviar su currículo autoriza a la empresa para recolectar, almacenar y procesar la información, con fines de verificación de la información para el cumplimiento de los requisitos de la vacante¨

  • Líder de soporte técnico y mesa de servicio

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia axity A tiempo completo

    Tecnólogo o estudiante de ingeniería de sistemas o afines (se requiere tarjeta profesional)2 años de experiencia liderando equipos de soporte técnico en sitio y mesa de ayudaCoordinar y supervisar la atención técnica presencial en sedes principales, satélites, PAU, AMI y sucursales a nivel nacional, garantizando la resolución efectiva de incidentes,...

  • Agente Mesa de Servicio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra A tiempo completo

    Perfil RequeridoBuscamos un/aAgente de Mesa de Serviciocon experiencia en soporte técnico y atención a usuarios, orientado/a al servicio, con excelentes habilidades de resolución y comunicación.Requisitos y Conocimientos Configuración y manejo desegmentos de red Instalación y soporte deherramientas ofimáticas Mantenimiento preventivo y correctivo...

  • Auxiliar de Mesa

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Juan Valdez Café A tiempo completo

    TE ESTAMOS BUSCANDO Auxiliar de Mesa (Alcanzador)¿Te apasiona el servicio de alta calidad y quieres crecer en el sector gastronómico? Estamos en la búsqueda de unAuxiliar de Mesaproactivo y detallista para garantizar que cada uno de nuestros comensales viva una experiencia excepcional.¿Cuál será tu misión?Tu objetivo principal será optimizar el flujo...

  • Auxiliar de Mesa

    hace 11 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Juan Valdez Café A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Auxiliar de Mesa (Alcanzador)¿Te apasiona el servicio de alta calidad y quieres crecer en el sector gastronómico? Estamos en la búsqueda de unAuxiliar de Mesaproactivo y detallista para garantizar que cada uno de nuestros comensales viva una experiencia excepcional.¿Cuál será tu misión?Tu objetivo principal será optimizar...

  • Monitor/a de Mesa de Servicio

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Periferia IT A tiempo completo

    Prepárate para vivir una nueva etapa con Periferia IT Group Si tienes experiencia como Monitor/a de Mesa de Servicio y quieres generar un impacto en el mundo tecnológico, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo. Trabajarás con más de 1,000 profesionales en una multinacional colombiana líder en el sector TI, con fuerte presencia en América...

  • Agentes de Soporte de Primer Nivel – Mesa de Servicios

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Act Telematica A tiempo completo

    Importante empresa del sector de telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de Agentes de Soporte de Primer Nivel – Mesa de Servicios deben ser Profesional, tecnólogo o técnico profesional en sistemas, electrónica, desarrollo de software, informática, telecomunicaciones o áreas afines, registrados en el SNIES. Curso en sistemas operativos y/o...

  • Líder de Mesa

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia axity A tiempo completo

    Líder de Mesa de TI es el responsable de gestionar y supervisar el equipo de soporte técnico (Mesa de Servicio/Help Desk), asegurando la calidad, eficiencia y satisfacción del cliente, mediante la coordinación de incidentes, desarrollo de procesos, mentoría al equipo y aplicación de metodologías como ITIL para optimizar la entrega de servicios de TI y...

  • Tecnólogo de Soporte Mesa de Ayuda

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Soluciones de Productividad S.A.S. A tiempo completo

    En Soluciones de Productividad S.A.S. estamos buscando una persona para la vacante de Tecnólogo en sistemas, electrónica, telecomunicaciones o telemática para dar soporte técnico Nivel 1 en sítio en la ciudad de Bogotá.Requisitos:-GRADO DE TECNOLOGO EN SISTEMAS, ELECTRÓNICA, TELECOMUNICACIONES O TELEMÁTICA. (OBLIGATORIO)- Contar con tarjeta...

  • Analista Mesa de Servicio TI Bilingüe

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Positivo S+ Latam A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de profesional en ingeniería de sistemas o carreras a fines Bilingüe con experiencia de dos años en mesa de servicio TIFuncionesProporcionar servicios de TI y apoyar a alto nivel de complejidad superior a las expectativas de los usuarios y clientes a través de soluciones ágiles y proactivos, anticipar y resolver incidentes antes...

  • Supernumerario Mesa y Bar

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Alimentos Benal SAS A tiempo completo

    Estamos buscando un perfil dedicado y entusiasta para unirse a nuestro equipo como Supernumerario en Mesa y Bar en Don Benitez.En esta posición, serás responsable de ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes, asegurando una experiencia memorable en cada visita. Tu capacidad para interactuar con los clientes de manera amable y eficiente será...