Representante de Servicio Al Cliente

hace 5 días


Bogotá, Colombia GESTIÓN ESTRATÉGICA DE TALENTO HUMANO S.A.S. A tiempo completo

Buscamos representantes de servicio al cliente para atender a clientes americanos, resolviendo inquietudes sobre su cuenta y brindando la mejor experiência.

**Responsabilidades**:

- Proporcionar soporte en inglés a los clientes que llaman con inquietudes sobre sus estados de cuentas.
- Resolver preguntas y problemas relacionados con transacciones financieras.
- Mantener una actitud profesional y empática en todas las interacciones telefónicas.
- Documentar y seguir procedimientos establecidos para ofrecer soluciones rápidas y efectivas.
- Colaborar con equipos internos para mejorar la experiência del cliente y optimizar los procesos de atención.

**Requisitos**:

- Nível de inglés B2 Habilidad para comunicarse clara y eficazmente en inglés.
- Residencia en Bogotá.
- Mayor de 18 años.
- Graduado de bachillerato.
- Habilidades de multitarea y manejo básico de tecnología básica de manera eficiente.
- Excelente disposición para el servicio al diente.
- Para extranjeros se requiere PPT y pasaporte válido.

Modalidad: Trabajo presencial en nuestras oficinas.

Horario: Jornada Completa (46 horas semanales). Dos días libres a la semana, proporcionando un buen equilibrio entre la vida laboral y personal.

Beneficios y Compensación:

- Contrato indefinido con todos los beneficios legales, asegurando estabilidad y seguridad en el empleo.
- Capacitación Completa Pagada.
- Bono de contratación de $1.000.000 4 meses después de iniciar el entrenamiento.
- Bono de performance del 10% del salario mensual.
- Ofrecemos claras trayectorias de carrera y oportunidades de ascenso dentro de la empresa.
- Acceso a programas de capacitación y desarrollo profesional para ayudarte a avanzar en tu carrera.

Salario Competitivo: $3'200.000 COP mensuales.

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Tipo de puesto: Indefinido



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