Coordinador Call Center

hace 1 semana

Bogotá, Colombia Gesthion Organizacional S.A.S. A tiempo completo

¿Te apasiona liderar equipos y asegurar una excelente experiência al cliente?

Estamos en búsqueda de un **Coordinador de Call Center** que garantice la eficiencia operativa y la calidad en el servicio, liderando un equipo de agentes y promoviendo la mejora continua.

**Responsabilidades principales**:
Coordinar y supervisar al equipo de agentes de Call Center

Asegurar el cumplimiento de metas de ventas, tiempos de respuesta y calidad en el servicio.

Analizar datos y proponer mejoras en procesos y recursos.

Gestionar turnos y asignación de personal.

Manejar situaciones conflictivas con clientes y equipo de trabajo.

**Requisitos**:
Formación: Tecnólogo o Profesional en áreas administrativas, comerciales o afines.

Experiência mínima: 18 meses en cargos relacionados (o 6 meses para personal interno).

Conocimientos avanzados en sistemas, CRM y herramientas ofimáticas

Competencias: compromiso, orientación al cliente, iniciativa, trabajo en equipo y responsabilidad.

**Ubicación**: Bogotá, Colombia.

**Modalidad**: Presencial.

Si cumples con el perfil y quieres asumir nuevos retos profesionales, **postúlate ahora** y sé parte de un equipo que valora la excelencia y el servicio.

  • Coordinador Senior de Call Center

    hace 4 semanas

    Bogotá, Colombia CONTIGO CALL CENTER S.A.S A tiempo completo

    Una empresa de call center busca un Coordinador con mínimo 2 años de experiencia, preferiblemente con conocimientos en Gensys, IVR y Excel avanzado, para trabajar de manera presencial en turnos rotativos de madrugada. El candidato deberá coordinar el funcionamiento del call center y asegurar altos estándares de calidad en el servicio. Se ofrece la...

  • Coordinador Senior de Call Center

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia CONTIGO CALL CENTER S.A.S A tiempo completo

    Una empresa de call center busca un Coordinador con mínimo 2 años de experiencia, preferiblemente con conocimientos en Gensys, IVR y Excel avanzado, para trabajar de manera presencial en turnos rotativos de madrugada. El candidato deberá coordinar el funcionamiento del call center y asegurar altos estándares de calidad en el servicio. Se ofrece la...

  • coordinador call

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia CONTIGO CALL CENTER S.A.S A tiempo completo

    Descripción general Coordinador call center con mínimo 2 años de experiencia en el cargo, preferiblemente con conocimientos en Gensys, IVR y Excel avanzado. Turnos rotativos de madrugada; no se requiere ruta. Cargo presencial. Profesional Senior Universitaria Administración de servicios 2 años de experiencia 1 Vacante Para participar en los procesos de...

  • coordinador call

    hace 4 semanas

    Bogotá, Colombia CONTIGO CALL CENTER S.A.S A tiempo completo

    Descripción general Coordinador call center con mínimo 2 años de experiencia en el cargo, preferiblemente con conocimientos en Gensys, IVR y Excel avanzado. Turnos rotativos de madrugada; no se requiere ruta. Cargo presencial. - Profesional Senior - Universitaria - Administración de servicios - 2 años de experiencia - 1 Vacante Para participar en...

  • Supervisor ó Coordinador de Operaciones Senior

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia GLOBAL CONTACT CALL CENTER A tiempo completo

    ¡Buscamos un SUPERVISOR SENIOR DE VENTAS CALL CENTER! ¿Eres un líder nato, apasionado por las ventas y motivado por los resultados? ¡Esta es tu oportunidad para dar el siguiente paso en tu carrera! ¿Quiénes somos? Somos una empresa en crecimiento, enfocada en ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes a través de equipos comerciales...

  • Coordinador Call Center

    hace 3 días

    Bogotá, Colombia Ofertasynegocios A tiempo completo

    Clínica de la Visión requiere coordinador call center. Perfil: Profesional en ingeniería de sistemas o carreras afines. Objetivo del cargo: Direccionar equipo de trabajo. – Implementar estrategias efectivas de comunicación con el usuario. – Garantizar el cumplimiento de los objetivos del área. – Medir y evaluar constantemente la efectividad de los...

  • Coordinador Comercial y Call Center

    hace 6 días

    Bogotá, Colombia Empleate Ya A tiempo completo

    ¿Eres una persona con habilidades para liderar, vender y motivar equipos? Buscamos un Coordinador Comercial para dirigir la operación de ventas y call center, enfocándote en resultados, servicio y crecimiento. **Tu reto**: Dirigir al equipo de ventas y call center. Cumplir objetivos comerciales y de atención. Monitorear indicadores y proponer...

  • Coordinador Call Center

    hace 6 días

    Bogotá, Colombia Nono Soluciones SAS A tiempo completo

    nos encontramos en busqueda de Coordinador de Call Center / BPO Comercial Ubicación: Bogotá D.C. (presencial o híbrido) Tipo de contrato: Término indefinido (posterior a periodo de prueba) Objetivo del cargo: Liderar y optimizar el área de Call Center o BPO de ventas, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, la eficiencia operativa y la...

  • Coordinador call center

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Adecco Colombia A tiempo completo

    Oferta de Trabajo: Coordinador Call CenterEmpresa: Adecco Colombia S.A.Somos una empresa líder en el sector de recursos humanos y buscamos un Coordinador Call Center para unirse a nuestro equipo en Colombia.Requisitos:1.Experiencia comprobada en un rol similar, con al menos 6 meses en un entorno de call center.2.Demostrada habilidad de liderazgo y capacidad...

  • Supervisor de call center, coordinador de operaciones

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BRM S.A.S A tiempo completo

    Supervisor de Call Center, Coordinador de OperacionesEn BRM S.A.S., buscamos líderes con experiencia en gestión de equipos y operaciones de call center para el puesto de Supervisor de Call Center y Coordinador de Operaciones.Si tienes una sólida formación en administración, experiencia en supervisión y un enfoque estratégico para optimizar procesos,...