Empleos actuales relacionados con Representante de servicio al cliente - Bogotá - Yurbban Hospitality Group

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia GESTIÓN ESTRATÉGICA DE TALENTO HUMANO S.A.S. A tiempo completo

    Buscamos representantes de servicio al cliente para atender a clientes americanos, resolviendo inquietudes sobre su cuenta y brindando la mejor experiência. **Responsabilidades**: - Proporcionar soporte en inglés a los clientes que llaman con inquietudes sobre sus estados de cuentas. - Resolver preguntas y problemas relacionados con transacciones...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Samsam A tiempo completo

    Como Representante de servicio al cliente liderarás los procesos necesarios para la comunicación asertiva y directa con el cliente a través de canales como Facebook, Instagram y WhatsApp. En esta labor serás responsable de atender cualquier petición, queja o reclamo del cliente. Tus funciones serán: - **Atención al cliente**: brindar un servicio de...

  • REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE

    hace 1 día

    Bogotá, Colombia Ofertasynegocios A tiempo completo

    Empresa de servicios de arriendo inmobiliario requiere representantes de servicio al cliente bilingües. Perfil: Tecnólogos o profesionales con dominio avanzado de Inglés y Excel. Objetivo del cargo: Encargado de lograr metas establecidas en el presupuesto de ventas de la empresa, manteniendo de forma activa las relaciones con el cliente, logrando una...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Bogotá, Colombia 23 MYM SAS A tiempo completo

    Empresa de mensajería y logística a nível nacional requiere para **contratación inmediata** "Representante de servicio al cliente" para trabajar directamente con nosotros. **¿Qué harás?** **Atención al Cliente** - Brindar atención y asesoría a los clientes. - Gestionar reclamaciones e indemnizaciones. - Coordinar entregas urgentes con mensajeros....

  • Representante de servicio al cliente

    hace 4 semanas

    Bogotá, Colombia Yurbban Hospitality Group A tiempo completo

    Empresas: Yurbban Hospitality Group Sobre Yurbban Hospitality Group En Yurbban no solo ofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan. Somos un grupo hotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidad van de la mano. Nos mueve sorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos. Nuestra esencia WOW,...

  • Representante de Servicio Al Cliente en Bogotá

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Human Servicess S.A.S A tiempo completo

    Importante Empresa de Mensajería requiere para su equipo de trabajo Representante de Servicio al Cliente. Para realizar funciones como: Brindar atención y asesoría a los clientes, Coordinar entregas urgentes con mensajeros, Separar paquetes y guías según zonas de destino, Verificar y clasificar devoluciones según causa, Archivar manifiestos, guías,...

  • Representante Bilingüe de Servicio al Cliente

    hace 4 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Profesor X A tiempo completo

    Vacante: Representante Bilingüe de Servicio al Cliente (Inglés/Español)Ubicación: Bogotá, ColombiaTipo de empleo: Tiempo completo (40 horas semanales)Tipo de contrato: Término indefinidoHorario: Lunes a viernesRango salarial: $ – $ COPSobre el RolEn Profesor X, estamos en búsqueda de un Representante Bilingüe de Servicio al Cliente con actitud...

  • Representante Bilingüe de Servicio al Cliente

    hace 2 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Profesor X A tiempo completo

    Vacante: Representante Bilingüe de Servicio al Cliente (Inglés/Español)Ubicación: Bogotá, ColombiaTipo de empleo: Tiempo completo (40 horas semanales)Tipo de contrato: Término indefinidoHorario: Lunes a viernesRango salarial: $ – $ COPSobre el RolEn Profesor X, estamos en búsqueda de un Representante Bilingüe de Servicio al Cliente con actitud...

  • Representante de Atención Al Cliente Inmobiliaria

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia GESTIÓN ESTRATÉGICA DE TALENTO HUMANO S.A.S. A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de Representantes Bilingües con nível B2 en ingles, para campaña inmobiliaria vía llamadas, los clientes consultarán sobre el servicio. **Requisitos**: *Nível de inglés B2. *Título de bachillerato. *Estar ubicado en Bogotá. *18 años o más. *Los extranjeros deberán presentar PPT y pasaporte. Funciones: *Conocimientos...

  • Representante de atención al cliente bilingüe

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Manpower Group Colombia A tiempo completo

    Representante de atención al cliente bilingüeEstamos en busca de un Representante de atención al cliente bilingüe para incorporarse a un gran equipo de trabajo .Si tienes una actitud proactiva y te apasiona ofrecer un servicio de excelencia, esta es tu oportunidad.En esta empresa BPO se valora la capacidad de comunicación y la orientación al cliente....

