Especialista en Atención Al Cliente

hace 6 días

Medellín, Colombia World Truck Parts, LLC A tiempo completo

**Descripción de la Empresa**:
Somos un sitio web líder en la venta de repuestos para transporte pesado en Estados Unidos, comprometidos con ofrecer productos de alta calidad y un servicio al cliente excepcional. Buscamos un Especialista en Atención al Cliente para brindar soporte remoto a nuestros clientes en español e inglés.

**Responsabilidades Principales**:

- Brindar información detallada sobre productos y servicios, así como asistencia en el proceso de compra.
- Gestionar devoluciones, reclamaciones y solicitudes especiales, asegurando la satisfacción del cliente.
- Actualizar y mantener registros precisos de interacciones con clientes en los sistemas internos.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar la experiência del cliente.

**Requisitos del Puesto**:

- Residencia en Medellín, Colombia (con disponibilidad para trabajar de forma remota).
- **Dominio avanzado del español e inglés** (lectura, escritura y conversación).
- Experiência previa en atención al cliente o roles similares (mínimo 1 año).
- Conocimientos básicos sobre repuestos o productos para transporte pesado (preferible, no excluyente).
- Competencia en herramientas tecnológicas como CRM, plataformas de chat y correo electrónico.
- Excelentes habilidades de comunicación, resolución de problemas y empatía.

**Condiciones y Beneficios**:

- Trabajo remoto con horarios flexibles (según la zona horaria de EE.UU.).
- Contrato inicial por prestación de servicios con posibilidad de renovación.
- Pago competitivo en USD.
- Capacitación inicial y recursos para el conocimiento de productos.
- Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa internacional en crecimiento.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Freelance

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    hace 3 horas

    Medellín, Colombia Roman Health Pharmacy LLC A tiempo completo

    Una farmacia de atención al paciente en Medellín busca un/a Especialista en Atención al Paciente. Este rol es clave para coordinar citas de podología y brindar un excepcional apoyo a los pacientes durante su atención. Se requiere un diploma de secundaria y se valorará experiencia previa en atención al cliente. Ofrecemos un salario entre $3,000,000 y...

  • Facturador(a) con Atención al Cliente

    hace 3 horas

    Medellín, Colombia Servicios en Soluciones Humanas SAS A tiempo completo

    Una empresa del sector industrial en Medellín busca un Facturador con enfoque en atención al cliente. El candidato ideal deberá tener un mínimo de 1 año de experiencia en facturación y atención al cliente, además de conocimientos en facturación electrónica y manejo de Excel. Las funciones incluyen atender y asesorar a los clientes, realizar la...

  • Especialista de Atención al Cliente – Logística

    hace 3 horas

    Medellín, Colombia UPS A tiempo completo

    Una empresa líder en logística busca un Representante de Servicio al Cliente en Medellín. Esta persona será responsable de atender las llamadas de clientes, proporcionando información precisa sobre envíos y coordinando soluciones con otros departamentos. Se requieren habilidades sólidas de comunicación y experiencia en atención al cliente, así como...

  • Facturador / Atención al Cliente Medellín

    hace 3 horas

    Medellín, Colombia Servicios en Soluciones Humanas SAS A tiempo completo

    Empresa del sector industrial, ubicada en Medellín requiere Facturador con enfoque en atención al cliente. Funciones:> Atender y asesorar a clientes de manera presencial, telefónica y virtual. Realizar la facturación de productos, validar información comercial, gestionar soportes y dar solución a novedades relacionadas con pedidos y facturas....

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  • Especialista en Atención al Cliente — Resolución y Mejora

    hace 3 horas

    Medellín, Colombia Avery Dennison A tiempo completo

    Una empresa de productos y servicios en Medellín busca un profesional para proporcionar un servicio al cliente excepcional. Las responsabilidades incluyen manejar pedidos en Salesforce, enviar confirmaciones de envío, e interaccionar con los clientes por teléfono, correo electrónico y chat. Se requiere un técnico o tecnólogo en áreas administrativas o...

  • Especialista en Atención al Cliente y Resolución de PQR

    hace 3 horas

    Medellín, Colombia Anyeluz A tiempo completo

    Una empresa de servicio al cliente en Medellín busca personas con experiencia en la resolución de peticiones, quejas y reclamos. Las funciones incluyen atención directa a los clientes, documentación de procesos, y solución de problemas relacionados con los productos. Se ofrece un salario de 1.750.905 COP más prestaciones, con un horario flexible. Esta...

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    hace 1 semana

    Medellín, Colombia Tiempos SAS A tiempo completo

    Una empresa del sector financiero busca un Agente de Servicio al Cliente en Medellín. El candidato debe garantizar una experiencia memorable para el cliente y atender solicitudes a través de múltiples canales. Se requiere formación técnica o estar estudiando, con buenas habilidades de comunicación y atención al detalle. Es una posición presencial,...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 3 horas

    Medellín, Colombia TaskUs S.A. de C.V. A tiempo completo

    Una empresa de atención al cliente en Medellín está buscando un Representante de atención al cliente apasionado y con habilidades excepcionales de comunicación. Se requiere experiencia mínima de 6 meses en BPO/Contact Center y disponibilidad para trabajar 24/7. Las funciones incluyen atención al cliente a través de chat y correo electrónico, así...

  • Asesor(a) de Atención Al Cliente Digital

    hace 1 semana

    Medellín, Colombia Disfragancias A tiempo completo

    Asesor(a) de Atención al Cliente Digital WhatsApp Business y Redes Sociales Medellín - Presencial En **Disfragancias** estamos buscando un(a) Asesor(a) de Atención al Cliente Digital con experiência en **WhatsApp Business y redes sociales**, enfocado(a) en el buen servicio, la comunicación clara y la solución de casos. Buscamos una persona...