Representante de Servicio Al Cliente

hace 7 días

Bogotá Cundinamarca, Colombia Samsam A tiempo completo

Como Representante de servicio al cliente liderarás los procesos necesarios para la comunicación asertiva y directa con el cliente a través de canales como Facebook, Instagram y WhatsApp. En esta labor serás responsable de atender cualquier petición, queja o reclamo del cliente.

Tus funciones serán:

- **Atención al cliente**: brindar un servicio de atención al cliente amable, cordial y personalizado, abordando las consultas, inquietudes y problemas de los usuarios
- **Soporte técnico**: proporcionar soporte técnico básico a los clientes relacionado con el uso de la plataforma.
- **Asesoramiento y recomendaciones**: asesorar a los clientes sobre productos y servicios que se adapten a sus necesidades y hacer recomendaciones adicionales para mejorar su experiência
- **Seguimiento de casos**: realizar un seguimiento adecuado de los casos y solicitudes de los clientes para garantizar que cada consulta se resuelva de manera completa y satisfactoria
- **Coordinación entre áreas**: colaborar con otros equipos internos, como ventas, logística y suministro, para abordar de manera efectiva las consultas y problemas de los clientes

Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia GESTIÓN ESTRATÉGICA DE TALENTO HUMANO S.A.S. A tiempo completo

    Buscamos representantes de servicio al cliente para atender a clientes americanos, resolviendo inquietudes sobre su cuenta y brindando la mejor experiência. **Responsabilidades**: - Proporcionar soporte en inglés a los clientes que llaman con inquietudes sobre sus estados de cuentas. - Resolver preguntas y problemas relacionados con transacciones...

  • representante de servicio al cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia 23 MYM SAS A tiempo completo

    Empresa de mensajería y logística a nivel nacional requiere para contratación inmediata "Representante de servicio al cliente" para trabajar directamente con nosotros.¿Qué harás?Atención al ClienteBrindar atención y asesoría a los clientes.Gestionar reclamaciones e indemnizaciones.Coordinar entregas urgentes con mensajeros.Operación y...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia MULTIENLACE S.A.S A tiempo completo

    Una empresa de servicios al cliente busca un Representante de Servicio al Cliente en Bogotá. La posición es a tiempo completo, con un salario de $1,423,500. Se valorará experiencia en ventas y persuasión. El candidato ideal será responsable de recibir llamadas, brindar asistencia en servicios de energía y gas, y promover productos. Esta es una...

  • Representante de servicio al cliente

    hace 4 semanas

    Bogotá, Colombia Yurbban Hospitality Group A tiempo completo

    Empresas: Yurbban Hospitality Group Sobre Yurbban Hospitality Group En Yurbban no solo ofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan. Somos un grupo hotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidad van de la mano. Nos mueve sorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos. Nuestra esencia WOW,...

  • Representante de servicio al cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Colombia Yurbban Hospitality Group A tiempo completo

    Empresas: Yurbban Hospitality Group Sobre Yurbban Hospitality Group En Yurbban no solo ofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan. Somos un grupo hotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidad van de la mano. Nos mueve sorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos. Nuestra esencia WOW,...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia INTELCIA A tiempo completo

    Una empresa líder en servicios de atención al cliente busca un representante para unirse a su equipo en Bogotá. Con un contrato indefinido y jornada a tiempo completo, el candidato deberá tener habilidades en ventas y persuasión. El salario es de $1,423,500 mensuales, y las funciones incluyen recibir llamadas dentro del marco de una campaña de energía...

  • Representante de Servicio al Cliente con Ventas Cruzadas

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Heatron A tiempo completo

    Una empresa del sector bancario busca un Representante de servicio al cliente para brindar atención de calidad y ofrecer productos mediante venta cruzada. Se requiere un mínimo de 6 meses de experiencia en servicio al cliente. Se ofrece un salario base de $1.423.500 más comisiones, bonos y otros beneficios. Jornada de trabajo flexible con opciones de...

  • Representante de Servicio Al Cliente en Bogotá

    hace 4 días

    Bogotá, Colombia Human Servicess S.A.S A tiempo completo

    Importante Empresa de Mensajería requiere para su equipo de trabajo Representante de Servicio al Cliente. Para realizar funciones como: Brindar atención y asesoría a los clientes, Coordinar entregas urgentes con mensajeros, Separar paquetes y guías según zonas de destino, Verificar y clasificar devoluciones según causa, Archivar manifiestos, guías,...

  • 235399 Representante De Servicio al cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia MULTIENLACE S.A.S A tiempo completo

    Representante De Servicio al cliente 1 Cantidad de Vacantes El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. Tipo de Contrato: Contrato a término fijo Experiencia requerida: 1 Educación requerida: Universidad / Carrera técnica Vacantes: 1 Jornada: Tiempo...

  • Representante de servicio al cliente con contrato indefinido

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Heatron A tiempo completo

    Representante de servicio al cliente con contrato indefinido Join to apply for the Representante de servicio al cliente con contrato indefinido role at Heatron ¡Únete a la campaña más top! Elige tu jornada ideal. ¿Tienes experiencia en servicio al cliente con venta cruzada? Esta oferta es para ti. Qué harás Brindar atención WOW a clientes del sector...