Empleos actuales relacionados con Analista Jr de Servicio Al Cliente - Bogota - Johnson & Johnson

  • Analista Financiero Jr

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Futuro eperformer!¿Qué esperas para ser parte de nuestra gran familia?Actualmente estamos en la búsqueda de un Analista Financiero Jr quien se encargará de realizar las proyecciones periódicas de cada uno de los clientes del mercado. Analizar y modelar las diversas variables para definir estructuras específicas de precios que contribuyan con el...

  • Analista Jr de Cobranzas

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia Johnson & Johnson A tiempo completo

    **Estamos buscando al mejor talento para la posición de Analista JR de Cobranzas que estará localizado en Bogotá** **Responsabilidades**: - Comunicación efectiva - Análisis de reportes (KPI’S, preparacion de analisis de reservas) y estados de cuenta a su cargo - Control y manejo de cobranza - Aplicación de Pagos, NC, Etc - Creación y seguimiento...


  • Bogota, Colombia Polymath Ventures A tiempo completo

    **Acerca de Autolab**: Autolab es una startup colombiana de alto crecimiento en el sector de la movilidad. Nuestra plataforma tecnológica ofrece a los propietarios de automóviles el mejor servicio de reparación de vehículos a precios justos y transparentes, y a los talleres mecánicos una forma de crecer y mejorar sus operaciones. Nuestro stack...

  • Analista Jr en Seguros

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia Marsh A tiempo completo

    Somos MarshMcLennan, nos encontramos en Colombia desde 1999, con 8 oficinas a nível nacional y 1.200 empleados en Colombia. Ofrecemos servicios de consultoría y gestión de riesgos, corretaje de seguros y gestión de programas de seguros para diferentes sectores de la economía. **Analista Jr de Seguros - Personas** **¿Qué puedes esperar?** - Funciones...

  • Analista Jr Motor

    hace 7 días


    Bogota, Colombia Zurich Insurance A tiempo completo

    Long Description- ¿Te apasiona el mundo de los seguros? ¿Te gusta trabajar en ambientes dinámicos y retadores?, Si tu respuesta es Sí, te comentamos que estamos buscando un: Analista Jr Motor- Reto - Atender y Gestionar reclamaciones relacionadas a Automóviles en todas sus coberturas.- **Responsabilidades**: - Análisis y definición de siniestros de...


  • Bogota, Colombia Redes Humanas A tiempo completo

    Nos gusta calidad en el trabajo y por ello esta oferta es para ti¡¡ Multinacional de alimentos ubicado en la Zona sur de Bogotá se encuentra en búsqueda de profesional recién graduado en carreras como ing química, alimentos o a fines, para desempeñar el cargo de Analista Jr de asuntos regulatorios con experiência mínima de 6 meses en adelante con...


  • Bogota, Colombia REDSERVI A tiempo completo

    Redservi requiere**:Analista de servicio al cliente** Funciones: Analizar y controlar las condiciones operativas del proceso logístico a nível nacional, Competencias: consolidación de datos, observación y **servicio al cliente.** **Ofrecemos: Contrato a termino indefinido + salario a convenir + estabilidad laboral** Tipo de puesto: Tiempo...


  • Bogota, Colombia Medicina Laboral S.A.S A tiempo completo

    Somos una empresa facilitadora en la prestación de servicios relacionados con la Medicina del Trabajo y Medicina Preventiva, con más de 20 años de experiência en el mercado Estamos en búsqueda de Analista de Servicio al cliente con 3 años de experiência en servicio al cliente. - Liderar, supervisar, controlar e implementar las acciones necesarias para...


  • Bogota, Colombia Gallagher A tiempo completo

    IntroducciónBienvenido a Gallagher, una comunidad global de personas que aportan ideas audaces, una profunda experiencia y un compromiso compartido con hacer lo correcto. Ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad con confianza, empoderando a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, encontrarás más que un empleo;...


  • Bogota, Colombia SGS A tiempo completo

    Descripción de la empresa SGS es líder mundial de inspección, verificación, análisis y certificación. Está considerada como principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 94.000 empleados y con una red de más de 2.600 laboratorios por todo el mundo. Descripción del empleo Velar por el óptimo servicio a los clientes de...

Analista Jr de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas


Bogota, Colombia Johnson & Johnson A tiempo completo

We are hiring the best talent for **ANALISTA JR DE SERVICIO AL CLIENTE** **to be located in Bogota.

**Purpose**

The Customer Service Jr. Analyst is a point of contact for internal J&J functions and external parties to engage the Deliver and Customer Service organization. The Jr. Analyst provides direct support to customers and facilitates transactional activities. Individuals in this role are expected to demonstrate basic understanding of J&J customer service processes, products, and their interrelationship. The CS Jr. Analyst is expected to navigate key relationships and collaborate as needed across functions to resolve customer issues. The CS Jr. Analyst reports directly to a Customer Service Supervisor, and escalates issues as needed.

Responsible for order management activities including:

- Scheduling deliveries and appointments
- Processing orders
- Order tracking and support customer inquiries for new and existing orders

Responsible for invoice management activities including:

- Invoicing customer sales orders
- Facilitating invoice corrections
- Liaising with Finance and other parties for credit and debit processing, and special invoicing requirements

Solve issues related to: Orders, Claims management, Returns management, Recall management
- Interact with other areas to escalate and find solutions
- Contact customer with the final solution

Propose and participate on process improvement activities.

**Qualifications** EDUCATION: Minimum of a High School Diploma/ bachelor’s degree Desirable**

EXPERIENCE AND SKILLS:
**REQUIRED**:
1 year of customer service experience

**PREFERRED**:

- Technical skills: MS Office, SAP, CIC
- Professional skills: Perform efficiently and effectively. Deal with multi-source of information. Demonstrate proficiency in written and oral communications
- Proficient in Portuguese

**Primary Location**
Colombia-Distrito Capital de Bogotá-Bogotá
- **Organization**
Johnson & Johnson de Colombia S.A. (7755)

**Job Function**
Operations

**Requisition ID**
2206080544W