Representante de servicio al cliente

hace 4 semanas

Bogotá, Colombia Yurbban Hospitality Group A tiempo completo

Empresas: Yurbban Hospitality Group

Sobre Yurbban Hospitality Group

En Yurbban no solo ofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan. Somos un grupo hotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidad van de la mano. Nos mueve sorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos.

Nuestra esencia

WOW, CONSCIOUS, HONEST, PASSION y TEAM son mucho más que palabras: Nos encanta innovar, cuidamos de las personas y del planeta, actuamos con transparencia, damos el 100 % en cada reto y, sobre todo, trabajamos juntos para lograrlo.

Por qué unirte a nosotros

Formar parte de Yurbban es crecer en un entorno donde las ideas cuentan y el buen ambiente se siente. Operamos alojamientos y restaurantes en Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía y Bogotá, con un propósito claro: hacer que cada experiencia sea única.

Qué te ofrecemos

- Salario acorde a la posición y experiencia.
- Oportunidades de crecimiento dentro del grupo en expansión con un plan de carrera personalizado.
- Formación continua con Yurbban Academy.
- Un lugar donde el buen ambiente y la profesionalidad van de la mano.
- Afterworks y actividades de teambuilding trimestrales.
- 15 días de vacaciones + tu cumpleaños libre .
- Descuentos en todos los hospedajes nacionales e internacionales para ti y tu familia.

Buscamos un/a: Representante de servicio al cliente.

Coordinar y supervisar las estrategias operativas y comerciales para garantizar la excelencia en la experiencia del cliente, la calidad en los procesos y el crecimiento sostenido de las ventas de merchandising. Este rol tiene como propósito asegurar el cumplimiento de los objetivos corporativos y contribuir al fortalecimiento y posicionamiento de la marca en el mercado.

Responsabilidades Principales:

- Asegurar la excelencia: Implementar y supervisar políticas y procedimientos que garanticen altos estándares de calidad en productos y servicios.
- Escuchar y mejorar: Monitorear los indicadores de satisfacción del cliente, analizar resultados y liderar planes de mejora continua.
- Cumplimiento y control: Velar por la correcta aplicación de protocolos, normativas internas y regulaciones externas.
- Crear conexiones auténticas: Coordinar acciones que fortalezcan la relación con los clientes y usuarios, promoviendo una atención personalizada, cercana y proactiva.
- Inspirar lealtad: Diseñar e implementar estrategias de fidelización que generen experiencias memorables y refuercen el vínculo con la marca.
- Transformar la retroalimentación en acción: Analizar la opinión de los clientes y liderar iniciativas para optimizar su experiencia integral.
- Impulsar las ventas: Desarrollar e implementar planes comerciales de merchandising enfocados en la rentabilidad y el posicionamiento de la marca.
- Activar la marca: Coordinar campañas, promociones y alianzas estratégicas que incrementen la visibilidad y rotación de productos.
- Innovar con propósito: Analizar tendencias del mercado y proponer nuevos productos o líneas de merchandising que potencien la identidad de la marca.
- Liderar con inspiración: Motivar, orientar y acompañar al equipo para alcanzar los objetivos establecidos, fomentando un ambiente colaborativo y de alto desempeño.
- Trabajar en sinergia: Coordinar con áreas como marketing, logística y producción para garantizar coherencia, eficiencia y una experiencia de marca consistente.

Requisitos:

- Formación: Técnico, tecnólogo o estudiante en áreas de Turismo, Hotelería o Servicio al Cliente.
- Experiencia: Mínimo 1 año en roles relacionados con servicio y atención al cliente, preferiblemente en entornos hoteleros o de hospitalidad.
- Excelencia en el servicio: Capacidad para coordinar experiencias, proponer mejoras continuas y asegurar que cada interacción refleje la calidad y calidez de la marca.
- Actitud proactiva y resolutiva: Pasión por brindar un servicio excepcional, con enfoque en el detalle, la organización y la mejora constante.

- Contrato: término indefinido.

- ?Salario: SMLV + prestaciones de ley.

- Horarios: lunes a viernes 7:00am a 5:pm /sábados: 7am a 12pm.

Si estás buscando un lugar donde tu liderazgo transforme experiencias
Este rol de representante de servicio al cliente es para ti.

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Requisitos :