Salesforce Support Analyst

hace 7 días


Bogotá, Colombia GFT Technologies SE A tiempo completo

**ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ESPECIALISTA TÉCNICO DE SALESFORCE EN GFT**

¿Te apasiona la tecnología y las herramientas CRM? ¿Quieres ser parte de un equipo internacional, trabajando con soluciones innovadoras y de vanguardia? Entonces, esta es tu oportunidad.

**¿Qué harás?**

Como **Especialista Técnico de Salesforce remoto Colombia**, serás clave en el soporte y mejora del entorno GFT Salesforce, gestionando incidentes, solicitudes y colaborando con diferentes departamentos dentro del grupo GFT a nível global. Serás responsable de analizar problemas técnicos y comerciales, definir mejoras en el paisaje actual y colaborar con proveedores externos para optimizar el sistema. Tu trabajo marcará la diferencia en la experiência interna de nuestros clientes

**Lo que buscamos**:

- **Licenciatura en Ciencias de la Computación** o 2 años de experiência en un puesto de TI.
- **Experiência de al menos 2 años** trabajando con herramientas CRM (preferentemente Salesforce) o ERP/PSA.
- **Conocimiento en SQL**.
- **Experiência en gestión de servicios** (ITIL o similar).
- **Certificación Salesforce** (preferible, pero no indispensable).
- **Dominio de Microsoft Office** a nível alto.
- **Fluidez en inglés** (nível B2 o equivalente) tanto en comunicación escrita como verbal.
- **Habilidades de presentación** para comunicarte de manera clara con audiencias no técnicas.
- **Compromiso con la excelencia en el servicio** y capacidad para gestionar tareas de manera autónoma.
- **Capacidad para manejar múltiples tareas al mismo tiempo**, ser proactivo y tomar la iniciativa.

**Ofrecemos**:

- Un entorno de trabajo internacional y dinámico, donde podrás crecer y desarrollarte.
- Oportunidad de trabajar con un equipo global y acceder a tecnologías innovadoras.
- Desafíos constantes que te permitirán aprender y crecer profesionalmente.
- Formación continua y posibilidad de obtener certificaciones adicionales.

**Si eres un apasionado de la tecnología y te entusiasma formar parte de un equipo global, queremos conocerte**

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**Cinco motivos para ser parte del #TeamGFT**:

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- **Colaboración**: La colaboración es fundamental. Trabajamos en equipos multidisciplinarios, donde cada persona aporta sus habilidades únicas.
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- **Relevancia**: Colaboramos con clientes líderes en la industria en proyectos de alto impacto que definen el futuro tecnológico.



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    hace 3 horas


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    hace 4 días


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    hace 4 días


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