Asesor de Viajes 7/24

hace 1 día

Bogotá Cundinamarca, Colombia BCD A tiempo completo

**Resumen del cargo**

Tramitar las solicitudes de asesoría, cotización, reserva, emisión, confirmación y modificación de requerimientos de viaje de los clientes, de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidas por la organización.

**Principales responsabilidades**
- Garantizar la atención telefónica para el cliente interno y externo, cumpliendo con las condiciones y parámetros de calidad del servicio y haciendo uso de los protocolos establecidos en la recepción y atención de llamadas.
- Verificar e informar al cliente los datos relacionados con sus itinerarios y las novedades que se presentan en el día a día de la operación, a través de la herramienta telefónica que disponga la compañía.
- Brindar soporte a las solicitudes generadas por los clientes a través de la herramienta telefónica que disponga la compañía con el fin de garantizar la pronta respuesta y solución efectiva al requerimiento.
- Tramitar y realizar el seguimiento a cotizaciones, reservas hoteleras/traslados, remisiones, confirmaciones y modificaciones solicitadas por el cliente, recibidas a través de cualquiera de los medios de solicitud establecidos.
- Dar gestión oportuna a eventualidades y/o inconsistencias que afecten el desarrollo normal de la prestación del servicio.
- Proporcionar a los asesores de viajes y proveedores de manera clara, amplia y precisa la información, documentación y/o soportes respectivos para la prestación del servicio.
- Realizar seguimiento a los tiempos de respuesta de los proveedores siendo el canal de información entre los proveedores y el cliente.
- Legalizar y/o dar respuesta a las notas cargo que se generen a su nombre adjuntando las debidas evidencias que competen a la responsabilidad directa o indirecta del asesor.
- Conservar bajo absoluta reserva los datos personales, formas de pago, itinerario, base de datos y demás información suministrada por el cliente asegurando la confidencialidad de la información.

**Requisitos para aplicar**
- Experiência en GDS (Sabre o Amadeus)
- Disponibilidad para laborar turnos rotativos (Modalidad presencial)

  • Asesor de Viajes 24/7

    hace 7 días

    Bogotá, Colombia BCD Travel A tiempo completo

    Una empresa de asesoramiento en viajes está buscando un Asesor de Viajes 7/24 en Bogotá, Colombia. El candidato será responsable de tramitar solicitudes de asesoría, cotizaciones y reservas de viajes, garantizando atención de calidad a los clientes internos y externos. Se requiere experiencia en la industria y manejo de GDS como Sabre o Amadeus. Se...

  • Asesor de viajes 7/24

    hace 1 semana

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia BCD A tiempo completo

    Resumen del cargoTramitar las solicitudes de asesoría, cotización, reserva, emisión, confirmación y modificación de requerimientos de viaje de los clientes, de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidas por la organización.Principales responsabilidadesGarantizar la atención telefónica para el cliente interno y externo, cumpliendo con...

  • Asesor de viajes a la medida bilingüe

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Panamericana de Viajes A tiempo completo

    En Panamerica Viajes nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de viajes a la medida bilingüe, profesional en Hotelería y Turismo o carreras afines con mínimo 1 año de experiencia en turismo receptivo realizando cotizaciones, presupuestos y ventas de servicios turísticos en Colombia, con habilidades comerciales, de resolución de problemas, buen...

  • Asesor de viajes 7/24

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BCD Travel A tiempo completo

    Job description:Resumen del cargo​Tramitar las solicitudes de asesoría, cotización, reserva, emisión, confirmación y modificación de requerimientos de viaje de los clientes, de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidas por la organización.Principales responsabilidadesGarantizar la atención telefónica para el cliente interno y...

  • Asesores de Viajes Corporativos

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Expreso Viajes y Turismo A tiempo completo

    Expreso Viajes y Turismo una de las principales agencias de viajes en Colombia y actualmente parte de la Caja de Compensación Familiar Cafam desde 2008. Con una amplia red de oficinas en ciudades como Bogotá, Cali, Barranquilla y Cartagena.Actualmente buscamosAsesor/a de Viajes Corporativos, te encargarás de brindar asesoramiento personalizado a empresas...

  • Lider de Asesores de Viajes

    hace 4 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia BCD A tiempo completo

    LIDER DE ASESORES DE ASESORES DE VIAJES - EXPERIENCIA EN EL CAMPO DE ASESORES DE VIAJES - MANEJO SOLIDO DE GDS BOGOTÁ

  • Lider de Gestión 7/24

    hace 6 días

    Bogotá, Colombia BCD A tiempo completo

    **Resumen del cargo** Coordinar y supervisar la labor de los Asesores de viajes, de acuerdo con las actividades que componen los procesos de la organización. Principales responsabilidades - Asegurar el cumplimiento de los requisitos de calidad establecidos por la organización y acuerdos de servicio establecidos por el cliente - Supervisar los tiempos de...

  • Asesor(a) Comercial- para Agencia de Viajes- Bogotá

    hace 4 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Aain Capital Humano A tiempo completo

    Agencia de viajes está en búsqueda de **Asesores comerciales** con experiência mínima de 1 año en ventas de servicios en aerolíneas o empresas de turismo. **Funciones**: - Realizar asesorías del portafolio de servicios por whatsapp y redes sociales y cerrar las ventas. - Apoyar al área administrativa. **Habilidades**: Manejo de excel nível...

  • Analista de Soporte 7 24

    hace 1 semana

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareOne?: Estamos encantados de anunciar la oportunidad de unirte a nuestro equipo como: **Analista de soporte 7*24 ( Monitoreo)** **SoftwareOne** Scope: Full-time | Office: Bogotá| On site **Cómo sería un día a día con este rol**: - Monitorear proactivamente sistemas y servicios para identificar...

  • Asesor de Viajes

    hace 2 días

    Bogotá, Colombia Ofertasynegocios A tiempo completo

    Importante agencia de viajes requiere para su equipo de trabajo asesores de viajes. Perfil: Técnicos, tecnólogos en administración turística y hotelera y/o profesionales en servicio de agencias de viajes, auxiliar de vuelo, auxiliar de información turística o afines. Objetivos del cargo: – Tramitar requisitos de visado y otros servicios consulares de...